1. 聯通寬頻連不上什麼問題
電腦寬頻連接問題一般有以下幾種狀況，解決方法如下：
步驟 1：確保網路電纜已連接
確保網路電纜分別連接到計算機和數據機。如果您的計算機連接到集線器或路由器，請確保將集線器或路由器連接到數據機的電纜已連接。
步驟 2：確保網路適配器已啟用
1. 單擊「開始」，單擊「運行」，鍵入 ncpa.cpl，然後單擊「確定」。
2. 右鍵單擊「本地連接」圖標。單擊「啟用」（如果該選項可用）。
步驟 3：重置數據機
1. 將從計算機到數據機的電纜斷開連接。
2. 關閉數據機。如果數據機沒有電源開關，請切斷數據機的電源。
3. 等待兩分鍾。
4. 打開數據機，然後連接從計算機到數據機的電纜。
步驟 4：使用設備管理器，先卸載、然後重新安裝數據機和驅動程序
在按照這些步驟操作之前，您可能必卜檔型須從硬體製造商那裡下載網路適配器的最新驅動程序。 1. 單擊「開始」，單擊「運行」，鍵入 sysdm.cpl，然後單擊「確定」。
2. 單擊「硬體」選項卡，單擊「設備管理器」，然後找到「網路適配器」。
3. 展開「網路適配器」，然後右鍵單擊網路適配器的圖標。
4. 單擊蠢虧「卸載」，然後單擊「確定」。在提示您刪除與此設備相關聯的文件的對話框中，單擊「是」。
5. 重新啟動計算機。或者，單擊「操作」，然後單擊「掃描檢測硬體改動」。
6. 如果 Windows 找到設備但是沒有識別它，您必須為網路適配器安裝最新的驅動程序。
步驟 5：創建新的 DSL 或電纜連接
1. 單擊「開始」，單擊「運行」，鍵入 ncpa.cpl，然後單擊「確定」。
2. 單擊「網路任務」下的「創建一個新的連接」。當向導啟動後，單擊「下一步」。
3. 單擊「連接到 Internet」，然後單擊「下一步」。
4. 單擊「手動設置我的連接」，然後單擊「下一步」。
5. 選擇「用要型猜求用戶名和密碼的寬頻連接來連接」，然後單擊「下一步」。
6. 執行其餘的步驟。使用 Internet 服務提供商 (ISP) 提供的連接信息完成該向導。
注意：您可能必須使用您的 ISP 提供的軟體才能創建新的連接。
步驟 6：修復 Winsock 和 TCP/IP
1. 單擊「開始」，單擊「運行」，鍵入 netsh winsock reset，然後按 Enter 鍵。
2. 當命令提示符窗口閃爍時，請重新啟動計算機。
2. 聯通突然上不了網為什麼
如是使用的聯通手機卡，手機無法正常上網的話，建議用以下方式核查：
1.檢查手機號碼的當前狀態是否為「開通」；
2.檢查手機號碼的流量使用情況，若當月流量達到封頂值會自動關閉網路；
3.可關機3-5分鍾後，重啟手機再次進行嘗試；
4.確認周圍其他聯通用戶是否有網路或向客服咨詢此地是否存在故障；
5.若重新插卡或換機測試後，仍無法正常上網，建議您前往聯通自有營業廳進行補換卡。
3. 聯通卡手機老顯示網路不可用怎麼辦
1. 為什麼聯通手機上網總是顯示連接不可用
如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
2. 為什麼聯通卡插手機里顯示網路不可用
如果你的號碼已經激活使用，一般是不會有問題的，新卡激活是撥打任意一個收費的號碼，撥通即可。如果激活了還是不行，你可以檢查下手機的網路設置。一般聯通的卡都是不用單獨設置，已經默認設置好的了，但不排除手機方面的原因導致參數出錯。你也可以嘗試在3G和3GWAP兩個接入點進行切換，看是否能夠使用上網功能。
附網路設置方式：
進入手機主菜單尋找"連接功能/數據連接/承載方式"等功能菜單，進行"數據接入點/網路接入點"的設置，新增接入點（APN）或者是編輯接入點。建立3gwap接入點，主要的參數設置如下，若所選擇的機型參數在以下沒有設置可以選擇其默認的參數設置。
（一）連接名稱：3gwap
（二）數據承載方式：分組數據
（三）接入點（APN）:3gwap
（四）客戶名：無
（五）密碼：無
（六）鑒定：普通
（七）代理伺服器地址：10.0.0.172
（八）主頁：
（九）使用接入點：自動
若在右邊選項菜單中有"高級選項"設置的，請按以下步驟設置。
（一）網路類型：ipv4
（二）手機IP地址：自動
（三）DNS地址：自動
（四）代理伺服器地址：10.0.0.172
（五）代理埠號碼：80
3. 聯通卡放進去提示所選網路不可用
建議先確認手機卡是否屬於正常服務（即未欠費停機），如是正常服務但無法使用網路，
可先自行排除一下，方法如下：方法一、有條件的話把手機卡放入其它手機試試能不能聯網，如能聯網就代表是原手機的設置問題（手機設置問題建議撥打手機對應品牌的客服熱線尋求幫助）。如不能聯網，則可能是聯通卡的網路問題（聯通卡的問題可前往聯通營業廳讓工作人員協助處理或撥打當地聯通客服熱線尋求幫助）。 方法二、如無其它手機可供更換測試，則建議先撥打聯通客服熱線，讓客服人員查詢該聯通卡網路是否正常，如是手機卡的網路問題，客服人員會幫助處理。 如卡的網路沒問題，則建議撥打手機對應品牌的客服熱線尋求幫助 註：建議使用方法一，這樣可明確問題，直接處理
4. 聯通卡放在移動手機里,為什麼經常顯示無法連接互聯網
如腔弊你手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1.確認是否有網路，建議你可在信號強的地方使用；
2.檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
3.確認是否已設置輪團好手機參數，具體設置的方法你可以參考一下手機說明
4.檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議你到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
5.檢查手機是否有問題，建議你可換機測試。
6.檢查手機機身配置是否支持使用聯通網路。
排除以上情況還未解決，伍桐族你可聯系當地人工客服處理。
5. 聯通手機網路連接不可用
判斷iPhone手機無法上網的原因：
1.確保飛行模式已關閉；
2.檢查iPhone顯示屏左上角顯示什麼，信號有幾格，5格為滿。如果信號沒有問題，再檢查運營商後邊顯示什麼，3G為3G網路環境下，E為2.75G，字母O代表為2G網路環境下，請嘗試改變您的位置或到戶外嘗試；
3.查詢伺服器上SIM卡的上網狀態是否正常，查看SIM卡是否支持並已開通接入點上網業務；
4.還原網路設置；
5.重新放置SIM卡；
6.恢復iPhone，確保使用的是最新版本的iTunes。下一步，連接iPhone。在「設備」下的左欄中，點按iPhone，然後點按「摘要」標簽中的「恢復」。
排除以上方法，建議您換機測試，如果該SIM卡在別的手機上也不能上網，則判斷屬於卡的問題，可致電10010人工或者到營業廳查詢卡的上網數據是否正常。