魔百盒連上電視後總是顯示網路異常

『壹』 移動魔百盒自動升級後，顯示錯誤代碼01000網路異常，網路設置裡面還找不到無線網路

這是你機頂盒系統出現的問題，這種情況你只能恢復出廠設置了，移動機頂盒恢復出廠設置也很容易的，只要在開機時按下遙控器上的設置鍵就可以了，密碼大多數為10086，沒有故障時不要進行系統升級，機頂盒是一個使用軟體的過程，只要升級相應軟體就可以了。

『貳』 魔百盒點設置都跳沒有網路連接怎麼回事

原因大概有如下幾個，建議逐個排查：

1、網路信號不好，檢查一下信號，比如光貓的信號或者是寬頻鏈接是否連上。

2、確認下WiFi密碼是否正確，如果不正確，可重新設置WIFI密碼後再鏈接。

3、建議刪除wifi密碼後重新連接。可能是魔百和wifi無法正常讀取，可以嘗試刪除密碼後重新連接。

4、路由器除了故障，不能夠進行連接。

5、手機wifi模塊壞了，如果是這個原因只能是到售後服務中心進行檢測維修。

6、也有可能是魔百盒壞了，建議找到售後維修。

魔百盒是什麼?

中國移動魔百和業務簡單地講就是中國移動互聯網電視業務，是指以寬頻網路為載體，以包含音頻、視頻、文字等信息的富媒體為主要形式，以電視機等大屏幕為顯示終端，以多屏互動個性化為特徵，為寬頻終端用戶提供的全方位可管控的有償內容服務

魔百和基於家庭寬頻網路，通過「魔百和」定製終端，以電視機為顯示設備，向用戶提供可點播的電視內容及應用， 同時提供多屏互動體驗，著力打造「和視界」為多屏首發高清院線。

【產品介紹】

魔百和基於家庭寬頻網路，通過「魔百和」定製終端，以電視機為顯示設備，向用戶提供可點播的電視內容及應用， 同時提供多屏互動體驗，著力打造「和視界」為多屏首發高清院線。

【資費標准】

魔百和業務包含牌照方基礎功能、牌照方增值功能、和視界業務，三個業務資費定價為20元/月，1-50元不等，20元/月。

【辦理方式】

營業廳渠道：結合寬頻開通流程協同放裝，售前售後全流程，由裝維人員上門安裝，用戶也可自行安裝。增值服務包可直接在界面上根據需要進行訂購操作。

互聯網渠道：用戶通過多種支付方式購買並自行安裝。

『叄』 魔百和網路機頂盒上線認證異常怎麼回事

魔百和連接電視顯示連接異常，1，是機頂盒賬號，密碼不對連接不成功報錯，2，是機頂盒欠費需要交費，3，如果你能確定不是這兩種問題，拿著機頂盒到營業廳即可解決問題

『肆』 電視連接了魔百盒，之前還好好的，突然就顯示網路未連接，但用網路點播都可以用

運營商的

網路機頂盒嗎？

可以去

找他們

解決問題呀。

不然呢？

『伍』 為什麼看移動魔百盒總是網路重試

重啟無線路由器，然後再次連接。

『陸』 中國移動魔百盒連不上網是怎麼回事

連不上網有多種可能原因：1、網線沒有接好；2、網線故障；3、服務網路出現故障；4；機頂盒處於待機狀態。建議先重連網線確定網線完好，然後按遙控器上「電源」鍵，將機頂盒切換到工作狀態，如果如此操作還是無法連接網路，可等待或撥打10086客服咨詢網路是否故障。

『柒』 魔百盒顯示無信號但是能看

魔百盒沒有信號的檢查擾李方法:

1、檢查是否按了機頂盒遙控器的電源鍵使機頂盒處於待機狀態，所以沒反應，一般可以重新按機頂配稿盒的電源鍵即可恢復正常。

2、檢查機頂盒是否還未連接信號輸入線導致機頂盒沒有信號輸入，故沒反應，一般只需將外部引入的有線電視信號線插入機頂盒培李孝的信號輸入介面，即可恢復正常。

『捌』 中國移動魔百盒，魔百盒上面亮的是藍燈。為什麼電視機說無信號。

你好，出現這種情況的原因應該是信號線的問題，是指的電視機連接到魔盒的信號線，建議重新插一下或者是更換信號線，也有可能是死機了，重新啟動一下看看。

如果機頂盒的連接線（紅黃白三色插頭）確實接入到電視機的視頻2插孔中，開機後未見開機畫面，就應該是機頂盒的問題。投訴發放該機頂盒的運營商。如果機頂盒的連接線並未插到電視機的視頻2插孔中，用電視機遙控器切換電視機的輸入模式，至實際連接的介面，如HDMI。

使用移動高清電視機頂盒出現問題可按以下操作嘗試恢復：

1、檢查機頂盒網路狀態，建議重啟機頂盒嘗試。

2、減少使用當前路由器的無線終端進行測試。

3、排除網路故障後，機頂盒恢復出廠設置確認是否正常，如仍未恢復，可以撥打當地10086反饋。

(8)魔百盒連上電視後總是顯示網路異常擴展閱讀：

光纖貓的光信號燈亮，代表光纖貓接收不到信號。一般原因有：

1、接頭處光纖熔接不合格或者斷裂。

2、分光盒處冷接頭未插好或者冷接頭壞。

3、光交箱處接頭未插好。

4、線路某處受損斷裂等，總的來說，這種故障用戶無法自行維修，需要專門的人員和光纖工具，建議致電網路運營商報修。