❶ 電視家3.0下載出現問題是怎麼回事
如果是電視家的所有台都播放不了，顯示源失效，是您家的網路問題，請確認設備是否已聯網。
如果已聯網仍然顯示源失效，請將拔掉路由器重插一下試試。還有問題，請聯系本地的寬頻運營商咨詢。 也可以先暫時休息一會，網路問題一般過一段時間就會自動好了。
❷ 智能電視，電視家軟體，為何放的好好的，突然就沒網路接收了，但是家裡網路一切正常
你可以看看其他電視上的軟體網路接收正常與否，如果不正常的話可以重新開關一下電視的網路開關，或者重啟電視，或者重新啟動路由器。再看你是無線接收或者是有線接收，如果是有線接收需要查電視至路由器的連接線是否正常。
❸ 為啥一打開樂視電視家裡就斷網，關上以後就有網了，用無線上的，求大神指教
斷開網路後恢復出廠設置然後重新連接，超級電視Miracast功能可直接在系統設置中開啟；具體步驟：系統設置-->系統-->Miracast-->開啟，Miracast功能開啟後，手機等設備搜索服務與其連接。一般擁有Miracast功能的設備都可以在wifi里直接找到並連接。
❹ 電視怎麼連接不上網路
檢查下你的網路信號如何，推薦給你的電視機或者電視盒子安裝一個當貝應用市場，然後到當貝應用市場裡面下載安裝（影視快搜，電視家，小微直播，電視貓，看直播高清不卡！）
安裝當貝應用市場教程：
一、網路【當貝應用市場】下載當貝應用市場.APK到U盤。
二、插上盒子，打開電視盒子里的應用管理，找到U盤里的當貝應用市場APK文件點擊安裝即可。
三、打開當貝應用市場，首頁搜索下載安裝你需要的軟體。
如果無法識別，建議打開【當貝應用市場裡面的教程中心】裡面有海量機型的安裝教程，找到與你電視或者盒子品牌以及型號相匹配的教程。
智能電視連接上無線網不能看網路電視，是因為廣電總局的要求，現在的智能電視不能安裝直播軟體，只能通過第三方的盒子來實現電視直播。你可以購買一個華為或小米的盒子安裝電視家軟體就可以看網路電視了。
❻ 看電視直播電視家2.0版怎麼看會兒就顯示網路未連接重新設置網路
連接、設置網路連接的方法不對造成的，可以按照以下方法重新連接、設置網路連接。方法如下：
1、准備一條網線，將網線的一頭插入電視機的網路介面，另一頭插入路由器的LAN口。
2、啟動電視機，進入網路電視主界面。
3、使用電視遙控器操作，找到系統設置，按確認鍵進入。
4、進入後找到網路設置，按確認鍵進入。
5、進入後選擇有線網路連接，同時設置電視機自動獲取IP地址。
6、設置好以後，電視機就會自動識別輸入的網路信號並獲取由路由器分配的IP地址。
7、待電視機取得IP地址後，就表示電視機已經聯網成功，用戶可以返回網路電視界面，點播在線電影或者電視劇進行觀看。
重新啟用「無線網路連接」：先停用，再啟用(右鍵菜單里)。如果你是有線能上，無線上不了(不用撥號連接的)先連接你的路由器(LAN口)到你的電腦網線介面上，登錄你的路由設置界面，重新設置安全密鑰，在「DHCP伺服器」里，DHCP伺服器：勾選「不啟用」。關閉「DHCP伺服器」等後，再把你的路由(LAN口)用網線連接到區域網上。