❶ 步步高學習機打開下載好的軟體後提示網路未連接是怎麼回事
親愛的網友您好，感謝您對步步高產品的關注和支持！ 請問您使用的產品是什麼型號？1.檢查一下您的機器是正常連接到無線WIFI網路。2.使用家教機連網的時候，斷掉其他的設備，不要用電腦或手機連網看視頻3.如果還是不行，可能是網路的問題，請您使用手機進行看視頻對比著網路是否通暢。4.若還是不行的話，請您連接別的WIFI進行試試，到售點連網試試。步步高教育電子祝您學習進步，成績步步高，歡迎下次咨詢。