1. 電視無線網連接不上，顯示，內網連接正常，外網連接異常，求解
1、現在的智能電視都會支持有線和無線兩種方式，無線短時間連不上，那就用有線，直接將網線介面插入電視即可，無需另外設置。如果還是連接不上，那肯定就是你家網路問題。
2、重啟電視試試。小事重啟，大事關機。建議關閉電視，切斷電源，放置30秒的時間，再將連接好電源，並重新啟動電視。重啟電視能夠重置系統，讓系統能夠重新識別WiFi信號。
3、重啟路由器試試。一般來說，路由器都會處於長時間工作狀態，當接入新設備時偶爾會出現連接不上的情況：
用戶只需切斷路由器電源，靜候30秒再恢復電源即可。
另外可以通過手機等設備檢測無線是否連接順暢。
4、檢查網關和DNS。如果各種關機重啟都試過了還是連不上，可以嘗試檢查無線網路的網關和DNS是否正常，建議全部設置為自動獲取，然後按方法二進行電視重啟。
5、距離。也許是你的路由器與電視隔了好幾堵牆，導致無線信號較弱。可以嘗試將路由器與電視的距離縮短。
6、升級。嘗試升級到最新系統。在系統設置中找到系統升級選項，檢查並升級到最新版本，通常很多小問題都會解決。
2. 打開網路診斷出現外網連接錯誤是怎麼回事
打開網路診斷出現外網連接錯誤說明連接外網有問題，可以通過設置路由器的一些參數來解決。
3. 網路電視顯示請求出錯,外網連接異常,要怎麼解決
如果您使用網路電視連接的是聯通寬頻，無法連接網路，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
4. 電視上顯示外網連接異常是怎麼回事
電視是我們生活中經常用的家電，而隨著社會的不斷發展，現在很多電視都可以連接網路，然而有些朋友發現，家裡的電視上顯示外網連接異常。那麼電視上顯示外網連接異常是怎麼回事呢？
1、 首先可能是內網ip地址和外網的ip地址沒有正確設置。一般情況是將內網設為手動，ip段為：192點168點1至192點168點253，外網設置為自動獲取：路由器的動態ip獲取一般是：192點168發氦篡教詁寄磋犀單簍。10點X，「X」代表從2到254的任意一個數字。
2、 其次可能是路由器的線沒有接對，外網線接WLAN埠，再接VLAN埠接入主機，內網是接交換機的VLAN埠接入主機。
3、 網路服務商的問題，建議電話咨詢即可。
以上就是電視上顯示外網連接異常是怎麼回事的介紹了，如果你不知道具體原因的話，可以參考一下上面的內容。
5. 網路電視外網連接異常怎麼回事
看到不少朋友在問，自家的網路電視連接wifi的 時候顯示外網連接異常，這是怎麼回事呢？
主要有下面這幾個原因。
1、可能是機頂盒的網路設置有誤導致連不上網路，檢查一下設置或者重新設置機頂盒連接無線網路。
2、可能是機頂盒本身系統問題導致連不上網路，可以恢復一下出廠設置或者升級系統刷機等等方法試試。
3、可能是路由器的設置有問題或者路由器故障導致機頂盒無法連上網路。可以重啟路由器解決，或者換一台路由器。
4、可能是外部網路不通導致機頂盒連不上網路。用手機開熱點或者換個時間段重新連接一下試試，確定是外網問題，可以聯系當地的網路服務商修復網路解決。
「外網」，是相對於室內的區域網而言。網路機頂盒通過室內區域網線連接到路由器或交換機，其連接狀態取決於「內網」的狀態。如果內網連接正常，而路由器或交換機在與運營商伺服器的通信過程中出了問題，就會顯示「外網連接異常」。其原因很多，可能是你家交換機的問題，也可能是樓宇的光纜數據機的問題，也可能是連接線路的問題，也可能是運營商伺服器的硬體問題。但無論何種問題，都不是最終用戶能夠診斷並解決問題的，只能向本地運營商報修。
6. 智能電視直接連家裡的wifi，檢查網路後顯示內網連接正常，外網連接異常，怎麼才能連接上外網啊
連接wifi的話，首先要設置好你家的路由器，然後打開你家電視設置-無線設置功能，搜索之前設置好的wifi信號，輸入密碼就可以連接。如果連有線的話，只需要把網線插入電視網線介面就可以了。電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數
7. 網路電視顯示請求出錯,外網連接異常,要怎麼解決
重新連接無線網路，有線網線指示燈是否正常，更換網線保證硬體連接正常，路由器恢復出廠設置重新設置，重啟電視，電視設置IP地址，或維修
主要原因和解決方法：1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。網路異常，無法上網。其他如電腦、平板等設備上網要正常，先排除網路的故障。
2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。
6、你要進行電視機網路設置，直接的網線連接你就要用遙控器，把電視機的輸入信號連接調整到網路上，然後再進行網路連接調整，輸入IP地址可以自動獲取，和密碼帳號後才能上網使用。
7、無線路由器和電腦能夠正常聯網後，設置路由器的加密參數，路由器採用WPA加密方式，設置如下密碼類型選擇TKIP，PSK/EAP選擇PSK，密碼需設置8位，密碼建議使用純數字，方便識別。
8、電視機設置-—網路—無線設置- SSID搜索路由器設備加密類型，和電腦上設置的一樣，ip類型 選擇自動獲取，最後點擊設置即可，若是內置WIFI功能，設置—網路—無線設置，打開wifi，選中您家路由器的名稱，會有一個對話框彈出，提示您填寫密碼，請您用康佳遙控器鍵鼠進入輸入，輸入好後先點擊連接，再點擊聯網檢測，若電視提示網路已恢復網路已連接，表明電視已經聯網成功。