tcl外部網路連接異常

① 網路電視外網連接異常怎麼回事

看到不少朋友在問，自家的網路電視連接wifi的 時候顯示外網連接異常，這是怎麼回事呢？

主要有下面這幾個原因。

1、可能是機頂盒的網路設置有誤導致連不上網路，檢查一下設置或者重新設置機頂盒連接無線網路。

2、可能是機頂盒本身系統問題導致連不上網路，可以恢復一下出廠設置或者升級系統刷機等等方法試試。

3、可能是路由器的設置有問題或者路由器故障導致機頂盒無法連上網路。可以重啟路由器解決，或者換一台路由器。

4、可能是外部網路不通導致機頂盒連不上網路。用手機開熱點或者換個時間段重新連接一下試試，確定是外網問題，可以聯系當地的網路服務商修復網路解決。

「外網」，是相對於室內的區域網而言。網路機頂盒通過室內區域網線連接到路由器或交換機，其連接狀態取決於「內網」的狀態。如果內網連接正常，而路由器或交換機在與運營商伺服器的通信過程中出了問題，就會顯示「外網連接異常」。其原因很多，可能是你家交換機的問題，也可能是樓宇的光纜數據機的問題，也可能是連接線路的問題，也可能是運營商伺服器的硬體問題。但無論何種問題，都不是最終用戶能夠診斷並解決問題的，只能向本地運營商報修。

② tcl智能電視顯示連接網路為什麼總是斷開連接

摘要 TCL電視wifi連接老是中斷可能原因：

③ TCL網路連接異常錯誤碼401，怎麼解決

tcl網路電視出現網路代號錯誤3一般是由於電視機當前的網路不通引起的，解決方法如下：
1、電視機系統運行出錯導致網路不通，一般重啟電視機就可以解決；
2、檢查電視機的網路連接是否有問題，如果是有線連接則檢查網路埠的線路連接是否有問題，可以重新連接好，然後重新設置電視機自動獲取IP地址聯網即可；
3、檢查路由器是否有問題導致網路不通，可重啟路由器解決，如有必要可以重置路由器然後重新設置相關參數來解決；
4、致電當地的網路服務商，確認當前網路狀況，是否發生通信鏈路短路或伺服器故障，等待服務商修復即可；
5、電視機硬體故障導致網路不通，建議聯系電視機的售後服務，告知故障情況，由其安排專業人員上門檢修。

④ TCL電視突然連不上無線網了。 怎麼會是。

這是因為電視機與路由器的距離太遠，導致電視接收不到wifi信號，一般將路由器移近電視機即可解決問題。

路由器的無線網路設置關閉了SSID廣播，導致電視接收不到wifi信號，一般將路由器的SSID廣播打開即可解決問題。

路由器其他設置有問題或者路由器故障導致電視機連接不到wifi信號，一般可以重啟路由器或者將路由器重置後再設置路由器的參數，必要時可以更換路由器使用，解決該問題。

電視機的系統有問題，導致接收不到wifi，一般可以將電視機系統恢復為出廠設置或者將系統升級到最新版本來解決問題。

(4)tcl外部網路連接異常擴展閱讀：

電視使用注意事項：

當機內發生異常聲音或氣味時，請立即關閉電源並拔掉插頭，經確認為異常時，不要繼續使用，應請專業人員檢修。

用戶需要注意，如外出時間較長或長時間不看電視，一定要把電視機關閉,拔掉電源插頭，雷雨季節時還應斷開機器與天線的連接。

為了避免部件短路和受潮，電視機要遠離窗戶，家中有空調的用戶，不要把電視機放在空調正下方或直吹的地方，預防滴水或潮濕空氣。

⑤ tcl智能電視顯示連接網路失敗，怎麼回事啊

智能電視出現網路連接失敗的原因和解決辦法：

1. 最先需要考慮路由器設備連接是否有問題，檢查連接是否有松動

2. 數據機出錯，長期使用難免會出錯，重新啟動數據機
   

3. 如果數據機沒有問題，可能就是路由器設置故障，首先重啟試試，然後將路由器恢復出廠設置，然後重新設置一次網路

4. 電視的系統出現錯誤，將電視恢復出廠設置後，再次連接
   

⑥ tcl智能電視顯示連接網路失敗怎麼回事

摘要 一、原因：

⑦ 為什麼TCL電視網路明明連好了，放電視時總顯示網路異常，無法播放

因為電視機不是通過wifi聯網播放節目的，所以你的網路連好了也播放不出節目。

⑧ 網路電視外網連接異常是什麼原因

如果您使用網路電視連接的是聯通寬頻，無法連接網路，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。

⑨ tcl電視機用wifi連接時出現「請接入外部無線網卡」是什麼意思

您好，也就是不支持WiFi，需要買一個接收器插電視上才行。
一、電視機有外置WIFI是指：家中如果有WIFI信號時，電視機無需再插入無線網卡，也就是電視機已內置了無線網卡，直接搜索連接WIFI源後就可以通過電視機播放網路節目。

二、TCL電視無法連接wifi的原因主要可以分成以下幾點：

1、 網路問題：如果網路本身出現問題，那麼TCL電視自然是無法實現順利連接。用戶們可以先查看一下自己的其他設備是否能夠連接網路，如果無法連接的話，就是網路出現了問題，那麼就要檢查一下自己的網線是否有問題。此外還要檢查一下路由器是否有問題，可以先嘗試將wifi關掉，重新鏈接看看是否有可以上網。打開電視主頁，進入到「設置」中，將裡面的「無線和網路設置」選項中的「WIFI」開關先關閉，等過一段時間後再嘗試連接，看看是否能上網。

2、 路由器設置：為了防止wifi不被破解，有時候路由器會進行一個高級設置，也就是在裡面增加綁定功能，只有在路由器中設置過的媒體才能夠上網，沒有綁定的話TCL電視當然就無法連接wifi了。用戶們可以先聽過路由器設定，查看是否有綁定Mac信息，進行設置一下，應該就能夠上網的。