小米電視顯示有線網路連接不上

A. 小米電視無線網路連接不上

小米電視無線網路連接不上
1、檢查Wi-Fi的密碼。當網路進行調整時，機頂盒、電視不會自動更新，需要手動更新Wi-Fi的密碼。移動到出現問題網路的覆蓋范圍之外，進入需要進行調整的Wi-Fi配置項目，選擇「調整網路設置」，在窗口中輸入新密碼並對輸入密碼信息進行審核，最後選擇「保存密碼」。這樣Wi-Fi就可以正常工作了。
2、有線連接。一般的智能電視都會配備一個網線介面，相對於無線WiFi來說，有線網路更加的穩定，網速也略快一些。
3、重啟路由器。在長時間工作的情況下，路由器可能會出現斷網的現象，可以通過嘗試重啟路由器，重新鏈接WiFi進行鏈接。
4、重啟電視。有時候電視會出現短暫的死機，通過重啟來將電視重新運行，和重啟電腦一樣，然後再次鏈接WiFi進行嘗試。
5、查看WiFi信號，有時距離和障礙物會阻隔WiFi信號，是其衰減會影響接收WiFi信號的效果。

B. 小米電視無法連接到網關

小米電視無法連接到網關解決方法是可以用撥號連接方式。步驟如下：

1、如果電視機支持撥號連接功能，可通過直接撥號上網，需輸入寬頻的賬號和密碼。

C. 小米電視有線網口插網線沒有反應

在電視設置中有個網路設置，有無線和有線倆種網路連接方式，選擇有線連接，在連接上網路就可以了。

D. 我們家裡小米電視上不了網了，現在連網路都連不上，以前一切都正常的

因為沒有打開自動獲取IP地址，導致電視無法聯網，打開的方法和詳細的操作步驟如下：

1、第一步，直接打開小米電視的主頁，在設置中單擊網路跳轉，見下圖，轉到下面的步驟。

E. 小米電視顯示網路連接失敗，請到設置中檢查網路是否正常

嗨！
請問您使用的是wifi上網還是gprs上網呢。
如果是wifi上網，建議您點擊設置-wlan-高級設置中選擇永不休眠，並且點擊
設置-wlan-找到這個wifi，點擊右邊的小箭頭，不保存網路，重新輸入密碼嘗試，也可以嘗試一下重啟路由器試一下，如果還是出現這個問題建議您嘗試
一下其他環境的wifi網路看看是否還會出現這個問題。
如果是數據流量上網，建議您點擊設置-移動網路-接入點apn-重置為默認之後再試試，數據上網和周圍的環境，天氣，位置也有關系的，建議您在其他信號稍好的地方再次嘗試。
更詳細的描述問題有助於網友理解你遇到的麻煩，幫助你更准確的解決問題。謝謝你支持小米手機！

F. 小米電視 不能連接有線網路怎麼辦

說說你是怎麼連接，需要先把網線插入電視機的對應插口，網線的另一頭插入路由器的lan口，打開電視~設置~選擇有線，填寫用戶名和密碼，才能使用。

G. 小米電視機插上網線可以看電視，但是這個網線連接路由器的時候連不上網路，無法使用。這是什麼原因

這非常正常的現象，這就跟你跟筆記本電腦或者是台式電腦一樣，你每次網線插入，今後就需要重新登錄寬頻，賬號過後上網之後才可以用，你肯定是不能直接插網線，你要直接插網線就需要撥號聯網，或者你直接插到路由器，你為什麼不用路由器呢？他用路由器不是更加方便嗎？...
撥號成功了嗎，或者外面的網線介面有沒有松脫，路由器是不是燈亮著，還要交換機等等都是一些判斷依據

回答

您好，連不上網可能網路的ip沒有調整好，您試試以下方法:電視設置步驟：1、電視切斷電源重啟，2、菜單-設置-網路-有線-ip類型自動獲取-設置-聯網檢測。請您參考設置。如果您家使用的是無線連網。先確定機器是否內置無線網卡，不內置，需配購支持的網卡，連接路由器使用（若不清楚網卡型號，可提供機器型號或物料號，登陸康佳官網咨詢）；本身內置，可直接連接路由器使用。 以下是路由器的設置方式：我們電視所能識別的無線路由器設置是：採用WEP加密方式，設置如下：認證方式選擇Open,WEP加密選擇64Bit,密鑰方式選擇ASCII,密鑰任設一個即可，密碼需設置5位。採用WPA加密方式，設置如下：密碼類型選擇TKIP，PSK/EAP選擇PSK，密碼需設置8位。密碼建議純數字
您好，如果是連接網線，網路正常的情況下卻無法上網，但連接WiFi正常的話，這邊建議您優先檢查網線是否正確連接到位、路由器是否對新終端做了聯網限制，如果還是不行可以嘗試把電視恢復成出廠設置，之後再重新插入網線看一下。

H. 小米電視有線網路元法顯示

無法顯示原因如下：
1、檢查用戶家的上網環境，網線是否正常；
2、如果是撥號上網，檢查路由設置是否正確；
3、檢查IP地址，網關等參數設置是否正確。
以下是有線連接步驟：
一、路由器設置步驟：
1、電腦ip自動獲取，請您查詢電腦說明書或者和電腦售後電聯核實。
2、將路由器恢復出廠設置，重新設置路由器相關參數。
二、電視設置步驟：
1、電視切斷電源重啟。
2、菜單-設置-網路-有線-ip類型自動獲取-設置-聯網檢測。

I. 小米電視總是經常連不上網，打電話問了客服叫我還原了恢復了出廠設置管的到一段時間，然後又連不上了

1.
檢查Wi-Fi的密碼。當網路進行調整時，機頂盒、電視不會自動更新，需要手動更新Wi-Fi的密碼。移動到出現問題網路的覆蓋范圍之外，進入需要進行調整的Wi-Fi配置項目，選擇「調整網路設置」，在窗口中...
2.
有線連接。一般的智能電視都會配備一個網線介面，相對於無線WiFi來說，有線網路更加的穩定，網速也略快一些。
3.
重啟路由器。在長時間工作的情況下，路由器可能會出現斷網的現象，可以通過嘗試重啟路由器，重新鏈接WiFi進行鏈接。

方法4：重啟電視。有時候電視會出現短暫的死機，通過重啟來將電視重新運行，和重啟電腦一樣，然後再次鏈接WiFi進行嘗試。

方法5：查看WiFi信號，有時距離和障礙物會阻隔WiFi信號，是其衰減會影響接收WiFi信號的效果。



方法6：如果上述方法沒能幫到你，可能是電視中WiFi接收器損壞，可以聯系客服進行維修。

J. 小米電視網路無法連接伺服器

提示內網連接異常，說明設備沒有連接到區域網，請檢查網線是否接觸良好；提示外網連接異常，檢查路由器是否限制終端聯網以及路由器外網是否連接正常，可以看情況報修；提示DNS配置異常，將手動設置改為關閉，系統自動獲取DNS。

針對小米電視網路檢測過程中，出現的網路異常情況，一般分為以下幾個方面：

1.內網連接異常：說明設備沒有連接到區域網；

如果小米電視是通過WiFi連接路由器，檢查電視是否連接到WiFi網路；

如果小米電視是通過有線連接路由器，檢查網線是否接觸良好。

2.外網連接異常：說明設備已經連接到區域網；

首先檢查路由器是否限制終端聯網，比如僅限指定設備訪問外網。

其次排查路由器外網連接是否正常，比如寬頻網路到期、外網掉線等。

3.WiFi信號不穩定；

距離太遠導致信號弱，可以將電視與路由器挪近，或者開啟路由器得到「穿牆模式」。

如果附近有信號干擾也會影響到WiFi喜好，可以嘗試修改路由器信道來解決。

4.DNS配置異常；

首先需要進入已經連接的WiFi，將【手動設置】修改為【關閉】後，小米電視會自動獲取DNS。

如果無法自動獲取DNS，將【手動設置】選項打開，輸入114.114.114.114、8.8.8.8或者223.5.5.5等公共DNS。

5.通用資源訪問失敗：訪問在線視頻資源或者其它聯網資源伺服器出現不通暢的情況。

首先檢查路由器是否屏蔽部分網址，其次排查網路是否被劫持，判斷方法為電視通常只能訪問部分伺服器資源或者個別第三方軟體可以正常聯網。

此答案適用於小米大部分電視型號。