手機騰訊視頻連接不了網路異常

1. 騰訊視頻顯示網路異常

原因是：

1、電腦的網路沒有網，導致客戶端沒有網路，關閉一下無線網重新連接。

2、本身是騰訊視頻的軟體網路參數出現問題導致，可以重新安裝騰訊視頻。

3、如果上述的問題都不是，那就是家裡的無線網路由器的問題了。

解決方式（以重新安裝騰訊視頻為例）：

1、首先再電腦上找到騰訊視頻的安裝包打開，並點擊左下角的同意協議。

2. 為什麼騰訊視頻看不了電視 顯示無法連接網路

如您手機使用數據上網時，其他應用都可以正常使用，只是騰訊視頻客戶端無法播放視頻，一般由於該客戶端設置問題所導致，建議登錄騰訊視頻客戶端，在設置裡面查詢是否設置了「數據網路下不允許播放」，具體詳情建議聯系歸屬地人工客服了解。

手機騰訊會員不支持登錄到電視端，可以運用手機播放會員視頻後投屏到電視上的方法觀看，詳細步驟：

1、打開手機騰訊視頻。

3. 騰訊視頻連接不上網路怎麼回事

騰訊視頻連接不上網路可能是網路不好的原因。需要檢查一下網路。

騰訊視頻擁有流行內容和專業的媒體運營能力。是聚合熱播影視、綜藝娛樂、體育賽事、新聞資訊等為一體的綜合視頻內容平台。

並通過PC端、移動端及客廳產品等多種形態為用戶提供高清流暢的視頻娛樂體驗。2011年11月4日，騰訊視頻（體驗版）登陸國行Nintendo Switch平台。

2019年7月，騰訊視頻正式發布互動視頻技術標准，並將推出一站式互動視頻的開放平台。互動視頻標准提供了從互動視頻理念到創作流程以及互動視頻平台使用流程等的一系列指引，讓創作者和開發者可以通過互動視頻平台實現一站式的互動內容生產、創作、發布和數據監控。

2019年9月18日-21日舉辦的第十一屆天翼智能生態博覽會上，騰訊視頻與中國電信簽署5G業務戰略合作協議，雙方將圍繞MEC邊緣計算(5G技術的創新應用)、高清視頻直播、提升用戶體驗等方面進行合作，共同成立5G聯合實驗室。

2019年9月30日，騰訊視頻互動創作平台正式上線。

4. 為什麼我的手機一打開騰訊視頻，無線網就用 不起來了

1.檢查網路連接是否穩定，嘗試其他時間段。

2.建議更換其他網站播放試一下。

3.連接其它無線網路播放嘗試

4.若問題依然存在，建議更新機器固件版本。

若通過以上方法問題依然存在，請帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並處理。請注意：本文為編輯製作專題提供的資訊，頁面顯示的時間僅為生成靜態頁面時間而非具體內容事件發生的時間，由此給您帶來的不便敬請諒解！

擴展閱讀，根據您訪問的內容系統為您准備了以下內容，希望對您有幫助。

為什麼，我手機騰訊視頻連不上網，可是網卻是滿格的，™就是連不上，氣死我了。

建議進行以下操作：

1.檢查手機網路連接是否穩定，建議更換無線網路嘗試。

2.更新軟體版本嘗試。

3.點擊手機應用程序-設定-應用程序管理器-已下載-選擇出現問題的應用-清除數據

4.將數據備份（聯系人，簡訊，圖片等），恢復出廠設置重新安裝嘗試

5.更新下手機系統版本。追問3找不到，我用的是oppor9唉，突然有了

為什麼我的手機一打開騰訊視頻，無線網就用 不起來了？？

建議進行以下步驟排查及處理：

1.把手機關機重啟、路由器復位，然後重新連接無線網路。

2.請確認路由器的傳輸帶寬（支持802.11n的路由器支持的帶寬為40mhz，建議設置為20mhz），再次確認路由器網路是否正常。

3.確認路由器中是否設置了IP地址過濾/MAC地址過濾。

4.如果仍然不能WLAN上網，建議嘗試使用靜態IP方式：設定--WLAN-選擇一個無線熱點-顯示高級選項-打鉤-向下滑動屏幕-IP設定-靜止-IP地址/網關。

5.連接其他路由器嘗試嘗。

6.備份手機重要數據後恢復出廠設置嘗試
若問題依然存在，建議攜帶購機*、三包憑證和手機到服務中心由工程師進行檢測。

5. 騰訊視頻無法連接網路-824

824提示指的是未收到加密綁定不具備安全性。

6. 手機上騰訊視頻里下載好的電視劇在緩存里在打開是出現網路異常不能看了是怎麼

摘要 您好，可能是因為視頻在緩存時網路不佳或者文件傳輸受損導致無法觀看，可以嘗試跳過卡組或者刪除異常的視頻，重新緩存觀看。或者更換在線觀看，不行的話可以在無網路的飛行模式中正常觀看。

7. 蘋果手機中騰訊視頻連不了網是怎麼回事

蘋果手機中騰訊視頻連不了網的原因：

1. 有可能是軟體不兼容。查看手機有沒有與騰訊視頻不兼容的軟體，卸載後再連接騰訊視頻。

2. 視頻軟體沒有更新。可把騰訊視頻app更新到最新版試試。具體更新方法步驟，設置→通用→軟體更新。

   

8. 為什麼騰訊視頻無網路聯接

如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1.升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2.確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3.檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4.確認是否已設置好手機參數；
5.檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6.檢查手機是否有問題，建議您可換機測試。
排除以上情況還未解決，您可聯系當地人工客服處理。
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9. 為什麼手機上的騰訊視頻看不了提示檢查網路設置，錯誤碼-823

1、請確認手機SIM卡類型和手機支持的網路類型是否對應；

2、確認手機SIM卡沒有出現欠費停機的情況（此情況最容易被忽略）；

3、進入手機接入點名稱，選擇重置為默認設置嘗試。

4、檢查一下是否有流量監控軟體（包括系統自帶的網路助手）強制關閉了網路，如果有，可以將流量上限取消或者調到適合的數值；

5、目前大部分軟體和網頁都需要使用net接入點，如果出現連接不上的情況請嘗試更改接入點為net。

(9)手機騰訊視頻連接不了網路異常擴展閱讀：

手機常見故障檢修：

故障現象：手機看視頻卡頓

1、網速也是很重要的，很多人家裡的網速跟不上，特別是4M以下的，還不是一個人用，看視頻就會卡，檢查手機網路狀況是否良好，如果是在線觀看視頻，如果網路環境不好的話，便會造成觀看視頻卡頓。這種情況下就要提前下載到手機里再看。

2、手機裡面的視頻文件過多，放在一個文件夾下的話讀取時要從大量的視頻文件中選取數據，自然會變卡。把手機里不捨得刪除的照片和視頻備份到你的電腦里，手機里只放要看的視頻，看完了就刪。

3、內存跟不上，看視頻比較耗內存，手機內存不足看視頻就很卡，這個時候可以用wifi共享精靈的影盤功能，手機掃碼，跨平台手機看電腦里存的電影，既不佔內存，又不要網速。

4、視頻播放器也是關鍵，有的播放器手機看電影就是卡，要盡量選擇小一點的播放器，這樣就不會那麼卡了。

5、可能是手機後台運行的東西多了，cpu跟不上就卡。這時候清理一下後台運行的軟體，沒必要的全部關掉。

6、可能與視頻本身的播放來源有關，如果視頻來源不佳，也會造成卡頓。