遠程協助網路連接不上

① 網路連接不上，顯示遠程計算機無反應是什麼原因

DSLAM設備問題，機房用戶板問題，交接箱以下，主幹電纜問題，配線電纜問題，用戶戶線問題，用戶端的MODEM問題，用戶電腦網卡問題，用戶電腦系統問題等等，都有可能導致錯誤678，即遠程計算機無響應。

解決方法

1、檢查寬頻連接的賬號和密碼是否正確無誤。

2、如果寬頻欠費了，就會導致終端伺服器無法接收或返回請求數據，本地計算機收不到返回信息，就顯示錯誤678。

3、數據機（簡稱「貓」）有問題是導致錯誤678最常見的原因。

4、檢查網線接頭，有時候網線接頭會因氧化還原而接觸不良，導致網路時好時壞，很不穩定。這時要及時更換新的而且是質量好的網線。

5、經過檢查如果數據機（「貓」）各個信號燈顯示正常，網線連接正常，但依然出現錯誤678代碼，應該著重檢查本地網卡設置。

6、檢查本地連接。

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1、檢查Modem信號燈是否正常，計算機網卡燈是否正常，並嘗試重新啟動Modem和計算機5分鍾後連接。

2、檢查網線連接狀態並拔插網線，考慮是否是網線或電話線的原因。

3、考慮使用過程中各種應用軟體的沖突，同樣也會引發網路不通。在發現錯誤「678」的提示時，可以先嘗試暫時卸載「上網助手」、退出殺毒軟體或者暫時關閉防火牆，重新進行連接，試試看是否能夠解決問題。

4、嘗試把寬頻連接刪掉，重新創建一個新的網路連接。

5、關閉ADSLModem，進入控制面板的網路連接右擊本地連接選擇禁用，重啟計算機，然後啟用本地連接（網卡），嘗試打開ADSLModem撥號；

6、如果網卡燈正常，可嘗試卸載網卡驅動，重裝網卡驅動。

7、如果多台電腦使用路由器上網，可嘗試直接用Modem連接Internt。若能上網，則說明路由器故障，應正確設置路由器或者更換新的路由器。

8、部分Modem供電不足也容易造成錯誤678，嘗試檢查Modem電源。

9、可以嘗試按ADSLModem後的Reset鈕，恢復Modem默認狀態。

10、ADSLModem設備損壞也會造成錯誤678，雖然從表面上看起來ADSLModem運轉正常，但是就是連接失敗，嘗試換一個ADSLMode。

11、聯系你所在地區的網路提供商，電信10000、聯通10010、鐵通10050，請他們幫你刷新一下埠，重啟等15分鍾後再上線。

12、如果是ADSL用戶，在使用過程中如果出現這種情況，有可能是電話欠費，請咨詢客戶服務中心。

13、還有一個可能是密碼給盜了，可以去服務台修改下密碼。