① 移動魔百盒自動升級後，顯示錯誤代碼01000網路異常，網路設置裡面還找不到無線網路
這是你機頂盒系統出現的問題，這種情況你只能恢復出廠設置了，移動機頂盒恢復出廠設置也很容易的，只要在開機時按下遙控器上的設置鍵就可以了，密碼大多數為10086，沒有故障時不要進行系統升級，機頂盒是一個使用軟體的過程，只要升級相應軟體就可以了。
② 中國移動魔百盒連不上網是怎麼回事
連不上網有多種可能原因：1、網線沒有接好；2、網線故障；3、服務網路出現故障；4；機頂盒處於待機狀態。建議先重連網線確定網線完好，然後按遙控器上「電源」鍵，將機頂盒切換到工作狀態，如果如此操作還是無法連接網路，可等待或撥打10086客服咨詢網路是否故障。
③ 我家的移動魔百盒有wifi信號，但是這個wifi不能用怎麼辦啊可以幫下忙
1、魔百盒離無線路由器較遠，建議挪近兩者的距離，重啟魔百盒。
2、重啟無線路由器，然後再次連接。
3、建議用戶使用300兆以上的大功率的路由器，如穿牆最好使用450兆和600兆大功率路由器。
④ 移動魔百盒網路異常
看不清，可以撥打運營商客服轉人工讓客服人員把機頂盒數據刷新修復一下，然後重啟看一下能否恢復。如果不能報故障工單讓裝維人員上門重新配置。