1. 神州專車遇到問題如何投訴
以前很信任，但遇到問題的時候，打客服熱線只有「我們會反饋給相關部門」永遠都是一種解決辦法，給您一百元的乘車卷！我們要缺這點錢還坐什麼這么貴的車，投訴解決人員態度不好且很不屑的感覺，再也不會相信和容忍你們了。
2. 神州專車是怎麼回事
就是你確定好始發地，目的地。在網上叫有車為你完成。網路打車的一種出行方式
3. 神州專車首次超出范圍沒支付寶怎麼辦
除非你不打算用那個神州專車的賬號了，不然建議你還是把少的錢充進去。要不以後有什麼優惠活動的話神州專車肯定不會考慮欠費的用戶了， 你覺得呢？
4. 剛才給神州專車客服打電話問民生積分的問題，但是還是不太明白可以告知下嗎謝謝
我也是給神州專車客服咨詢的，我理解的就是民生銀行廣州分行客戶使用7萬民生積分就可以兌換神州專車100元的電子儲值卡，還可以二外贈送50元電子現金和50元代金券，兌換流程就是先撥打民生銀行貴賓服務專線兌換，要告知工作人員要充值的手機號，並且要下載好神州專車app注冊會員，這樣神州專車客服後台就會在三個工作日內將兌換金額和贈送金額關聯到客戶預留手機號的神州賬戶。
5. 神州專車應如何有效的管理負面網路口碑
需要不斷的提高和改善自己的管理方式，讓體系更加得完善，管理更加到位，這樣消費者才會認可
6. 神州專車司機開車穩不穩
今天車子限號，難得坐了次神州專車。打車五分鍾，坐車半小時。穿越在北京的大街小巷，又有速度又有激情又穩。ps：神州專車司機的車技一絕，開了三年車的我，也自愧不如。還是得練啊
7. 移動手機登錄神州專車app不能使用，登錄其他網址正常
原來手機約神州專車可以，為什麼現在手機約神州車不行？跳出來的老是（該版本已下線，請升級新版本）怎麼升級？
8. 神州專車什麼情況
隨著網路預約出租汽車（俗稱專車）市場規模的迅速增長，其安全狀況開始引起更多消費者的擔憂。《報告》顯示，有45.05%的受訪者表示在乘坐專車時「擔心安全問題」, 而在未乘坐過專車的受訪者中，安全問題也是其不願意選擇專車出行的三大原因之一。除了人身安全，個人信息安全也備受關注。根據調查，有12.87%的受訪者在乘坐專車時或之後，遭遇過專車司機語言、電話或簡訊騷擾。有74.75%的受訪者認為，專車公司有必要隱藏乘客的真實手機號碼，改用虛擬號碼，以保護乘客的個人信息。
本次調查涵蓋了20項與專車消費安全相關的內容，包括司機、車輛和運營安全等。報告指出，2015年下半年以來，安全和服務品質成為專車競爭焦點。然而，專車行業在安全保護方面平均僅得74分；各專車平台安全要求不一，保護力度相差較大。
其中，神州專車通過嚴格執行「五星安全計劃」，安全保護力度最大，得到最高分95分（滿分為100分）。滴滴專車、易到專車和Uber分別得到71分、68分和62分，安全保護措施有待進一步改進。
神州專車公關總監王濤在接受采訪時表示：「神州專車始終把乘客安全、服務品質和用戶體驗放在首位，並通過管理優化、技術創新和服務升級，不斷為消費者提供安全、可靠、高品質的專車出行服務。在本次調查中，神州專車得到95分的最高分，充分體現了全國消費者的認可和信賴。」
9. 登錄神州專車手機app提示設備存在安全隱患什麼原因怎麼解決
這個沒法解決 神州為了防止刷小號故意弄成這樣的 現在沒辦法換帳號登錄了 只能登錄你最後一次用的號