電腦管家導致網路連接不上

1. 電腦管家網路連接失敗

你好 你的電腦中有沒有其他安全軟體啊，估計是軟體沖突導致的，是否電腦系統網路設置，寬頻連接都不對導致。

建議關閉或卸載其他軟體試一試，建議你看看你是不是在其他安全軟體裡面設置了限制連接網路的設置，把限制解除就可以了

請您完成以下幾步後再嘗試：

1、清理軟體建議使用騰訊電腦管家--首頁全面體檢--清理垃圾-電腦加速--電腦診所，使用騰訊電腦管家可以查看安全網路形勢，判斷網路是否危險

2、掃描殺毒：首先安裝最新版本管家，然後把病毒庫更新到最新，使用全盤查殺，如果查出病毒，清理後重啟電腦再試。還不行您也可以嘗試重啟電腦按F8進入安全模式查殺

3.、如果上述方法沒有效果，請確認電腦上有沒有安裝過網游加速器，如果有的話，全部卸載掉，重啟嘗試。（卸載以後請重啟一下電腦。）

4、查看電腦上有沒有其他殺毒軟體，如果有的話，卸載後重啟，切記一定要全部卸掉再重啟。

如果還不行的話，請您及時反饋給我們。

騰訊電腦管家是中國首創，第一款響應國際主流，集殺毒+管理功能為一體的產品

騰訊電腦管家擁有 管家雲引擎、管家自研第二代「鷹眼」引擎、金山雲引擎、

Avira引擎，以及管家系統修復引擎，能夠及時攔截釣魚網站及木馬病毒，

業界首創將CPU虛擬執行技術運用到殺毒軟體中，能夠根除頑固病毒、

大幅度提升深度查殺能力，並且大大降低了殺毒軟體對用戶電腦系統資源的佔用率。

騰訊電腦管家已經連續數次通過VB100、AV-C等五項國際權威認證，病毒查殺率極高，誤殺率極低

2. 電腦管家網路異常斷開上不去是怎麼回事

你說的不是電腦沒網，而是只騰訊電腦管家網路斷開么？Q不能掛？

1、網路不流暢。或者是網路封閉了騰訊電腦管家登錄所需的埠造成的，你需要聯系網路管理員解決
2、出現此提示是因為你使用了代理登錄
3、版本需要更新。
打開騰訊電腦管家——主菜單——檢查更新
4、電腦安全等級設置高了。降低安全等級，把控制項設置默認就行。
5、你先打開進程管理來查看一下，如果沒有qqpctray.exe這個進程，那麼是會顯示灰色的，請你再查看是否通過其他防護軟體禁用了管家，比如360禁用了管家，建議你取消禁用後，重啟一下電腦，再打開登錄看看。

3. 我可以正常上網，但是我的電腦管家為什麼連不上網路

您好，我是管家問答團的 鑫寶
建議您重新啟動電腦，確認您的網路連接是否正常，
您也可以到電腦管家官網查看您當前版本是否為最新版本，
在確保您網路連接正常的狀態下，進行硬體評測，
盡量不要開啟其他佔用網速的程序。

謝謝，望採納

如問題仍未得到解決的話，您可以繼續追問的，
我們會盡快為您解決好這個問題。
管家問答團全體團員祝您生活愉快。

4. 我的電腦管家顯示連不上網路，但是上網正常

電腦管家顯示連不上網路的具體解決方法如下：

1、首先，打開電腦管家並點擊「工具箱」一欄：

5. 你好，最近騰訊電腦管家更新了，今天電腦後台自動下載後不能連接網路，怎麼辦

解決方法如下：
1、打開騰訊電腦管家——工具箱——網路修復。
2、打開騰訊電腦管家——工具箱——網路連接。
3、打開騰訊電腦管家——工具箱——測試網速。
4、打開騰訊電腦管家——工具箱——DNS。
5、打開騰訊電腦管家——工具箱——APP防火牆。。
6、打開騰訊電腦管家——工具箱——安全助手，檢查是否有蹭網。
7、打開騰訊電腦管家——工具箱——上網慢。
8、打開騰訊電腦管家——電腦診所——上不了網（如果還是不可以，管家上會顯示公共wei信，可以找人工幫助解決）。

6. 騰訊電腦管家為什麼無法連接網路

解決方法如下：
1、打開騰訊電腦管家——工具箱——網路修復。
2、打開騰訊電腦管家——工具箱——網路連接。
3、打開騰訊電腦管家——工具箱——測試網速。
4、打開騰訊電腦管家——工具箱——DNS。
5、打開騰訊電腦管家——工具箱——APP防火牆。。
6、打開騰訊電腦管家——工具箱——安全助手，檢查是否有蹭網。
7、打開騰訊電腦管家——工具箱——上網慢。
8、打開騰訊電腦管家——電腦診所——上不了網（如果還是不可以，管家上會顯示公共wei信，可以找人工幫助解決）。