wifi和移動網路連接不上

① 手機無線網路連接不上怎麼辦

如果您使用的是華為手機，搜索到WLAN但無法連接，可以通過以下方法操作：
一、個人網路連接不上（如家庭網路，公司網路）
1. 請您進入WLAN搜索界面，點擊或長按WLAN網路名稱，選擇「刪除網路」後重新輸入正確的密碼進行連接嘗試；
2. 建議進入設置，在上方搜索還原網路設置，還原網路設置以後，重新輸入正確的密碼進行連接嘗試；
溫馨提醒：還原網路設置將還原所有的網路設置，包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置，不會刪除其他數據或修改其它設置。
3. 查看路由器是否設置了黑名單、白名單。
4. 將路由器電源關閉再重新打開後連接嘗試；
5. 將路由器恢復出廠設置後重新設置，再連接嘗試（長按恢復出廠鍵，詳細請查閱路由器說明書）。
6. 如果連接時提示拒絕接入：
（1） 如果是家庭網路，建議確認路由器是否開啟了 MAC 地址過濾功能（黑白名單），請重新設置後重啟路由器嘗試。路由器Mac地址過濾設置路徑一般為：路由器管理界面-無線設置-MAC地址過濾，將您的手機MAC地址添加到允許MAC地址訪問列表或從禁止MAC地址訪問列表中移除，不同路由器設置路徑可能存在差異，但設置項名稱大致相同，如果無法找到，請參考路由器說明書或者咨詢設備提供商客服。
溫馨提醒：EMUI10.x及其以上的手機會默認使用不同的隨機MAC地址接入，如果路由器端有設置黑白名單的話，請在手機端設置使用設備MAC連接。
（2）如果是公共熱點，可能需要在網頁端登錄連接，詳情請咨詢WLAN熱點提供商。也可以多次嘗試，仍然連接不上請切換其他熱點嘗試。
7. 如果連接提示獲取不到IP地址或ip地址不可用：
（1）當前接入用戶數可能過多，請斷開其它已接入的設備，再嘗試重新連接WLAN。
（2）請重啟路由器，關閉並重開WLAN開關，或嘗試重啟手機以接入。
（3）可嘗試設置靜態 IP，請長按熱點名稱，點擊修改網路 > 顯示高級選項 > IP > 靜態 。
（4）如果仍然無法解決，建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置操作（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
（5）若按以上操作問題依然存在，請您備份好重要數據(微信/QQ等需單獨備份)，攜帶購機憑證前往附近的華為客戶服務中心檢測。
8. 如果連接提示接入已滿，表示WLAN熱點已達最大連接數，建議您更換其他網路連接使用。
二、免費的公共網路連接不上（商場，銀行等）
1. 請您進入WLAN搜索界面，點擊或長按WLAN網路名稱，選擇不保存後重新點擊連接，正常情況下手機會自動彈出驗證頁面，按照頁面提示，完成驗證後即可正常使用。
2. 如果無法彈出驗證頁面，可以通過以下方法操作：
（1）關閉瀏覽器後重新打開，點擊任意網頁後重試。
（2）建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」，查看是否能引導彈出認證頁面。
（3）下載其他的三方瀏覽器嘗試。
（4）長按WLAN網路，選擇修改網路，勾選顯示高級選項，使用設備 MAC連接嘗試。
（5）建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體，會提示進行網頁認證。例如wifi管家。
3. 如果驗證成功後仍然無法連接，可能是公共網路連接人數過多達上限，建議您暫時使用手機網路。
如果以上方法仍然無法解決您的問題，建議您備份數據(微信/QQ等需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

② 手機wifi能連上，移動網路連不上

手機WIFI能連上，移動網路連不上，在手機不欠費的前提下,建議嘗試以下操作：1、致電通信運營商客服熱線,咨詢是否關閉了SIM卡的上網功能,向客服人咨詢網路設置的具體參數,請客服人員下發關於網路設置的簡訊到您的手機,您根據簡訊內容咯進行設置；2、開啟【飛行模式】後再關閉,重新連接數據網路進行嘗試；3、更換SIM卡對比觀察,確認是否由於SIM卡或者是跟卡槽接觸不良導致的無法上網,更換SIM卡後可以上網，說明之前使用的SIM卡有問題，前往營業廳補卡即可,更換SIM卡後依然無法上網，可能是手機的問題，可備份手機中的重要數據文件後,進入【設置】——【其他設置】——點擊【還原手機】,經過以上嘗試問題依然存在，建議您攜帶手機前往客服中心免費檢測刷機。

③ 手機能上WIFI,但關閉WIFI後，移動數據連接不上

建議你先打開流量開關，也就是數據流量開關，再次嘗試一下，排除手機欠費停機的情況，那就只能是手機信號接收問題，推薦去維修點檢查，硬體問題需要專業人員檢修。

④ 為什麼 移動網路手機連不上wifi

一、IP沖突

如果手機之前能夠正常連接WiFi，別人也可以正常連接，那麼有很大概率是因為IP沖突。

正常來說，當手機成功連接WiFi後，路由器會隨機分配一個IP地址。但是如果同一網路中有設備設置了靜態IP地址，且連接在先，那麼就有可能出現IP沖突。

解決方法：

1、重啟WiFi：關閉手機WiFi開關，然後重新啟動，等待路由器分配新的IP地址。

2、刪除後重輸密碼：

如果重啟WiFi後還是連接不上，可以再試試「刪除」這個WiFi。進入WiFi詳情頁，拉到最下方會有刪除選項。

二、身份認證錯誤

手機輸入完密碼後，一直顯示正在進行身份驗證

1、WiFi密碼錯誤

自用WiFi可以登陸路由器系統後台（一般在路由器機身上就可以找到），查看WiFi密碼是否被修改。

2、DHCP被禁用

如果跳轉提示WiFi無法正常連接，路由器可能存在DHCP地址分配方面的問題，登陸路由器後台系統，檢查DHCP功能是不是被關閉了。嘗試重新開啟DHCP功能，這樣手機就可以自動獲取IP地址了。

3、WiFi設置被篡改

還有一種可能是手機端WLAN（無線區域網）的高級設置被更改，啟用了代理或其他設置。大多數情況下，代理和埠設置並不會被更改，但在WiFi出現異常時，可以排查一下這方面原因。

三、路由器/寬頻問題

路由器或寬頻也有可能影響手機WiFi的連接。

1、路由器允許的設備有限，當連接WiFi的設備達到上限值時，路由器會拒絕新設備接入，這時打開路由器設置頁面，手動刪除閑置設備即可。

2、網線松動也會影響WiFi連接，需檢查下網線與路由器的連接是否正常。

3、寬頻網路有時會出現不穩定的情況，斷開網線及路由器的電源，重新連接後，如果還是無法連接，可以聯系網路提供商尋求幫助。

(4)wifi和移動網路連接不上擴展閱讀：

手機常見故障檢修：

故障現象：手機移動蜂窩開了但是不能夠上網

一、故障原因：

1、系統網路設置出錯。

2、系統版本BUG問題。

3、蘋果手機的基帶出現問題。

二、解決的方法。

1、系統網路設置出錯，可以通過還原網路設置來解決。

2、系統版本BUG問題。

一般是系統通過OTA的方式升級系統版本後，會遺留下各種的BUG問題。這時可以通過恢復系統版本的操作來解決該問題。

(註：在恢復的過程中請不要斷開連接，斷電或使用設備)

3、蘋果手機的基帶出現問題或者故障，可以聯系售後服務商進行維修。

⑤ 為什麼 移動網路手機連不上wifi

1、打開WiFi後掃描不到無線網路，別人可以搜索到。解決方法如下：

1）、WiFi信號被設置為隱藏，需聯系網管獲取無線信號名稱後，在手機【設置】-【無線區域網】-【其它網路】，手動輸入無線信號名稱和密碼連接。

2）、路由器故障，嘗試重啟路由器。

2、提示連接WiFi被拒絕，故障現象：別人能連上，自己連不上WiFi，連接被拒絕。解決方法如下：

1）、路由器設備可能開啟了無線MAC地址過濾，建議聯系網管添加手機的MAC地址。MAC地址在【設置】-【關於本機】中查看；

2）、路由器故障，嘗試重啟路由器。

3、手機連接WiFi提示已保存，但連接失敗。解決方法如下：

1）、此提示為WiFi信號的加密方式、密碼或者路由器的信號通道被修改了。建議重新設置路由器的密碼和加密類型，連接此網路的終端需要【忽略此網路】，重新輸入密碼連接即可。

2）、路由器故障，嘗試重啟路由器。

⑥ 我的手機可以連接wifi，但是移動數據連接不上

您好：
根據您的描述，建議您嘗試以下步驟操作：
1、檢查sim卡是否開通gprs上網業務或被臨時關閉。
使用手機數據上網功能，電話卡需開通數據流量上網業務。您可以聯系電話卡當地的網路供應商，開通數據流量上網業務。
2、檢查「移動數據」開關是否開啟。
用手指向下滑動屏幕頂簾，向左滑動快捷欄，把「移動數據」點為綠色。
3、重置上網參數。
在待機模式下，選擇待機畫面-應用程序-更多設置-移動網路-點擊接入點名稱-菜單-重置為默設置-設置完成後，重啟手機即可進行上網。
注意：如果您使用的移動卡不支持net業務，可以選擇wap接入點。
如重置上網參數後仍無法上網，您可以嘗試新建apn：
新建「apn」
輸入如下參數：
名稱：隨意填寫
apn：cmwap（移動卡）/uniwap（聯通卡）/3gwap（3g卡）
代理：10.0.0.172
埠：80
其他無需設置，最後按「菜單鍵（左觸摸感應按鍵）-儲存保存。
4、請您更換其他電話卡嘗試
5、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
6、備份手機數據（電話簿、簡訊、圖片等），將手機恢復出廠設置
若故障依舊，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修

⑦ 為什麼手機移動數據和wifi都連不上

一：搜索不到無線信號
1、在機會允許的情況下;重啟無線路由器;看能否解決問題
2、在請確定手機在無線網路覆蓋范圍內，點擊「掃描」刷新無線網路列表
3、通過網線將電腦和路由器相連，登錄路由器的管理界面
4、在無線設置——基本設置，信道在1~11之間，無線功能已開啟，並重啟路由器。
二：搜索到無線信號，連接不成功怎麼辦
1、無線連接不成功可能是由於無線密碼等參數設置不正確導致。中新輸入密鑰嘗試
2、請確定無線路由器並未開啟無線MAC地址過濾功能;;無線設置——無線MAC地址過濾，將無線MAC地址過濾功能關閉無線設置——無線MAC地址過濾，將無線MAC地址過濾功能關閉