㈠ pos機系統異常,錯誤代碼11是怎麼回事
首先,非標准錯誤代碼,無法查詢。
(1)大型商戶多台POS共用有限數量的電話外線或網線,易發生電話擠占線路或網路堵塞;
(2)銀行後台主機忙;
(3)電話線路或網路因故障處於忙狀態。
(4)使用無線終端的,應考慮POS專用通訊卡過期的問題。
解決方法為:
(1)稍等幾分鍾再作交易;
(2)減少同一線路上並接的終端數;
(3)請找通訊線路維修人員或支付服務商處理。
(4)個體商家適用以上第一條和第三條。
其次,pos怎麼使用一、連接電源線、電話線等。
二、開機(按右側開機鈕)、輸入操作員(01)、密碼(0000)
三、審卡
1、銀行儲蓄卡:可直接刷卡交易
2、信用卡:背面有持卡人簽字,簽字與正面持卡人姓名一致。如沒有簽字或簽字處有塗改,不予受理。 (信用卡特徵:
①正面:發卡行名稱及標識、信用卡組織標識及全息防偽標記、卡號、姓名、起用日期(一般計算到月)、有效日期(一般計算到月),最新發行的卡片附有晶元。
②背面:卡片磁條、個人簽名欄(啟用後必須簽名)、服務熱線電話、卡號末四位號碼或全部卡號(防止被冒用)、信用卡安全碼(在信用卡背面的簽名欄上,緊跟在卡號末四位號碼的後面的3位數字,用於電視、電話及網路交易等)。
四、刷卡
1、磁卡磁條向外向下,並插到底。
2、Pos機讀出卡號 核對卡號是否與磁卡卡號一致,核對無誤後,按確認鍵。
3、輸入金額,確認,如輸入金額錯誤,按清除鍵。
4、交易成功後,列印單據,對單據上卡號及交易金額核實無誤後,由用戶在單據上簽字,第三聯交用戶,前兩聯大廳保存。
如果交易成功後,未列印單據,點確認(或菜單)鍵,選擇重列印。 如交易未成功,pos機顯示交易未成功原因。
(備註:如用戶繳費成功後發現金額有誤,可使用撤銷功能。 ①撤銷僅限當日結算之前,不能退還現金; ②按確認(或菜單)鍵→撤銷→輸入主管密碼:123456 ,有效數字:交易單據上以0開頭的一串數字→撤銷成功)
五、結算
1、每日進行結算,次日(不含節假日及休息日)金額到帳。
2、按確認(或菜單)鍵→管理 →結算 。
3、結算顯示交易筆數、交易總金額,不顯示交易明細。
㈡ POS機拒絕交易,交換中心異常,請稍後再試。是怎麼回事
刷卡時,POS機顯示96-拒絕,交換中心異常,請稍後再試,出現這種情況有以下原因:
1、這是銀行的防套現設置,同一張信用卡不要連續的在同一pos機上刷,如果出現這種情況,銀行系統會判定使用者在違規套現。
2、使用時至少要有一定的時間間隔,間隔長短各有不同。被提示禁止已經要及時停止或換卡試試,如果被處理了會直接止付或降額,商家和卡主都有損失。所以使用時要注意時間間隔。
(2)收錢吧刷卡機網路異常擴展閱讀:
POS終端的其他問題及原因:
在移動pos設備上刷卡表示發卡機構不允許在客戶端進行交易:
由於手刷背景跳,絕大多數是跳轉到縣、鄉優惠類、生活類和帽類業務,通常使用的卡片是不合理,導致卡是由開證行限制在這樣的業務事務。
在移動pos設備上刷卡表示發卡機構不允許在客戶端進行交易:
由於手刷的背景是跳卡,刷卡時跳卡的商戶很可能會被所持卡的發卡銀行列入黑名單,所有換卡的商戶都被限制在該商戶上交易。
㈢ 刷卡機 k3+系統異常
重新啟動刷卡機
統異常是網路不好、商戶不正常!重新簽到可以解決。
㈣ pos刷卡輸入密碼支付後顯示網路異常,事後會不會扣款
POS,刷卡輸入密碼支付後顯示網路異常,事後不會扣款的,扣款上面有手機的信息,提示
㈤ pos機網路異常卡會被鎖嗎
有可能會被鎖,要結合刷卡商戶、刷卡金額、刷卡時間、地點、消費方式等因素來判斷。 像要是都是在POS機上刷卡,兩次刷卡時間間隔不到半小時的,並且刷卡地點分別是兩個不同的地方,再要是刷卡金額太大,還是商戶非正常營業時間刷卡的,被鎖卡的幾率比較高,風控系統會判定異常交易。
拓展資料:
POS機被停封的原因和解決方案:
1、 POS機在刷卡過程中本身就存在套現的行為。我們也知道利用POS機進行套現是一種違法的行為,很多用戶在使用過程中,用自己的信用卡在自己辦理的POS機上進行刷卡消費,這是一種最明顯的套現行為,因為信用卡和POS機的所屬人是同一個人,這樣就不存在所謂的POS機刷卡消費,銀聯就直接將這種行為列為套現。
2、 POS機的消費刷卡過程中,刷卡的單筆金額過於龐大。我們知道POS機在辦理的時候,一般代理商會提前和我們說明POS機的單筆限額以及日刷限額。如果超出了該限額,POS機就會有被停封的危險。
3、 POS商戶本身被風控系統監控或者相關機構通報涉及到偽造卡交易,側錄信息點,或者被有關機構要求,都會被關停。
4、 即使不是同一個人所屬人的刷卡消費,但是本身就沒有購買產品的消費發生,實際意義上也是套現行為,可能這種情況不是很容易被發現,但是如果所套的金額異常,也是有一定的風險的。
5、 一般情況下,停封後的金額會凍結在銀行或者第三方支付公司的備付金賬戶,但是不會被沒收。只要相關人員出示書面資料,在代理商的申請下,資金還是可以安全到賬的。然後POS機被停封以後,也有相關的手續可以進行解封,也需要客戶出示書面申請,手續時間較長,第三方支付公司會對停封的POS機根據新政策的實行進行解封,一般解封手續過程在15個工作日到30個工作日之間。但是涉及到偽造卡交易,側錄以及其他有權機關關停的基本不會解封,後期還可能有相關的法律責任承擔!
㈥ 刷卡時,POS機顯示96-拒絕,交換中心異常,請稍後再試,這是怎麼回事
刷卡時,POS機顯示96-拒絕,交換中心異常,請稍後再試,出現這種情況有以下原因:
1、這是銀行的防套現設置,同一張信用卡不要連續的在同一pos機上刷,如果出現這種情況,銀行系統會判定使用者在違規套現。
2、使用時至少要有一定的時間間隔,間隔長短各有不同。被提示禁止已經要及時停止或換卡試試,如果被處理了會直接止付或降額,商家和卡主都有損失。所以使用時要注意時間間隔。
(6)收錢吧刷卡機網路異常擴展閱讀:
pos機出現的其他問題及原因:
在手機pos機上刷卡顯示發卡方不允許在客戶端在此交易:
由於手刷後台跳轉,切絕大多數都是跳轉到縣鄉優惠類或者民生類和封頂類商戶,平時用卡不合理,導致卡被發卡行限制在此類商戶交易。
在手機pos機上刷卡顯示發卡方不允許在客戶端在此交易:
由於手刷後台都是跳轉的,刷卡時跳轉的那個商戶很可能被所持卡的發卡行加入黑名單,限制所有改行卡在此商戶上交易。
㈦ POS機出現故障了怎麼辦
一、POS機經常卡紙
原因:
1、列印紙沒有裝好;
2、紙槽內有異物;
3、檢查POS機電量不足。
解決方法:
1、重裝或更換列印紙;
2、清理POS機內異物;
3、將POS機充電後使用。
二、列印的熱敏紙簽購單為空白
原因及解決方法:
1、POS機紙蓋蓋嚴,若是蓋嚴重新列印即可;
2、簽購單安裝錯誤,一般情況為簽購單裝反了,我告訴你一個號方法,用指甲劃一下,能畫出黑線條的則是正面。
三、POS機刷卡無反應
原因及解決方法:
1、檢查受理的是磁條卡還是晶元卡,磁卡則揮卡,晶元卡可揮卡或刷卡;
2、若是單張卡出現無法刷卡問題,建議持卡人向發卡銀行詢問;
3、若是多張卡出現無法刷卡問題,按照以下的流程處理:
(1)檢查POS機是否死機,若出現死機現象,重啟機器;
(2)若不行,用一張比較新的人民幣或者白紙在卡片外面對著磁條來回刷幾下清理磁條或者隨便找點紙,疊厚點,拿紙代替卡,在POS機的磁軌內來回擦拭一下,這樣可以提高磁頭的靈敏度;
(3)若還是無法使用,檢查是否有按鍵卡住。
四、POS機顯示「POWER ERROR」或「POWER LOW」
請檢查以下內容:
(1)電池是否裝好?
(2)電池電量是否充足?
(3)重啟幾次,問題是否依舊存在?
解決方法:若以上檢查並未湊效,請申請報修。
五、無法連接網路
原因及解決方法:
1、網路不通暢,待網路無問題,重啟POS機簽到;
2、POS機故障,聯絡POS機維護人員協助。
㈧ 刷卡機連接不到網路怎麼辦
一般出現刷卡機「無法連接」的原因和解決辦法有:1、連接刷卡機和電腦的數據線插不緊(檢測方法—插緊數據線後看能否連接),解決辦法:重新插緊數據線,防止松動;2、數據線損壞,解決辦法:聯系我司客服人員,更換數據線(數據線若為人為原因損壞需重新向我司購買,若非人為原因我司檢測後可免費更換);3、電腦com口老化(檢測方法—更換另一台電腦看能否連接),解決辦法:購置電腦USB轉COM口;4、客戶端系統出錯(檢測方法—重裝客戶端系統看能否連接),解決辦法:重裝客戶端系統。
㈨ pos機刷卡時出現拒絕交換中心異常是怎麼回事
原因如下:
1、這張卡可能被發卡行限制了。
2、這台POS機的商戶被限制了。
3、銀行交易金額太大或者繁忙,線路不暢通。
4、交易次數過多,或者超額了。
解決辦法如下:
1、可以打電話問發卡行什麼原因,如果他沒有問題,那就是POS商戶了。
2、檢查網路是否正常。
3、換一張銀行卡刷卡,那張卡可能存在風險。
刷卡的交易過程:
pos機刷卡——數據到銀聯中心——發卡行——返回銀聯中心——返回pos機出票
使用pos機具的商戶需要注意的問題:
1、要保證資金的權益,小票是一個交易的憑證,所有成功的交易一律以持卡人簽字為准,不出小票就是不成功,必須讓持卡人再交易一次。
2、要是果真發生持卡人收到簡訊但是小票沒出的情況,首先留下持卡人電話,然後和客戶解釋。
3、要是真的銀行扣了這筆款,持卡人只要發起調單,調不出來,還是會返還給商戶的,而且一般不出小票,99%的情況下都是會直接返還在客戶卡里的,要是果真到了商家的賬戶,調單調不出來,商家也要返還給持卡人。