搜到網路卻無法連接

㈠ 能搜到無線網總是顯示安全已保存但是連不上是怎麼回事

根據您描述的情況，建議您嘗試以下操作：

1.檢查路由器發射的信號是否為手機支持的信號（若無線上網協議為802.11b建議改為802.11g，若無線上網協議為802.11g建議改為802.11b。）。

2.重簡悉啟手機攔或乎和路由器。

3.檢查路由器的設置。

4.如果是靜態IP，需要使靜態IP打鉤（設定-WLAN-選擇一個無線熱點-顯示高級選項-打鉤-向下滑動屏幕-IP設定-靜止-IP地址）。

5.連接其他路由器嘗試嘗試。

6.若問題依然存在，建議您備份數據（例如：聯系人、簡訊、照片）恢復出廠設置。

㈡ 無線網路有信號但連接不上

若使用的是vivo手機，可查看以下處理方法：

1、建議輸入密碼時點擊"眼睛圖標"，將密碼顯示出來，確保密碼正確。

2、請進入設置--WLAN，點擊需要連接的WiFi，點擊"忘記網路/忘記密碼"後重新連接。
3、請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。同時可進入路由器管理界面查看是否設置有特殊功能：如連接數量限制，MAC綁定，上網時間管理等。

4、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。

註：重置網路設置會清除WLAN、移動數據網路、藍牙等連接記錄；雙卡時需選擇對應的SIM卡。

5、若手機端沒有「重置網路設置」菜單選項，可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置羨肆--還原所有設置--還原。

註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了手機端數據安全，操作前建議提前備份手機數據。（可以進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統埋派搭設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務）

6、若以上方法未能解決，請提前備份好手機端重要數據，攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理。

溫馨提示：建議前往時攜帶相關購機憑彎拿證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。