1. gblive注冊時獲取不了驗證碼顯示網路異常是怎麼回事
這就是網路問題，可能是網路卡或者有延遲造成的，你可以重新啟動一下你的路由器或者關掉網頁重新打開。
2. 點擊wifi免費上網獲取驗證碼時簡訊網關異常是什麼原因
原因是：
1、非中國大陸手機號碼。
2、手機安全軟體攔截，針對已安裝安全軟體的智能手機用戶。解決方法：打開手機安全軟體，暫時關閉攔截功能，然後再次嘗試獲取驗證碼。
3、簡訊網關擁堵或出現異常。
4、周圍的人可以正常使用，但自己始終收不到，可能是手機本身的原因，建議將手機卡換到別人的手機上再次進行嘗試。以上四點就是wifi免費上網獲取驗證碼時簡訊網異常的原因。
3. 為什麼手機網頁驗證碼圖片顯示網路錯誤
手機網頁驗證碼圖片顯示網路錯誤是因為：
1、你的網速過慢，網頁代碼沒有完全下載就運行了，導致不完整，請刷新。
2、網頁設計錯誤，導致部分代碼不能執行。
3、你的瀏覽器不兼容導致部分代碼不能執行。
4. 為什麼登陸時突然顯示賬號存在異常，需要輸入驗證碼
近來，有大量的Q友詢問這個問題。驗證碼給不少Q友帶來的麻煩。推出驗證碼的策略主要是為了保障您的權益，為了防止盜號者使用惡意軟體以登錄的方式掃描您的密碼。但是許多人都不理解這個。由於感到這類問題的嚴重性，親身加了一些需要輸入驗證碼的Q友，從中得到了一些問題所在。
大家一直在討論為什麼要有這個驗證碼呢？在調查中發現不少Q友都一般有兩個Q或者兩個Q以上，但是並不是他們的這些QQ都需要輸入，而只是一個而已。導致這樣的結果是很明顯的，現在我將這些規類以下幾個原因：
1、可能你使用過一些非官方的軟體登陸QQ，或者在網站上掛過QQ。
2、在一些不安全的場所登陸過Q，如存在不安全因素的網吧。
3、你的電腦中存在的病毒木馬的緣故，比如你中了病毒發送一些病毒消息，或者騙人的消息，這些都是由於病毒造成的緣故。
4、惡意發送QQ消息，被人舉報，強制刪除大量好友的。
5、同時也請不要在您登錄號碼的時間段提供密碼讓好友在其它地方登錄試用您的QQ。
6、也有可能是網路問題造成的緣故,比如用代理上,網路不穩定,都是會出現的。
解決的辦法：
請您用殺毒軟體在安全模式下全面查殺您的電腦，建議您將這個號碼的本地聊天記錄清除即可（在QQ安裝目錄下搜索以該號碼命名文件夾進行刪除即可！)在這些之間,請您卸載之前的一切QQ版本，下載最新的QQ官方版本使用。還有就是被舉報的QQ號碼，請耐心等待觀察時間的通過，等時間一過，驗證碼也就會消失，但需要重新像上面所操作的一下。
關於用戶號碼存在雙主號被要求輸驗證碼解決方法
因近期發現有大量號碼存在雙主號(即有兩人同時知道號碼密碼在不同時間不同地點使用),不易被原號碼主人發現，故我們推出了驗證碼來引起真正號碼主人關注，減少原主人的損失。希望大家一起來加強號碼的防範意識，共同營造一個綠色健康的上網環境。現列舉出具體的原因及解決方法：
具體原因：
1、 發送廣告消息： 即並在您不知情的情況下可能被其他人用來發送廣告或者詐騙消息，從而被系統檢測到。
2、異地登錄 ：即您的號碼經常在一個地方登陸，突然檢測到登陸地點有變動時，為安全起見會加上驗證碼
3、號碼有掛機行為：通常盜號者會利用幫用戶掛機達到盜取用戶財產及號碼。
解決方法：
1、 發現有驗證碼後立即修改密碼，並查殺木馬
2、 在您被需要驗證碼後將進入觀察期，正常使用10～20天左右，系統將自動取消；如果在此期間密碼再次泄漏，會被繼續要求輸入驗證碼