① 網路機頂盒顯示報錯代碼1305是怎麼回事
解決方法:
1.電視上出現密碼輸入界面,默認密碼為:6321,如下圖所示。
(1)網路連接1305是什麼意思擴展閱讀:
1302錯誤的原因:
一、帳號密碼輸入錯誤;
1.由於交互異常,保留的IP地址與之前相同。一般情況下,重新啟動settopbox和thecat後會恢復正常,有時需要重新啟動幾次。
2.工單流程出錯,沒有超出PON機房,需要返工工單;
3.裸貓注冊失敗,需要恢復裸貓出廠設置,重新配置JN代碼;
4.由於網路數據的原因,我們需要對網路維護中心的數據進行檢查。
二、IPTV賬號和密碼錯誤
如果密碼錯誤,登錄SLCS檢查密碼是否正確。如果賬號不存在,請聯系省平台維護中心(82090704)。
特別指出,固網+ IPTV存在賬戶密碼錯誤。密碼不是8位或帳戶的最後6位。正確的密碼需要在中興SLCS系統中檢查。
② 電信機頂盒報錯代碼1305是什麼意思
開機提示的故障號:1305
提示信息:非常抱歉,網路接入失敗!請稍後再試一次,如果仍然失敗,請撥打客戶服務熱線進行咨詢。
故障原因:
1、 DHCP服務沒有能夠獲得有效的IP地址;
2、 DHCP/DHCP+協議交互收到伺服器返回的錯誤碼。
③ 聯通網路電視機 報錯代碼1305是什麼意思
報錯代碼1305可能網路不是很暢通。可能是網線連接問題,重新接插下。可能是網路運營商聯通的問題,找他們處理。
④ 聯通寬頻出現的錯誤代碼是1305怎麼辦
聯通寬頻使用時出現錯誤提示,如果寬頻未欠費或到期,可以先自行檢查室內的網路連接是否正常,網卡燈是否亮著。若仍未恢復,可以通過以下方式申報故障:
1、撥打客服熱線10010,根據語音提示接入人工服務,進行寬頻故障報修。
2、通過中國聯通APP,服務-報障-在線報障。
3、通過聯通網上營業廳,點擊首頁寬頻服務--寬頻報障--在線報障進行報修。
⑤ 聯通寬頻出現代碼是1305是什麼意思
聯通寬頻IPTV報此錯誤提示的話,可以查看IPTV設備線是否連接到ONU設備後面的LAN2口,可把ONU設備以及機頂盒關機斷電,等待幾分鍾後重啟,若無效應為數據問題,可撥打歸屬地聯通客服進行故障報修。
⑥ 移動網故障代碼1305是什麼意思
開機提示的故障號:1305
提示信息:非常抱歉,網路接入失敗!請稍後再試一次,如果仍然失敗,請撥打客戶服務熱線進行咨詢。
故障原因:
1、 DHCP服務沒有能夠獲得有效的IP地址;
2、 DHCP/DHCP+協議交互收到伺服器返回的錯誤碼。
錯誤1305屬於網路接入類故障,可以先檢查連接機頂盒的網線是不是接在MODEM上面的ITV口上,ITV燈亮了沒有,如果亮了,你可以進入機頂盒內看看自己的ITV賬號密碼有沒有丟失,進入機頂盒的方法:遙控器點設置,輸入密碼(電信版中興和烽火的是:6321;華為的是:10000;如果其他網路公司的可以網路看看都可以找到密碼)。再檢查MODEM網路設置裡面是否有OTHER_B_xx選項,是否綁定了LAN2(ITV)埠。如果再不行就只能撥打10000號報故障,電信會派人維修的。
⑦ 寬頻顯示1305啥意思
如您使用的聯通寬頻,網路連接不上,可能存在以下原因:
1、寬頻欠費或到期,需要及時繳費或續期。
2、網線松動,需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成,可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電幾秒,再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
⑧ 聯通IPTV網路連接失敗,網路接入錯誤,錯誤代碼1305,多次重試失敗,怎麼辦
錯誤代碼1305提示信息為——「網路接入失敗」;它的故障原因為——網路模式選擇錯誤,注意:此時進度條也會停留在7% ;處理方法——機頂盒網路接入模式有三種:1. PPPOE(在貓直接單連機頂盒時選擇,在內要填寫用戶寬頻賬號和密碼供機頂盒上網。)2.DHCP(在用路由器的情況下選擇)3.LAN(在需要配置IP的內網環境下選擇,例如辦公網。填寫所用IP供機頂盒上網)