網路機頂盒與電腦服務連接異常

『壹』 網路機頂盒老顯示網路異常，網路設置，以及網路接入設備是否正常

• 主要原因和解決方法：
  1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。
  2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
  3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
  4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
  5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。

  
  

『貳』 機頂盒無線WiFi中心伺服器連接異常，NTP伺服器連接異常怎麼解決

摘要 需要首先選擇電視的AV模式,就是電視模式,需要按住電源開關按鈕的相鄰那個按鈕,按一次換一個模式,分別可以看到屏幕上出現的字樣,這里有電腦,dvd,視頻等,選擇視頻模式就行。

『叄』 機頂盒無線網路連接測試出現中心伺服器連接異常和組播頻道無流，怎麼解決

原因：電視的電視DNS出現問題造成的。

1、首先，打開智能電視上的當貝助手。

『肆』 電腦和手機還有網路機頂盒連不上網怎麼辦

找你入網的聯通或者移動營業大廳（交網費的地方），可以直接打電話上面免費服務。如果你對電腦熟悉可以檢查下你家路由器撥號情況，一般是在瀏覽器輸入192.168.1.1，輸入默認路由器賬戶密碼admin（根據路由器型號可能不同），然後查看連接狀態。

『伍』 機頂盒網路連接出現異常怎麼辦

您好，如您的寬頻出現故障，可關注「中國聯通」微信公眾號，點擊「客戶服務＞寬頻報障＞常見故障指引「，查看對應故障的處理方式。x0dx0ax0dx0a如仍無法解決，可通過以下方式自助報障：x0dx0a【方式一】關注「中國聯通」微信公眾號，點擊「客戶服務＞寬頻報障＞在線報障」；x0dx0a【方式二】登錄中國聯通APP，點擊「服務＞寬頻＞寬頻辦理服務＞寬頻報障」。

『陸』 移動寬頻機頂盒訪問互聯網失敗怎麼辦

用戶使用的機頂盒登錄連接失敗，可根據以下原因進行排障：

1、網路連接異常。

解決辦法：檢查網線的連接是否正常。

2、賬號密碼錯誤。

解決辦法：核對回執上的賬號與密碼是否正確。

3、業務賬號異常。

解決辦法：檢查業務賬號狀態是否異常，例如是否停機、欠費等。

(6)網路機頂盒與電腦服務連接異常擴展閱讀：

機頂盒基本功能

1、能指示用戶室內設備、CATV網路和節目資源的狀態；能利用用戶電視屏幕顯示服務公司及信息提供者發出的消息和菜單。

2、將用戶的選擇信息傳送到服務中心或信息提供者。

3、能向用戶提供基本的終端控制功能，如在選擇收看視頻點播(VOD）節目時，能進行快進、快倒、暫停和記錄等VCR所具有的功能。

4、具有雙向通信能力，能實現電視購物、遠程教學和VOD等。

5、能與家用電腦相連。

『柒』 機頂盒中心伺服器連接異常怎麼辦

一、機頂盒連接上了網路，但是不代表網路是暢通的，如果網路不通就會進不了網站。可以檢查機頂盒的網路設置是否正確，一般要設置為自動獲取IP地址；其次可以重啟一下路由器或者重置路由器解決；如果是外部網路不通則需要通知網路服務商排查故障，確保網路暢通即可。
二、當前訪問的網站伺服器故障或導致機頂盒不能進入，可以嘗試更換其他網站測試一下。
三、機頂盒的系統有問題導致無法進入網站，可以重啟一下機頂盒來解決；必要時可以將機頂盒的系統還原為出廠設置狀態或者升級到最新版本來解決。
四、機頂盒硬體故障導致無法聯網，如網路模塊故障、天線故障、主板及其他零部件故障等，建議聯系機頂盒的售後服務進行檢修即可。
五、打開機頂盒主界面，使用機頂盒的遙控器操作，找到系統設置，找到網路設置，打開後彈出網路賬號登錄窗口，輸入電信分配的機頂盒賬號及對應的密碼，點擊登錄。