A. Wi-Fi是可用的,但是進入app說無網路連接,其他的app又是可用的，該怎麼設
你可以先檢查一下自己的電源之類的，然後在下面的具體操作。
如：
造成「無法連接iTunesStore」的問題，有很多原因，我們一步一步的了解決。
一、網路故障導致無法連接itunesstore的解決方法
1、假如你的手機是用3G移動數據上網的，請確保蜂窩數據已從「設置」>「蜂窩數據」中打開。
2、假如你的手機是用Wi-Fi上網的，請檢查你的WiFi連接是否正常，你可以用其他能夠連接到你的Wi-Fi的設備（比如其他的手機或者筆記本電腦等）看能不能連接網路並訪問Internet。如果通過其他的設備也不能正常連接你的wifi的話，請重啟你的無線路由器，再到你的手機桌面上點擊「設置」_>「WiFi」_>進入當前的WiFi_>「忽略此網路」重置當前的WiFi，然後再重啟iPhone，再次連接到WiFi。
通過上述方法處理，保證手機能夠正常連接無線網路的話，再次打開appstore，應該能夠解決無法連接的問題。如果發現不是網路的問題導致無法連接iTunesStore的話，請看下一步。
3、先退出後台的AppStore，依次進入【設置】→【無線區域網】找到你的WiFi，點擊WiFi名稱右邊的感嘆號，點擊進入找到DNS，把DNS數據改成8.8.8.8再開啟進入AppStore，看能否正常連接，還是沒有解決問題的話，請看下一步。
B. 在WiFi狀態下打不開APP store，一直顯示無法連接到APP store是怎麼回事
蘋果手機連接上WIFI但無法上網的解決方法：1、進入【設置】-【無線區域網】，點擊無線網名稱後的 i，進入後選擇【忽略此網路】，重新輸入密碼；2、進入手機的【設置】-【通用】-【還原】-【還原網路設置】（這將還原所有網路設置，包括Wi-Fi密碼、VPN和APN設置、請您確保手機是無鎖版本未越獄可以正常開關機）；3、將路由器重啟，再重新連接（公共Wi-Fi，或者無法重啟路由器的情況忽略此步驟）。
C. 手機網路正常，但是打開軟體顯示連接伺服器失敗是怎麼辦
手機連接上WiFi卻無法連接伺服器的原因有：
1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連判燃接，導致無法上網。
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。
3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文，導致部分手機無法連接上網。
5、手機系統問題，可能系統出現了問題，導致孝凱連接上了WiFi卻無法上網。
D. 華為手機wifi能上網,但是app提示上不了網
先確保手機連上的無線網路確實是能上網的，可以多打開幾個需要聯網的應用程序看看是不是都能正常聯網使用。排除無線網路的問題，再看看應用程序，應用程序通常上不了網，有可能是因為沒有給予應用程序聯網許可權，還有可能是應用程序版本過低或者出現了故障，可以嘗試更新到最新版本看看。
E. 路由器已連接但是手機連不上網怎麼辦
1. 路由器設置後手機顯示連接但是連不上網怎麼回事
路由器重置後，手機不能上wifi。但是卻是已經連接了原因：路由器未撥號，所以能連接，但是無法上網。
解決辦法：設置路由器撥號。
【電腦進入路由器】：
1、電腦ip、dns設置自動獲取。
2、打開瀏覽器-輸入192.168.1.1（一般路由器地址是這個或者查看路由器背面的登錄信息）進路由-輸入用戶名，密碼 ，（默認一般是admin）。
【設置路由器撥號】：
1、在【設置向導】里，選擇【PPPoE撥號】（有些是ADSL撥號）這一項，按提示步驟輸入上網的用戶名和密碼，保存。
2、在【網路參數】--【WAN設置】里，選【正常模式】，在【連接】的三個選項，選擇【PPPoE撥號】這一項。下面就是選擇【自動連接】，保存，退出。
2. 安裝路由器後手機顯示連接但是上不了網是怎麼回事
原因：未設置路由器撥號。
解決方法：
【電腦進入路由器】：
1、電腦ip、dns設置自動獲取。
2、打開瀏覽器，在地址欄輸入192.168.1.1（一般路由器地址是這個或者查看路由器背面的登錄信息）進路由-輸入用戶名，密碼 ，（默認一般是admin）。
【設置路由器撥號】：
1、在【設置向導】里，選擇【PPPoE撥號】（有些是ADSL撥號）這一項，按提示步驟輸入上網的用戶名和密碼（網路服務商提供的），保存。
2、在【網路參數】--【WAN設置】里，選【正常模式】，在【連接】的三個選項，選擇【PPPoE撥號】這一項。下面就是選擇【自動連接】，保存，退出。
3. 路由器連接上了手機卻上不了網是怎麼回事
可能會是路由器斷網或寬頻網路不好，先斷掉路由器電源重啟試試，如果仍不好或許就是寬頻的問題，網路路由器使用和設置：
1、長時間開機或散熱不好，導致晶元過熱，影響了工作性能。將路由器放置在通風、空曠處，經常掛機下載的用戶，有條件的可以加裝散熱器；
2、眾多無線路由器電磁互擾，可以在手機上下載安裝一個WiFi信號分析儀APP，查看自己無線路由器信號在1-12個信道中是否有臨近強信號干擾，在信道中挑選一個無線信號環境較好的信道固定使用。如果手機平板支持5GHzWiFi信號，可以更換5Ghz路由器，避開擁堵的2.4Ghz頻段；
3、路由器寬頻網線水晶頭時間長了氧化連接不好、連接松動造成網路信號弱。清洗寬頻網線水晶頭，查看路由器WAN口和LAN口連接是否松動，確保可靠連接；
4、路由器老化，無線信號發射功率下降，導致無線設備網路連接不好。如在手機WiFi信號分析以上看到自己路由器信號強度較弱，通常-40dB左右，低於-60~-70dB更換路由器。
5、路由器開啟 UPnP即插即用功能後，容易出現路由器掛死現象。設置關閉即插即用功能；
6、寬頻網路為共享寬頻，同一單元內其他用戶佔用帶寬會影響到其他用戶正常使用。
4. 為什麼我的無線路由器連上了 用手機上不了網
首先要弄清楚，手機連上無線，並不能說明就能上網，它只能代表手機到路由器的無線這一段已經連接上了，也就是說手機已經和路由器建立無線連接了，但是路由器如果沒有和互聯網建立連接，你手機一樣不能上網，畢竟你手機是通過路由器上網的。
至於上不了網，可能有幾種原因：
常見的：1、路由器的撥號設置錯誤，導致撥號不成功，上不了網。
2、路由器撥號的寬頻賬號密碼錯誤；
3、寬頻線路斷開或者貓故障，你可以看你家的貓上的ADSL燈是不是常亮，常亮正常。如是其他原因請檢查線路。
4、其他無線終端能上，你的不能上。請檢查你手機WLAN設置里的IP設置，是不是沒有設置成動態獲取。
5. 手機連接無線時,網路顯示可連接,但是手機連不上是怎麼回事
一：搜索不到無線信號
1、在機會允許的情況下；重啟無線路由器；看能否解決問題
2、在請確定手機在無線網路覆蓋范圍內，點擊「掃描」刷新無線網路列表
3、通過網線將電腦和路由器相連，登錄路由器的管理界面
4、在無線設置——基本設置，信道在1~11之間，無線功能已開啟，並重啟路由器。
二：搜索到無線信號，連接不成功怎麼辦
1、無線連接不成功可能是由於無線密碼等參數設置不正確導致。中新輸入密鑰嘗試
2、請確定無線路由器並未開啟無線MAC地址過濾功能；；無線設置——無線MAC地址過濾，將無線MAC地址過濾功能關閉無線設置——無線MAC地址過濾，將無線MAC地址過濾功能關閉
三：無線連接成功，無法打開網頁怎麼辦
首先先檢查路由器是否與外網連通，登錄路由器管理界面，在運行狀態—WAN口狀態處看，若為0，請按照路由器快速設置指南書重新設置一遍。
2、如果電腦能上網，手機不能；查看無線路由器的ssid號是否中文；如果是改為字母加數字；手機有時候不能有效的識別中文：
3、如果上述還無法解決：我們給手機設置靜態ip
4、無線路由器支持的無線設備在15-20台之間；當連接的無線設備超過最大數目時，雖然你是連接上了無線；但是你是無線上網的；這時候你可以拔掉無線路由器電源；10分鍾以後開啟無線路由器
F. 我家的網路明明很好，但為什麼手機就是連接不上
如果您使用的是華為手機，搜索到WLAN但無法連接，可以通過以下方法操作：
1. 請您進入WLAN搜索界面，點擊或長按WLAN網路名稱，選擇刪除網路或不保存後重新輸入正確的密碼進行連接嘗試；
2. 建議進入設置，在上方搜索還原網路設置，還原網路設置以後重新連接嘗試；（還原網路設置將還原所有的網路設置，包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置，不會刪除其他數據或修改其它設置。）
3. 查看路由器是否設置了黑名單、白名單。
4. 將路由器電源關閉再重新打開後連接嘗試。
5. 將路由器恢復出廠設置後重新設置，再連接嘗試（長按恢復出廠鍵，詳細請查閱路由器說明書）。
6. 如果連接時提示拒絕接入：
建議確認路由器是否開啟了 MAC 地址過濾功能（黑白名單），請重新設置後重啟路由器嘗試。路由器Mac地址過濾設置路徑一般為：路由器管理界面-無線設置-MAC地址過濾，將您的手機MAC地址添加到允許MAC地址訪問列表或從禁止MAC地址訪問列表中移除，不同路由器設置路徑可能存在差異，但設置項名稱大致相同，如果無法找到，請參考路由器說明書或者咨詢設備提供商客服。
溫馨提醒：EMUI10.x及其以上的手機會默認使用不同的隨機MAC地址接入，如果路由器端有設置黑白名單的話，請在手機端設置使用設備MAC連接。
7. 如果連接提示獲取不到IP地址或ip地址不可用：
（1）當前接入用戶數可能過多，請斷開其它已接入的設備，再嘗試重新連接WLAN。
（2）請重啟路由器，關閉並重開WLAN開關，或嘗試重啟手機以接入。
（3）可嘗試設置靜態 IP，請長按熱點名稱，點擊修改網路 > 顯示高級選項 > IP > 靜態 。
（4）如果仍然無法解決，建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置操作（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
（5）若按以上操作問題依然存在，請您備份好重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往附近的華為客戶服務中心檢測。
8. 如果連接提示接入已滿，表示WLAN熱點已達最大連接數，建議您更換其他網路連接使用。
如果以上方法仍然無法解決您的問題，建議您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
相關鏈接如下：華為客戶服務中心維修備件價格查詢寄修服務預約服務
G. 電腦網路連接正常但是軟體無法使用
如果確定網路是正常，但是軟體無法聯網，可能原因有下面幾種情況
第一蔽岩，軟體伺服器故障導致軟體無法聯網，這種情況只能等官方修復完畢，軟體才可以正常聯網。
第二，可能是本地網路不太穩定導致的，試試斷電重啟下光貓和路由器，設備經常不關機導致死機也是有可能的。
第三，可能是系統的網路配置有問題，可以嘗試通過命令方式修復。
開始菜單右鍵搜索輸入cmd，然後對住命令提示符滑鼠右鍵以管理員方式運行，輸入下面命令，注意每輸入一條命令，敲一下回車
netsh int ip reset
netsh winsock reset
重啟電腦，然後打開下軟體看下是否可以聯網使用。
第四，可能是你啟用了區域網代理，關閉宏野御即可。
打開控制面板，Internet選項，連接，區域網設置，代理伺服器設置，下面對勾都去掉，如下圖所示
按你提供的電腦故障現象，瀏覽器可以正常上網，但是其他軟體無法聯網，只要執行到第三步即可修復，您可以脊攜嘗試下