⑴ 聯通機頂盒倆個燈都亮時網路連接失敗是什麼意思
兩個燈都亮網路連接失敗是指線路問題，可以參照以下步驟檢測:
1、檢查用戶家中的光貓是否正常，把網線接入電腦，檢查寬頻上網是否正常 ，如正常可以重新啟動機頂盒。
2、檢測機頂盒的寬頻接入的寬頻賬號是否正常，如不正常，可以找當地維修人員重新設置機頂盒。
⑵ 中國聯通寬頻為什麼機頂盒IP地址獲取失敗，網路無法連接
聯通機頂盒網路故障，可通過以下步驟排障：
1、檢查網線連接是否牢固。
2、重新啟動光貓。
3、光貓啟動穩定後，重新啟動機頂盒。
4、如重啟後仍報此錯誤，需撥打聯通客服電話10010報障。
⑶ 聯通機頂盒連不上怎麼回事
機頂盒不能正常接入，請檢查：
1.網路連接是否正常，機頂盒成功連接到網關後，前面板「WAN」指示燈為綠色，否則為紅色；
2.網路設置是否正確；
3.通過路由器連入互聯網，路由器設置是否正確；
4.若以上條件均已確認，相同環境條件，其他終端可以上網，請聯系聯通人工客服反映。
⑷ 聯通中興電視機頂盒網路連接失敗
可通過以下步驟排障：
【步驟一】檢查網線連接是否牢固。
【步驟二】重新啟動光貓。
【步驟三】光貓啟動穩定後，重新啟動機頂盒。
【步驟四】如重啟後仍報此錯誤，需報障處理。
⑸ 聯通網路電視機頂盒怎麼連接不上
將機頂盒接到光貓的LAN2口或是LAN4口（通常情況下），連接通之後，將IPTV的賬號信息設置成功後，就可以正常使用。
⑹ 聯通電視機頂盒網路連接失敗10070
若家中的聯通電視機頂盒出現該報錯提示，建議將光貓輸入的網線直接連接到機頂盒上並重啟光貓後，看可否恢復使用，若仍然無法觀看，同時家中的寬頻也無法上網則應是網路或線路問題，此時需要撥打當地聯通人工客服申報故障維修。
⑺ 聯通機頂盒網路連接失敗怎麼辦啊
機頂盒不能正常接入，請檢查：1.網路連接是否正常，機頂盒成功連接到網關後，前面板「WAN」指示燈為綠色，否則為紅色；2.網路設置是否正確；3.通過路由器連入互聯網，路由器設置是否正確；4.若以上條件均已確認，相同環境條件，其他終端可以上網，請聯系聯通人工客服反映。
⑻ 機頂盒網路連接不上怎麼辦
如果是聯通用戶使用的機頂盒無法連接網路，主要是由於網線、光貓及機頂盒連接斷開導致，可按以下步驟處理：
【步驟一】檢查網路是否按要求正確連接：機頂盒通過網路接到光貓的LAN2口或IPTV口。
【步驟二】斷電重啟機頂盒。
【步驟三】如通過以上步驟無法自助解決，可聯系客服報障處理。