1. 天翼雲盤總是下載一會就顯示網路異常
您好，請確認您的網路是否正常，野猜如果下載鎮岩時還是出現網路異常，建議您重啟電腦和寬頻貓御脊御在嘗試下載，了解更多服務優惠請關注「安徽電信」公眾號。
2. 天翼雲盤總是下載一會就顯示網路異常
重新聯網
3. 為什麼天翼雲盤家裡的WLFI打不開。店裡WLFI就打的開。急。家裡顯示無網路。店裡卻打的開
一般是網路設置或者路由器的問題。天翼雲速度不滿慢嗎？感覺沒有愛米雲好用啊，不過個人用的話不適用
4. 天翼雲盤 讀取數據失敗
如果任何一個環節出現異常時都會提示網路異常，建議客戶確認手機連入網路正常後稍後重試。
天翼雲是中國電信旗下雲計算品牌，於2016被中國電信注冊，用於中國電信股份有限公司雲計算分公司商標使用，是中國電信旗下的雲計算服務提供商。2016年，天翼雲發布天翼雲3.0，全面升級技術、改善服務質量、創新業務產品，提升「天翼雲」核心競爭力，滿足各行業對雲計算的需求。
5. 手機所有的軟體都可以鏈接WiFi。為什麼就天翼雲盤連不上有沒有和我一樣的情況。怎麼解決的
1.首先檢查無線路由器是否正常工作，可以使用其他手機或者數碼產品連接該 WIFI 信號，如果都能正常連接和正常上網，那麼一般來說這個路由器是可以正常工作的。
2.手機開啟了休眠狀態關閉網路。
檢查手機是否開啟休眠狀態下關閉網路的選項，手機過一段時間就會斷開連接或者接收不到後台聊天軟體的可能原因是誤開啟手機休眠關閉網路的功能。
3.長時間使用路由器，路由器可能會出現假死現象。重啟無線路由器即可。
4.認證類型不合適。嘗試更改路由器的認證類型，選擇安全的 「WPA2-PSK」 類型模式要好，下面的加密演算法最好選擇 「AES」。
5.手機或路由器網路設置異常。考慮恢復路由器出廠設置和手機網路設置。
6. 為什麼天翼雲盤經常打不開
您好，中國電信天翼雲盤客戶端和網頁目前是可以正常登錄使用的，如果出現不能打開的情況首先需要確認您的網路是否正常姿春腔，如跡衫果網路正常卻不能打開建議您更換瀏覽器，手機的話可以將客戶端重裝或者更新到最新版測試。了森旁解更多服務優惠請關注「安徽電信」公眾號。