米家網路錯誤服務異常

A. 小米米家App因公網雲網路故障服務異常，為何會出現這樣的情況

小米米家App因公網雲網路故障服務異常，為何會出現這樣的情況？雲雲互聯這種情況是必然存在的，服務不可能永久在線，總會有出問題的時候，其實影響不會 很大。

但我們也要看到，無線方案天然會出現這種大規模丟失用戶信心的情況。

雲服務一般都講究一個可用性，達到99.99%就已經是非常高的水準了，但是依舊是有存在52.56分鍾的服務失效可能。

之前用米家的時候就有過類似的問題，去年有個新版本更新之後，打開就白屏進不去設置，好在傢具都配置好了，沒有太大影響。

對於這類智能家居，特別是SAAS的模式，本地離線備份與操作還是非常有必要的。

B. 小米米家App用戶稱設備全部離線，為何會出現這樣的情況

主要還是因為公網雲網路出現了故障，導致每家APP等相關服務出現異常。不過現在經過緊急搶修，服務正在陸續的恢復當中。如果說出現了大量設備不在線的情況，沒有必要重新綁定，我們只需要耐心等待就行了，但從這里也提醒大家不要過分的去依賴這種網路。

當發現這一家社會出現問題的時候，不要把所有的責任全部都推卸到自己的身上，要先去找找原因，找一找家裡面其它設備有沒有出現問題，如果其它設備沒有出現問題的話，就去找一下相關的公共平台，如果說別人也出現類似的情況，咱們就直接找客服就行了。之後也關注相關的公告，等待著他們緊急維修。不管使用的是哪種軟體，我們都需要做兩手准備，這樣才不至於讓我們的生活受到很大的影響。

C. 米家登錄顯示手機網路異常

摘要 1、可能是因為手機所在的網路信號不好，可以換另外一個地方再上網。

D. 米家共享家庭接受了但是顯示網路不可用

咨詢記錄 · 回答於2021-12-11

E. 米家雲存儲網路連接中斷

你想問的是米家雲存儲網路連接中斷是什麼原因的問題吧，原因可能是線路的問題。
很多電腦是通過連接路由器來提供上網功能的,如果電腦經常性的發生斷網的事故,很有可能是線路的問題,你可以拆開重新安裝。
如果還是不行,那可能是路由器的問題了,因此在挑選路由器的時候一定要選擇質量好的。

F. 小米門鎖 固件升級 wifi連接異常

WiFi識別錯誤，將WiFi刪除重新連接。
1、在米家app的米家頁面點擊添加設備。
2、點擊搜索到的設備。
3、點擊連接其他路由器再點擊下一步。
4、選擇新的路由器，輸入新wifi的密碼，選擇新的wifi再點擊下一步。等待設備連接網路後點擊完成。就可以了。

G. 為什麼米家連不上wifi

您好，方法
1、我們首先在手機桌面下拉，進入下拉菜單看WiFi和位置信息開關是不是打開的，並確認手機和設備是不是連接的同一個WiFi。
2、如果開關都是打開的，那麼我們在米家APP中先點擊右下角的「我的」。
3、然後我們在我的界面找到設置並點擊。
4、然後大家再在設置中找到自動發現設備並點擊。
5、然後在自動發現設備將WLAN發現設備和靠近發現設備開關打開應該就好了。

H. 小米米家App因公網雲網路故障服務異常，造成了什麼樣的後果

小米米家App因公網雲網路故障服務異常，造成的後果有損失客戶流量，影響品牌效應，最終結果都是影響銷售額。

小米品牌，對於我來說，是比較青睞的，因為小米的東西算是物美價廉的存在，就比如小米6，很多人說現在這款手機還能夠使用，流暢度還可以，小米6大概是在2017年發布的，到現在已經差不多五年了，在安卓機內能做到這個成就還是不容易的。

三、影響品牌效應

沒有一個品牌是突然火起來，也沒有一個品牌是突然落下的，都是有一個逐漸興盛，逐漸衰敗的過程。米家app不能夠使用，會導致部分客戶，習慣用米家實現自動化，現在突然不能夠使用，會有一定的落差，也會對小米這個品牌進行一定的評價，從而導致再也不購買。但我相信，小米技術部的成員，能夠盡快把米家修復好。

總的來講，我認為小米的東西都不會出錯，做到了質量好、價格低的商品。

I. 米家掃地機器人wifi連接不上

可以重新啟動再進行連接。

米家掃地機器人採用NIDEC無刷電機，具備1800Pa風壓。浮動主刷設計，可以根據地面的高低上下浮動，緊貼地面。

在清掃牆邊縫隙的過程依靠沿牆感測器，米家掃地機器人和牆精確保持約 1 cm的距離，配合邊刷的工作將牆邊縫隙的灰塵清理干凈。米家掃地機器人配備5200mAh鋰電池，續航2.5小時，充滿電一次可清掃250平米。

主要要注意以下幾點：

一、不要在潮濕的環境使用，以免電機受潮發生短路起火。如果不是干濕兩用的掃地機器人千萬不要吸水。

二、不要把火柴、煙頭等易燃物品吸入掃地機器人。

三、使用時間不宜過長，如果機身過熱，應該停止一點時間再使用。防止電機過熱而燒毀。

四、嚴禁在易燃易爆的危險場合使用掃地機器人，以免引起火災爆炸事故。

J. 小愛網路服務遇到問題

摘要 1、檢查當前無線網路是否可能正常連接Internet，網路未聯通下小愛同學無法使用；