手機能接能打就是網路異常怎麼回事

1. 手機可以接打電話但是開數據卻連不上網是怎麼回事

如果您使用的是華為手機，手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請先確認是否以下場景，根據您遇到的具體問題場景進行排查：
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標，可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN，點擊進入VPN設置界面，建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入流量管理，點擊跳轉找到應用聯網 ，請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置，在最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據圖標進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的，目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網，請將您的電話卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持）。
如信號欄顯示HD圖標，則表示已開通成功。
（1）如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
（2）如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
（3）如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：
a. 開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現主卡的通話時上網功能。
b. 部分手機可以實現副卡通話時可上網：
請進入如下路徑，查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關，
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能（需使用系統自帶的撥號軟體），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G網路上，請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網，說明運營商的VoLTE網路異常，建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題，建議您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景，請您按照如下步驟排查：
（1）請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數據圖標是否已點亮。
（2）請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡，請打開手機設置，搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
（3）如果您使用的是5G手機，請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期，部分地區存在5G網路兼容性問題，導致手機打開5G後無法上網，建議您關閉5G開關嘗試：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數據圖標進入設置界面，關閉啟用5G開關。
（4）請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，開關飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。
（5）請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。
（6）嘗試重置APN
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
（7）還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提醒：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。

2. 手機網路錯誤怎麼解決

一、如果是連接移動數據時出現網路異常：

1、首先，點擊手機通知與狀態中的「移動網路」圖標，斷開網路連接；

2、斷開連接後，關閉所有運行程序，重啟手機；

3、重啟後，再次點擊「移動網路」圖標，嘗試連接網路；

4、若依舊顯示網路異常，建議查詢手機余額，可能是欠費停機了，或者手機SIM卡損壞了，重新插拔或者更換手機卡。

二、如果是連接wifi時顯示網路異常：

1、首先，點擊手機中的「設置」應用程序；

2、在設置的頁面下點擊「WLAN」選項，然後再點擊需要連接的網路；

3、連接後，查看手機wifi信號是否穩定，若顯示信號較弱，可斷開連接，連接更穩定的wifi信號；

4、若wifi信號沒有問題，則檢查路由器是否受到限制，對路由器進行檢修。

該答案適用於蘋果、華為、小米、OPPO等大部分品牌的手機型號。

3. 手機能打電話，但是就是上不了網，怎麼回事

手機能打電話但上不了網有如下原因：

1、手機網路配置不正常導致的，可以按照下面的拓展資料步驟進行操作；

2、通信運營商基站問題導致無法正常上網，需要聯系運營商客服解決該問題；

3、通信運營商基站承載用戶過多，導致網路發生擁堵，無法正常訪問網路。

4. vivo手機s10接打電話老是顯示網路異常

多種原因。
1、更換網路環境。
2、重新注冊網路。
3、判斷SIM卡是否有效。
4、運營商網路問題。
5、是否使用金屬保護殼。

5. 蘋果手機連著網但一直顯示網路超時和網路異常怎麼辦

蘋果手機版提示網路異常，請切換網路重試

出現此問題一般是手機的無線網路出現問題，解決方案如下：

• 首先打開主頁面的設置按鈕。

• 找到通用，打開。

• 拖動下拉滑塊到最下邊，然後選擇還原。

  

打開iPhone設置功能進入，然後進入已經連接但無法上網的無線wifi。
進入以後我們選擇先關閉無線wifi然後再開啟試一試，有時可以直接解決不能上網的問題。
方法二

同樣進入已經連接wifi的窗口，然後點擊後面的小箭頭來到wifi信息界面。

我們再點擊忽略此網路並進行確認忽略。

忽略以後我們再在設置裡面選擇重新加入剛剛要訪問的無線wifi。填寫密碼加入。

這個時候一般能正常連接wifi和上網了。
當上面的設置都已經成功設置好了以後還是不能上網，這個時候我們就選擇重新啟動一下路由器，因為重新設置可能讓手機識別不出來網路。重啟路由器可以讓手機和路由器網路同步。

6. 手機顯示網路異常,不能接視頻,單但可以打電話為什麼

手機顯示網路異常,不能接視頻,單但可以打電話為什麼，可能是網路流量降速了，到了快扣費時候一般流量比較少了運營商就會降低流量速度，防止你超量，可以充點流量試試看，也可能是信號問題