聯通網路電視出現異常

㈠ 聯通網路電視機頂盒錯誤碼30021是啥意思

您好，1、出現這個30021錯誤代碼，通常是華為IPTV機頂盒的故障現象，主要提示「頁面訪問超時無響應」，產生原因主要如下：

（1）線路故障，斷線、誤碼率高。

（2）賬號未激活或者激活不成功。

（3） 機頂盒中IPTV業務賬號沒有輸入，為空。

（4）選擇的接入方式不正確。

（5）機頂盒軟體某個應用程序佔用大量內存，導致機頂盒報錯提示。

（6）當傳輸信號或用戶誤操作時，機頂盒作出相應的錯誤提示。

2、如果經自助排障後還是無法正常使用，建議聯系當地客服報障，聯通會盡快安排工作人員為您核查處理的。
(1)聯通網路電視出現異常擴展閱讀：

1.首先看看機頂盒的屁股後邊的接線圖，它們分別是AV介面，HDMI介面，網路介面，電源線和開關。當然，機頂盒本身是自帶WIFI的，如下圖

2.再來看看遙控器，遙控器帶了很多功能，甚至可以控制電視機，不夠有的電視機因為裝了其他一些操作系統是不能控制的，具體圖下圖

3.接下來說說布線。首先光纖從屋子外頭來對接在光貓上，一般光貓上會有兩個網線介面，一個是去你的路由器的，一個則是通向你的機頂盒（可以使用無線橋接，但是就不支持組播功能了）。縮短網線距離的樣子如下圖

4.在給機頂盒通電後，把機頂盒和電視通過HDMI線連接（推薦，也可以使用AV線，但是清晰度會大打折扣），鏈接以後一般就可以從電視機上選擇信號輸入源直接觀看了（機頂盒給你的時候已經填好了用戶名和密碼了）。

㈡ 聯通電視無法連接網路，看不了電視，怎麼辦吶

如是指網路電視看不了，可通過以下步驟進行排障解決：

1、檢查網路連接狀況，檢查網路是否能正常連接，打開電視設備，選擇網路與連接，搜索所在環境中的wifi並連接，也可在電視設備上插入網纜線連接；

2、檢查軟體運行是否正常，可在當貝市場的管理版塊中，查看是軟體是否需要更新升級，並給電視做一鍵優化及深度清理。如電視設備使用時間長無定期清理垃圾緩存，會造成設備內存空間小，從而無法正常播放相關軟體；

3、查看是否是部分資源無法正常播放，使用了與當前網路環境不匹配的視頻畫質，可通過網路測速，使用適用的視頻觀看畫質；

4、如以上方法無改善，建議電視可還原系統出廠設置或聯系相應的運營商或售後核實。百倍用心，10分滿意

㈢ 聯通網路電視打開時上面顯示，網路連接失敗，請檢查網路是怎麼回事

請檢查設備連接上網設備的網路連接狀態，這種情況一般是網路不通，無法上網造成的。

㈣ 家裡網路電視為什麼老是出現網路異常

可能原因：

1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試

2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。

3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。

4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。

5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。

網頁錯誤：

錯誤代碼：403.1

403.1錯誤是由於"執行"訪問被禁止而造成的，若試圖從目錄中執行 CGI、ISAPI 或其他可執行程序，但該目錄不允許執行程序時便會出現此種錯誤。

錯誤代碼：403.2

403.2錯誤是由於"讀取"訪問被禁止而造成的。導致此錯誤是由於沒有可用的默認網頁並且沒有對目錄啟用目錄瀏覽，或者要顯示的 HTML 網頁所駐留的目錄僅標記為"可執行"或"腳本"許可權。

錯誤代碼：403.3

403.3錯誤是由於"寫入"訪問被禁止而造成的，當試圖將文件上載到目錄或在目錄中修改文件，但該目錄不允許"寫"訪問時就會出現此種錯誤。

錯誤代碼：403.4

403.4錯誤是由於要求SSL而造成的，您必須在要查看的網頁的地址中使用"https"。

錯誤代碼：403.5

403.5錯誤是由於要求使用 128 位加密演算法的 Web 瀏覽器而造成的，如果您的瀏覽器不支持128位加密演算法就會出現這個錯誤，您可以連接微軟網站進行瀏覽器升級。

以上內容參考網路-網路錯誤

㈤ 網路電視顯示網路異常怎麼辦

網路電視顯示網路異常怎麼辦
1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。
2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。
1、清理一下緩存。以平常網路電視app為例，一般可以在軟體的設置里找到該選項；

2、在進入詳情頁的界面上，運行按鈕的後面有一個【清理緩存】，然後點擊該按鈕；

3、點擊該按鈕，會有彈框提示「是否徹底清理緩存？」選擇「清理」；

㈥ 聯通寬頻連接電視顯示成功，但是電視顯示頁面訪問異常是怎麼回事

您好，寬頻直接連接電視機縣市訪問異常一般是沒正常上網導致，建議您先將寬頻連接路由器，在確保路由器正常上網的前提下，從路由器中接出網線連接電視機，一般均能正常上網，如果不行的話參考電視機說明書，還需對電視機的網路環境進行設置。

㈦ 為什麼聯通電視顯示錯誤代碼「10071」怎麼解決

1、北京聯通IPTV錯誤代碼「10071」故障是網路連接異常導致，建議您檢查網線連接是否牢固，再重新啟動光貓，光貓啟動穩定後，重新啟動機頂盒。如重啟後仍報此錯誤，建議您可撥打10010客服熱線報障。
2、因各省分產品規則存在差異，如您在使用聯通IPTV產品中遇到問題，建議您可撥打寬頻歸屬地的聯通客服咨詢。

㈧ 網路電視出現目前業務使用出現異常

若您使用的聯通沃家電視業務，如出現業務異常可能因以下原因導致：
1、可能因機頂盒系統更新導致，將機頂盒關閉（若機頂盒無開關將機頂盒斷電後重新插電）後重新開啟，機頂盒自動更新後即可恢復；
2、檢測家中寬頻網路是否可用，若不可用請將家中光貓重新關開一下即可恢復；
3、若進行以上操作後仍無法恢復，建議致電當地聯通客服人工反饋，由當地裝維人員上門進行檢測。

㈨ 聯通網路電視看不了是怎麼回事

若為聯通沃家電視客戶（IPTV），此情況建議可重啟光貓及電視機頂盒再試，如重啟後仍不能正常使用，您可致電當地聯通人工客服申報故障維修，由當地裝維工作人員協助處理。

㈩ 中國聯通網路電視無法觀看是怎麼回事

首先查看寬頻網路是否正常，如寬頻網路正常，應該是關閉電視時未關閉機頂盒電源，使機頂盒死機且設置錯電視機信號源選項導致。可重啟機頂盒測試，如重啟還是此情況；可查看網路電視信號源是否選項正確，通常網路電視信號源有TV/AV/HDMI等選項，具體為哪一個要看機頂盒視頻線插在哪個介面上，對於沒有HDMI介面的老電視通常是接在AV口上，新電視一般接在HDMI口上，根據線插入的口重新選擇信號源測試。