聯通的機頂盒網路連接不上

⑴ 聯通網路機頂盒接入平台連接不了

機頂盒不能正常接入，請檢查：
1.網路連接是否正常，機頂盒成功連接到網關後，前面板「WAN」指示燈為綠色，否則為紅色；
2.網路設置是否正確；
3.通過路由器連入互聯網，路由器設置是否正確；
4.若以上條件均已確認，相同環境條件，其他終端可以上網，請聯系聯通人工客服。
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⑵ 聯通機頂盒錯誤代碼10010

出現10010的錯誤信息，一般就是機頂盒自動獲取IP地址失敗或無效，網路連接失敗！

請按以下步驟檢查：

1、請檢查STB與家庭路由器或DHCP伺服器之間網路是否連通。

2、請嘗試斷電重啟機頂盒。

3、請嘗試斷電重啟機頂盒上聯的路由器。

4、若您機頂盒使用自動獲取IP方式連接網路，請嘗試改用PPPoE撥號方式連接網路。

5、如仍不能解決，則可能是外部網路有問題導致的，比如IPTV伺服器故障或者IPTV專線網路中斷，建議聯系電信IPTV的售後服務，告知故障代碼，由其找出故障點，進行修復即可。

注意問題：

1、電視機的介面配線問題。電視機的介面是HDMI還是DVR的三色線，最好讓商家根據自家的電視機來配線，以免還得另外花錢自己配置。

2、網路電視機頂盒對於電腦硬碟的要求。要注意一下產品對電腦硬碟的支持情況，找到一款符合自己需求的網路電視機頂盒。

3、選擇網路電視機頂盒要注意解碼晶元。選購網路電視機頂盒時，也是要看解碼晶元是不是高清的，是不是市場上主流品牌。

4、家庭電視機音響系統的合理搭配。代表播放機最高音頻表現能力的是 TRUEHD和DTSHDMA兩種技術。最高支持到7.1聲道，買的時候請注意選擇支持這兩個技術的機型。需要注意的是光纖音頻介面也是必備的。

5、眾所周知點陣字幕的鋸齒感費眼不說，更影響觀賞心情，所以盡量選擇支持矢量字幕的。矢量字幕可任意調整，顏色，大小，位置可調到屏幕任何位置，即時更換編碼。

6、在選購的時候要看下保修期，以避免出現事故的時候出現糾紛。

⑶ 聯通的電視機頂盒網路連接不了怎麼回事

將機頂盒接到光貓的LAN2口或是LAN4口(通常情況下),連接通之後,將IPTV的賬號信息設置成功後,就可以正常使用.

⑷ 聯通電視機頂盒網路連接失敗10070

若家中的聯通電視機頂盒出現該報錯提示，建議將光貓輸入的網線直接連接到機頂盒上並重啟光貓後，看可否恢復使用，若仍然無法觀看，同時家中的寬頻也無法上網則應是網路或線路問題，此時需要撥打當地聯通人工客服申報故障維修。

⑸ 聯通寬頻贈送的機頂盒連不上網怎麼辦

摘要 如果是聯通用戶使用的機頂盒無法連接網路，主要是由於網線、光貓及機頂盒連接斷開導致，可按以下步驟處理：1.檢查網路是否按要求正確連接：機頂盒通過網路接到光貓的LAN2口或IPTV口；2.斷電重啟機頂盒；3.如通過以上步驟無法自助解決，可聯系客服報障處理。

⑹ 聯通機頂盒連不上網路

機頂盒不能正常接入，請檢查：
1.網路連接是否正常，機頂盒成功連接到網關後，前面板「WAN」指示燈為綠色，否則為紅色；
2.網路設置是否正確；
3.通過路由器連入互聯網，路由器設置是否正確；
4.若以上條件均已確認，相同環境條件，其他終端可以上網，請聯系聯通人工客服反映。

⑺ 你好，我電視機頂盒是中興聯通，怎麼連接不上網路。無線網路

若您是聯通電視（沃家電視）業務客戶，如不能正常觀看電視頻道，建議您可重啟光貓及機頂盒再試；
同時檢查一下家中的寬頻網路是否可以正常使用；如重啟後仍未恢復，且寬頻網路也不能正常使用，建議您致電當地聯通人工客服申報故障維修，由當地裝維工作人員聯系您處理。

⑻ 聯通寬頻電視機頂盒連安裝好後提示網路未連接怎麼辦

如果是聯通用戶使用的機頂盒無法連接網路，主要是由於網線、光貓及機頂盒連接斷開導致，可按以下步驟處理：
【步驟一】檢查網路是否按要求正確連接：機頂盒通過網路接到光貓的LAN2口或IPTV口。
【步驟二】斷電重啟機頂盒。
【步驟三】如通過以上步驟無法自助解決，可聯系客服報障處理。

⑼ 聯通機頂盒連不上怎麼回事

機頂盒不能正常接入，請檢查：
1.網路連接是否正常，機頂盒成功連接到網關後，前面板「WAN」指示燈為綠色，否則為紅色；
2.網路設置是否正確；
3.通過路由器連入互聯網，路由器設置是否正確；
4.若以上條件均已確認，相同環境條件，其他終端可以上網，請聯系聯通人工客服反映。