Ⅰ 中國移動機頂盒怎麼看不了電視,顯示系統異常怎麼辦
1、如果用戶連接了有線/數字電視機頂盒看電視出現載入不成功,則其原因主要有:
(1)機頂盒未連接智能卡,一般將機頂盒關機,然後插入智能卡再重啟即可解決;
(2)機頂盒服務商的伺服器或者通信鏈路出現故障;一般只能等待服務商修復故障才能恢復正常;
(3)機頂盒系統有問題導致載入不成功,可以重啟機頂盒解決,必要時可以將機頂盒的系統還原為出廠設置狀態;
(4)機頂盒的硬體故障導致載入不成功;只能聯系機頂盒的售後服務進行檢修,必要時可以更換機頂盒使用。
2、如果是使用網路電視軟體看電視載入不成功,則主要原因有:
(1)網路有問題,導致軟體未能連接上網路,出現載入不成功;可以檢查網路連接情況,或者嘗試重啟路由器解決;如果是網路服務商的伺服器或者通信鏈路有問題,則只能等待他們修復後才能恢復正常;
(2)網路電視軟體有問題導致載入不成功,一般重新打開軟體即可恢復正常,如果不能可以重啟設備後再打開軟體;仍不能解決的話,可以將軟體升級到最新版本,或者刪掉該軟體,使用同類功能的網路電視軟體替換原軟體;
(3)電視機的系統有問題導致所有網路電視軟體均無法載入,一般可以重置電視機的系統或者將電視機的系統升級到最新版本來解決;
(4)電視機的硬體有問題導致無法載入,如網路模塊故障、主板晶元故障、處理器或存儲器故障等,建議聯系電視機的售後服務進行檢修。
Ⅱ 網路電視顯示網路錯誤檢查401連接失敗但手機能連上網是怎麼回事啊
電視機連不上網路,手機可以連上有多種原因,可能是電視wifi密碼輸入錯誤,可以重新輸入密碼連接;可能是wifi信號強度太低,無法播放視頻,需要讓電視靠近路由器使用;可能是寬頻出現問題,可以聯系運營商解決。
電視使用注意事項:1、智能電視無法開機,可能是系統bug導致,需要聯系售後維修。
2、智能電視無法操控,可能是遙控器沒電導致,需要更換電池解決。
3、智能電視發出異響,可能是揚聲器損壞,比如揚聲器振膜損壞,建議關機,之後聯系售後解決。
4、智能電視支持壁掛式安裝,需要使用專用支架。
5、智能電視無法觀看節目,可能是信號源沒有切換,需要切換為正確的信號源;可能是視頻傳輸線破損,需要更換傳輸線解決。
資料拓展:電視機的基本系統由攝像、傳輸和顯像3部分組成。顯像管是電視機的心臟,是電視機中最重要的器件,而熒光屏是顯像管中顯示圖像的部分,直接暴露在電視機外部,熒光屏特徵分類簡單、方便、直觀
、手機與路由器的距離太遠,導致接收不到wifi信號,一般將手機移近路由器即可解決問題;
2、路由器的無線網路設置關閉了SSID廣播,導致手機接收不到wifi信號,一般將路由器的SSID廣播打開即可解決問題;
3、路由器其他設置有問題或者路由器故障導致手機連接不到wifi信號,一般可以重啟路由器或者將路由器重置後再設置路由器的參數,必要時可以更換路由器使用,已解決該問題;
4、手機的系統有問題,導致接收不到wifi,一般可以將手機系統恢復為出廠設置或者將系統升級到最新版本來解決問題
Ⅲ 中國移動魔百盒出現錯誤碼 401是什麼原因
移動的機頂盒出現錯誤代碼401
這種情況建議檢查一下網路連接是否正常
然後機頂盒斷電後重新啟動再試試
Ⅳ 網路電視機頂盒網路異常怎麼辦
主要原因和解決方法:
1、電視機的網路設置有問題導致的;可以進入網路設置界面,重新設置連接家裡的WiFi信號試試。
2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的,可以重啟一下路由器來解決;或者將路由器恢復出廠設置,重新設置各項網路參數來解決;如果是路由器硬體故障,則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路,這種情況下電視機也必然斷網,需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、也可能是電視機系統問題導致網路異常,可以重啟一下電視機來解決,必要時可以進入系統設置界面,將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網,則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等,需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。
Ⅳ 移動電視盒子登錄顯示http異常
移動電視盒子異常處理方法:
1、可檢查機頂盒網路狀態。
2、建議重啟機頂盒嘗試。
3、減少使用當前路由器的無線終端進行測試。
4、排除網路故障後,重啟機頂盒確認是否正常,如仍未恢復,可以撥打當地10086反饋。
Ⅵ TCL網路連接異常錯誤碼401,怎麼解決
tcl網路電視出現網路代號錯誤3一般是由於電視機當前的網路不通引起的,解決方法如下:
1、電視機系統運行出錯導致網路不通,一般重啟電視機就可以解決;
2、檢查電視機的網路連接是否有問題,如果是有線連接則檢查網路埠的線路連接是否有問題,可以重新連接好,然後重新設置電視機自動獲取IP地址聯網即可;
3、檢查路由器是否有問題導致網路不通,可重啟路由器解決,如有必要可以重置路由器然後重新設置相關參數來解決;
4、致電當地的網路服務商,確認當前網路狀況,是否發生通信鏈路短路或伺服器故障,等待服務商修復即可;
5、電視機硬體故障導致網路不通,建議聯系電視機的售後服務,告知故障情況,由其安排專業人員上門檢修。
Ⅶ 我家移動電視總是顯示網路異常,請檢查網路,是怎麼回事
移動電視總是顯示網路異常,如果你使用的是移動公司配送的網路機頂盒,那麼你可以打移動公司售後服務電話,一般配送的不會出現這種情況。網路故障可能性比較大。如果是自己購買的機頂盒,就要從網路,機頂盒以及機頂盒與網路的匹配性查起。
Ⅷ 移動機頂盒無法上網
1、網路連接線路松動導致開機時連不上網路,將連接線重連、固定好即可恢復正常。
2、用戶未輸入移動網路電視的帳號、密碼或者輸入錯誤導致連不上移動的伺服器,所以提示網路連接不了,這種情況需要進入機頂盒的網路設置界面輸入正確的`帳號、密碼進行登錄才能恢復正常。
3、移動網路電視的伺服器故障導致機頂盒連不上網路,需要等待官方修復後才能恢復正常。
4、機頂盒的系統問題或者硬體問題導致連不上網路,可以重啟機頂盒試試;必要時可以重置機頂盒的系統或者升級系統來解決;如果是硬體故障,則需要聯系售後服務進行檢修或者更換機頂盒才能解決。
Ⅸ 中國移動網路機頂盒上線失敗401解決辦法
電視畫面顯示,網路連接異常,錯誤碼401,錯誤信息