1. 康佳電視網路設置說連接成功，電視網路界面顯示異常，是什麼原因
可能是路由器問題，把路由器重啟下，或者電視恢復出廠下都試試看，如果依然不行，建議直接聯系康佳售後，讓人上門調試
可能是播放器問題，可以重新打開播放器試試，或者升級播放器後再打開進行播放試試；或者是片源、伺服器有問題導致無法播放，可以換個片源播放試試；也可能是電視機的系統有問題導致不能播放，可以重啟電視機試試，如果不行則考慮將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
3. 康佳網路電視為什麼網路以連接上但是不能用
如果您使用康佳網路電視連接的網路是聯通寬頻，顯示已連接不可上網，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
4. 康佳電視設置連接異常怎麼辦
網路電視打開之後顯示設置連接異常
重新連接無線網路，有線網線指示燈是否正常，更換網線保證硬體連接正常，路由器畢配恢復出廠設置重新設置，重啟電視，電視設置IP地址，或維修
主要原因和解決方法：
1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。網路異常，無法上網。其他如電腦、平板等設備上網要正常，先排除網路的故障。
2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
5、褲數念以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。
6、你要進行電視機網路設置，直接的網線連接你就要用遙控器，把電視機的輸入信號連接調整到網路上，然後再進行網路連接調整，輸入IP地址可以自動獲取，和密碼帳號後才能上網使用。
7、無線路由器和電腦能夠正常聯網後，設置路由器的加密參數，路由器採用WPA加密方式，設置如下密碼類型選擇TKIP，PSK/EAP選擇胡困PSK，密碼需設置8位，密碼建議使用純數字，方便識別。
8、電視機設置-—網路—無線設置- SSID搜索路由器設備加密類型，和電腦上設置的一樣，ip類型 選擇自動獲取，最後點擊設置即可，若是內置WIFI功能，設置—網路—無線設置，打開wifi，選中您家路由器的名稱，會有一個對話框彈出，提示您填寫密碼，請您用康佳遙控器鍵鼠進入輸入，輸入好後先點擊連接，再點擊聯網檢測，若電視提示網路已恢復網路已連接，表明電視已經聯網成功。
5. 康佳智能電視網路連接好了上不了網,總是顯示登錄失敗
康佳智能電視網路上不了網總是顯示登錄失敗，這是因為網路沒有正確連接導致的，具體的修復方法如下：
1、首先，進入到電視的設置界面，然後在左側的選項中找到連接選項，點擊進入：
2、進入到下一界面之後點擊連接網路：
3、然後選擇無線網路，點擊進入：
4、單擊將電視的無線網路功能保持在開啟的狀態：
5、最後，可以看到此時電視就已經連接上了無線網路了：
6. 康佳液晶電視無線網路連接信號滿格，但顯示網路已斷開什麼意思
重新聯網嘗試，無線連接，操作步驟如下：