① 家裡寬頻忽然沒網、連接不了網路
一、寬頻欠費
當用戶發現寬頻無法正常連接時,先不要擅自改動設備或線路,首先要做的是給網路運營商的客服打電話,咨詢一下寬頻是否欠費。
現在不像以前,寬頻付費都是包月的,如果寬頻出現了欠費的話,那麼網路運營商會斷開寬頻,而這是可以通過撥打客服電話查詢的,提供機主的身份證號碼,查詢寬頻服務狀態即可。
如果確定是欠費造成的寬頻無法連接,就通過網路或線下營運大廳繳費即可。二、外部網路故障
外部網路是分層級的,用戶使用寬頻撥號上網,實際上是從主光纜連接到網路運營商架設的分光器上,然後再從分光器接出一根光纖,接入用戶家中的光貓上。
如果這部分線路或主光纜出了故障,就會導致用戶無法正常聯網。早些年的光貓沒有任何提示的,但隨著4G網路的普及,光貓是可以看到網路狀態的。
如果寬頻連接不上的話,可以先檢查一下光貓,如果光貓的指示燈發出紅光,那基本可以確定是外部網路故障造成的,撥打網路客服電話保修,或者聯系聯通的維修人員上門修理即可。三、內部網路故障
隨著4G網路的普及,大多數家庭已經不再使用手動撥號的上網方式,而是採用路由器使用網關代替手工撥號。
如果發現寬頻無法正常使用,可以先檢查下光貓的指示燈和室內的線路,如果沒有發紅光、線路也沒有出現破損的話,可以將光貓和路由器的電源關掉,等待3~5分鍾後,在將電源開關打開,網路有可能恢復。
而造成網路無法正常使用的原因是光貓或路由器長期運行,產生的緩存較多,造成光貓或路由器死機,重啟這兩個設備,就相當於清除了設備的緩存,所以網路會恢復正常。
② 寬頻連接不上怎麼辦
電腦網路連接不上的解決方法如下:
1、寬頻欠費或到期,需要及時繳費或續期。
2、網線松動,需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成,可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電幾秒,再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
注意事項
很多時候,電腦沒有網路,可能不是電腦問題,而是網路的問題。因此,首先應該看下路由器等網路設備是否正常運行,電腦無法上網,連接同一網路的其它設別,如其它電腦、手機看下能否能上網。
如果其它設備能夠上網,則表示網路沒問題,問題在於你的電腦。但如果其它設備也無法上網,則屬於網路問題,檢查下網路設備、網線等是否連接好,如果沒什麼問題,則可能是網路線路問題,建議等等或者聯系運營商解決。
③ 無線網路連接不上怎麼辦
1、打開瀏覽器,在地址欄中輸入melogin.cn,點擊設置向導頁。
④ wifi連不上怎麼辦
若使用的是vivo手機,WiFi密碼錯誤、路由器故障、手機設置問題均可能導致手機出現WiFi網路連接不上的現象,可參考以下方法排查處理:
1、檢查WiFi密碼是否正確
建議輸入密碼時點擊"眼睛圖標",將密碼顯示出來,確保密碼正確。
2、重新連接WiFi
請進入設置--WLAN,點擊需要連接的WiFi,點擊"旅陸忘記網路/忘記密碼"後重新連接。
3、檢查WiFi網路是否正常
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常,確認是WiFi還是手機原因。如是清鎮磨WiFi原因,請重啟無線路由器查看。同時可進入路由器管理界面查看是否設置有特殊功能:如連接數量限制,MAC綁定,上網時間管理等。
4、重置網路設置
重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除,您可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可(雙卡時需選擇對應的SIM卡)。