㈠ 聯通網路無法連接怎麼辦
如出現無法連接寬頻問題,您可按以下操作處理:1、進行單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試;2、檢查網線或電話線是否松動;3、檢查Modem等網路設備是否過熱,重啟後再試;4、建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。若還是無法使用可以建議撥打10010客服申報寬頻故障。
㈡ 中國聯通卡無法連接網路是怎麼回事
摘要 【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入SIM卡嘗試。
㈢ 我的聯通無線上網卡為什麼連接不上網路
無線上網卡無法使用的處理方法:
1.檢查所在的地區是否有中國聯通WCDMA3G網路覆蓋。
2.檢查無線上網卡是否插好。若沒有插好,請重新插入。
3.檢查驅動程序是否有問題。可刪除無線上網卡驅動程序,並重新安裝驅動程序。
4.預付費用戶可檢查是否有賬戶余額。若不足夠支付及時充值。
5.檢查當月的使用流量是否超過流量封頂值。若是本月將無法試用,次月自動恢復上網功能。
6.若無線上網卡卡體有問題,請你撥打聯通華盛客服熱線400-610-8989,客服人員會為你進行處理。
7.若USIM卡有故障,請與當地聯通營業廳聯系。
㈣ 聯通寬頻連不上網是怎麼回事
如您的寬頻出現故障,可關注「中國聯通」微信公眾號,點擊「客戶服務>寬頻報障>常見故障指引「,查看對應故障的處理方式。
如以上操作後均無法使用,您可:
1、可撥打中國聯通全國統一客服熱線(10010)進行反饋報障處理。
2、進入中國聯通網上營業廳,點擊首頁「寬頻專區--寬頻服務--寬頻報障」自助報障。
3、可登錄中國聯通APP,點擊「服務>寬頻>寬頻辦理服務>寬頻報障」。
4、關注「中國聯通」微信公眾號,點擊「客戶服務>寬頻報障>在線報障」。
因客戶所在地市不同,功能展示位置略有差異,具體以實際頁面展示內容為准。
㈤ 中國聯通手機連不上網怎麼辦
如手機無法正常上網,可根據以下情況進行排障:
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是SIM卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是信號盲區或突然沒信號,可換個地方測試並留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務,例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在台港澳地區或國外漫遊,需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網路進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您套餐的流量封頂規則為准。
溫馨提示:若以上情況排查後還未能解決您的問題,可點擊快捷投訴進行意見反饋,我們將會在第一時間核查處理。
㈥ 聯通的網路連不上是什麼原因
如出現寬頻故障,您可先通過以下方法進行排障: 〖1〗使用單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試; 〖2〗重啟modem和電腦; 〖3〗重新創建寬頻撥號連接,再撥號嘗試。操作方法:開始>程序>附件>通迅>新建連接向導。 若自行排障仍然沒有恢復,您可登陸手機營業廳-客服服務-寬頻報障進行反饋,我們會盡快與您取得聯通。
㈦ 中國聯通網路聯不上網怎麼辦
1、確認是否有網路,建議可在信號強的地方使用;
2、檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
3、確認是否已設置好手機參數;
4、檢查聯通卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議到營業廳檢查卡是否有故障,或換卡測試;
5、檢查手機是否有問題,建議可換機測試。
如排除以上情況還未解決,建議可聯系歸屬地人工客服處理。