A. 請問聯通寬頻連接的路由器為什麼總是掉線
通常有三種情況：(1)由於電腦系統自帶防火牆引起 具體方法如下：Windows XP打開「控制面版」——選擇「網路和撥號連接」——右鍵點擊「相關網卡連接」，選擇「屬性」，點擊「高級」選 項，將其中的「防火牆」功能去掉 即可。Windows7/Windows8/Vista 右擊「計算機」屬性——點擊「控制面板」——點擊「系統和安全」——點擊「windows防火牆」——點擊「關閉防火牆」即可。(2)線路問題（一般只出現在ADSL線路上）請查看「M」的LINK指示燈是否 為「常亮」狀態，您可以關閉「M」，2-3分鍾後重啟「M」與電腦並登錄。(3)IP地址盜用現象請您重新進行撥號連接，若仍掉線及時撥打客服熱線申報故障。
B. 中國聯通網路為什麼老掉線
1、如寬頻頻繁掉線，建議可通過以下方式進行排障：（1）如果有使用路由器則先斷開路由器單機撥號測試；（2）如果有modem設備，則需要留意該設備是否過熱，可以關閉幾分鍾後再重啟試試；（3）如果單獨運行程序時掉線（比如果玩游戲時掉線），建議重啟電腦嘗試或者重新安裝該程序；（4）如果是整個網路掉線，請檢查接入線與網線是否松動或接觸不良，重新拔插線路嘗試；（5）檢查過濾電腦病毒引起的斷線，全盤掃描。（6）如果所運行程序有伺服器選擇，請選擇中國聯通。2、如經以上方式排障後，還是無法解決問題，建議您可聯系當地聯通人工客服報障，聯通公司會盡快為您核查處理的。
C. 聯通網路老是斷。
1.LZ你所在地是長江以南吧，長江以南是電信的大本營，長江以北是 聯通的大本營，長江以南電信的寬頻網路穩定，聯通作為後來者硬體軟體布線都不完善，我珠海的親身經歷：用珠海電信的寬頻512K1年只有3次掉線，後來換用聯通的寬頻4M860元包年還送點東西，當時感覺比較便宜，但是用了之後一個小時內就可以掉線10次，包年一到立刻換用電信寬頻。現在聯通6M寬頻很便宜包年我都不敢用，怕了！！經常掉線的寬頻就是光纖也沒有用啊。
2.這跟internet選項中的連接設置沒關系，能撥號上網就行，你的情況是上網後老是斷網。我的經驗希望對你有幫助。
D. 聯通寬頻後連接總自動掉線怎麼辦
寬頻故障「頻繁掉線」解決方法如下：【1】如有使用路由器則先斷開路由器單機撥號測試；【2】如有modem設備，則需要留意該設備是否過熱，可以關閉幾分鍾後再重啟試試；【3】如單獨運行程序時掉線（比如玩游戲時掉線），建議重啟電腦嘗試或者重新安裝該程序；【4】如是整個網路掉線，請檢查接入線與網線是否松動或接觸不良，重新拔插線路嘗試；【5】檢查過濾電腦病毒引起的斷線，全盤掃描。【6】如果所運行程序有伺服器選擇，請選擇中國聯通。溫馨提示：如以上方法仍無法解決，您可聯系人工客服處理。
E. 聯通的寬頻為什麼老是掉線
上網掉線一般有如下原因：1.由於WINXP自帶防火牆引起的。修整方法如下：打開「控制面版」>「網路和撥號連接」>右鍵點擊相關網卡連接，查看它的「屬性」，有個「高級」選頁，將其中的「防火牆」功能去掉即可。2.ADSL線路或者MODEM故障。請觀察MODEM的LINK指示燈是否處於長亮的狀態，需要的話可以關閉MODEM電源2－3分鍾再打開，重新運行客戶端登錄。3.IP地址盜用問題。如果存在IP地址盜用現象，您可以退出客戶端之後重新登錄即可。4、其他原因：①外線質量不穩定或距離太遠。②分離器前接有分機電話，解決方法是不使用或拆除此電話；③有干擾源。④很多網路游戲伺服器都在外省或其他運營商網路，由於互聯中繼擁塞以及游戲伺服器本身接入帶寬低、處理能力有限，導致高峰時期玩網路游戲速度較慢，建議用戶到接入速率高，處理能力較強的游戲站點去玩網路游戲
F. 聯通光纖網路總是頻繁掉線
聯通寬頻頻繁掉線可能的原因及解決方法如下：1、如單純的運行程序時掉線（比如玩游戲時掉線），建議你嘗試重啟電腦或者重新安裝該程序；2、如是整個網路掉線，掉線之後DSL燈閃爍，則可能是modem或者外線信號問題，建議你關閉modem電源並重新拔插線路；3、如掉線之後DSL燈穩定亮，則建議你查看看電腦是否中毒或者檢查網卡。如以上指引仍無法解決，建議你可聯系歸屬地人工客服處理。