❶ wifi良好,別的手機都可以用,只有一個顯示網路不可用
如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
一、若使用的是家庭網路,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1.如果連接其他WiFi正常
(1)請不要遠離路由器;
(2)重啟路由器並重啟手機後嘗試;
(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;
(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
二、若使用的是公共網路:
1.嘗試在人流量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
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❷ 為什麼網線和路由器都好,卻上不了網
如寬頻無法上網,可按以下操作:
【1】進行單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試;
【2】檢查網線或電話線是否松動;
【3】檢查modem等網路設備是否過熱,重啟後再試;
【4】建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
如經自助排障後還是無法解決,建議您可聯系歸屬地人工客服報障處理。
❸ 為什麼無線網連接良好但網速很慢
可能是一些軟體佔用了網路也可能是無線網設置了網路帶寬。
❹ 我家電腦連不上網,但是wifi可以正常用怎麼回事
原因和解決方法:
一 無線電干擾
比如無繩電話、藍牙耳機、微波爐甚至是電動車庫門等等,都有可能會干擾到Wi-Fi無線信號的正常工作。
解決辦法:移開或者遠離這些設備,如果無線信號重新恢復或者變強,則可以說明找到了問題的根源所在。
二 輻射不足
即使沒有其他的干擾設備,也有可能是Wi-Fi網路本身的輻射覆蓋不夠,導致無線網路不穩定。Wi-Fi網路的鏈接狀況與終端同AP的距離息息相關。
解決辦法:盡量減少影響鏈接的金屬障礙物,或者縮短與AP的距離。更可行的辦法是,考慮安裝天線,以獲得更好的無線傳輸效果。
三 鏈接到錯誤網路
如果在你使用的無線網路環境中,有2個同一網路名稱的Wi-Fi網路,那麼你很可能會鏈接到錯誤的網路,並影響到你正常上網。這種情況,往往會出現信號互相干擾或者輻射范圍不夠的結果。此外,如果另一個網路關閉時,也會影響到你電腦上網。
四 網路驅動程序或者固件沒有及時升級
每台鏈接到Wi-Fi網路的計算機,都要利用其內置的網路模塊和相關驅動才能實現無線上網。驅動程序影響著Wi-Fi硬體的各種功能的發揮。另外,無線路由器和負責接入的固件也同驅動程序一樣,影響著無線上網功能。
解決辦法:卸載過時的驅動程序和固件,才官方網站中下載安裝對應無線模塊組件的最新版本驅動程序。
五 軟體不兼容
如果電腦從一開始,就沒有鏈接上無線網路,那麼很有可能是你的電腦上安裝運行著不兼容的軟體。這些軟體包括有操作系統補丁、操作系統服務組件或者其他會影響到系統網路的軟體。
解決辦法:每次升級或者安裝軟體的時候做好記錄,並且卸載掉不兼容的軟體,或者乾脆進行系統還原。
六 路由器(接入點)負荷過重
以前就有人反映,說路由器或者接入點的負荷過重會影響到無線上網的速度和質量。造成路由器負荷過重的原因主要有:在線游戲、BT下載或者連接網路的電腦數量過多等等。理論上講,大批量數據傳輸一般都會導致路由器暫時性掉線。另外,如果路由器的溫度過高,它也會出現掉線的可能。
解決辦法:安裝銀河風雲路由器的地方,要具有良好的通風環境。如果路由器不適合你使用的情況(比如要求有較高的數據傳輸能力),可以考慮更換路由器。