1. 螢石雲為什麼光說網路異常別的手機能用
1、檢查網路是否通暢，是否正常；
2、檢查螢石雲網路連接配置是否正確；
3、檢查路由器Wi-Fi配置是否正確，由於有的通信頻率只支持2.4GHz；這個得重點看看螢石雲的說明書了。
2. 螢石雲顯示網路不穩定載入失敗
摘要 親，您可以試試以下方法哦
3. 螢石雲視頻監控網路不穩定,載入失敗
摘要 親，您可以試試以下方法哦
4. 螢石雲手機連接網路不穩定連接不了是什麼原因
手機信號不好，首先要分析一下你用的是什麼網路，你所獲得的IP是否公網IP，如果不是公網IP的話，螢石雲是無法穿透使用的，這時候就要打電話給網路供應商要求使用公網IP，然後就是設置問題了，看看設備的設置是否正確，帳號狀態是否正常。
1、無法聯網的部分手機用戶，直接到設置，移動網路，CDMA訂閱處將NV改為RUIM即可。大部分手機是不存在這一入口的，請返回主界面，撥號盤按下「*#*#4636#*#*」選擇手機信息。
2、在彈出的界面中下拉，選擇設置首選網路類型，下拉列表中選擇最後一項（鎖定網路請根據自己手機及SIM卡支持的網路制式選擇需要的合適的組合，然後再看你的網路信號。
3、部分手機用戶會很快發現網路連接上了，如果還是沒有連接上接著操作下面的步驟，打開根目錄/system/build.prop（未能root的用戶可用recovery將該文件復制到sd卡中操作），搜索「tele」，找到這一行。
4、按以下對照表修改這個數字。
5、根據網路制式，將數字修改為需要鎖定4G/3G/2G的請選擇僅支持對應制式的選項。
6、部分無法聯網用戶，請額外搜索ril.subscription.types語句，如過沒有，請在表的最末端另起一行添加，並最終將該語句修改。
7、保存build.prop文件，如果是在其它地方編輯的，請將其復制回/system文件夾內，備份用戶數據，進入recovery雙清，再次重啟後就能見效了。
5. 螢石雲顯示網路不穩定載入失敗
摘要 手機信號不好，首先要分析一下你用的是什麼網路，你所獲得的IP是否公網IP，如果不是公網IP的話，螢石雲是無法穿透使用的，這時候就要打電話給網路供應商要求使用公網IP，然後就是設置問題了，看看設備的設置是否正確，帳號狀態是否正常。
6. 螢石總顯示網路連接異常，
如果是寬頻本身的問題，首先直接聯接寬頻網線測試，如果是寬頻的問題，聯系寬頻客服解決。
下面介紹具體解決方法：
7. 螢石雲視頻點我的設置也面老顯示出錯怎麼回事兒
監控系統設備或者網路不正常,
打電話問下管理人員.手機上網的速度不夠 ，導致無法打開換個網路或者接WIFI試試，同時訪問人員太多網路阻塞, 建議多試幾次。
如果是系統軟體的問題，BUG，你升級下版本或者恢復下出廠設置試試。
8. 手機螢石雲監控顯示設備網路異常
摘要 、一般來說，原因分為兩大類，螢石總網站有問題，電腦客戶端有問題。
9. 為什麼蘋果手機登錄螢石雲視頻老說連接有異常
首先在設置里往下滑找到該軟體，點進去下面有個蜂窩移動數據，看打開沒有，打開說明軟體是可以用上手機網路的，其次再關閉網路以及WiFi，重啟手機再重新進去試試，有時是手機系統卡頓，