魔百和盒子一直網路連接不上

㈠ 中國移動魔百盒連不上伺服器

1. 檢查線纜是否松動、是否有過度彎折、擠壓現象，並確認接頭重新插緊。

2. 重啟設備，斷電5-10分鍾之後查看指示燈情況。

3. 如果仍未恢復，可以撥打當地10086進行寬頻報障。

㈡ 無線連不上網，魔百盒亮紅燈

LOS光信號指示燈紅燈閃爍：設備未收到光信號。
建議：
1、重啟光貓；
2、檢查光纖介面水晶頭是否松動，插緊接頭。
3、如果上述方式仍不能解決，可以撥打當地10086進行寬頻報障。

㈢ 魔百盒寬頻電視業務目前暫時無法使用

摘要 親您好這邊為您查詢到，原因：可能是連接線損壞，可以檢查線材是否破損；可能是賬號無法激活；可以聯系客服解決；可能是IP地址綁定校驗失敗，可以聯系運營商解決；可能是用戶被加入黑名單，可以聯系運營商解決；可能是網路斷開連接，需要檢查寬頻是否欠費。

㈣ 寬頻魔百盒wifi連不上是什麼意思

原因大概有如下幾個，建議逐個排查：

1、網路信號不好，檢查一下信號，比如光貓的信號或者是寬頻鏈接是否連上。

2、確認下WiFi密碼是否正確，如果不正確，可重新設置WIFI密碼後再鏈接。

3、建議刪除wifi密碼後重新連接。可能是魔百和wifi無法正常讀取，可以嘗試刪除密碼後重新連接。

4、路由器除了故障，不能夠進行連接。

5、手機wifi模塊壞了，如果是這個原因只能是到售後服務中心進行檢測維修。

6、也有可能是魔百盒壞了，建議找到售後維修。

㈤ 移動魔百盒顯示網路未連接

檢查機頂盒網路狀態，建議重啟機頂盒嘗試；
減少使用當前路由器的無線終端進行測試；
排除網路故障後，機頂盒恢復出廠設置確認是否正常，如仍未恢復，可以撥打當地10086反饋。

㈥ 移動魔百盒自動升級後，顯示錯誤代碼01000網路異常，網路設置裡面還找不到無線網路

咨詢記錄 · 回答於2021-12-14

㈦ 魔百和連接不上網路

通過有線連接還是無線連接，在盒子的設置里會有網路設置的，看看是否有連接到對應正確的網路上呢

㈧ 魔百盒機頂盒怎麼連接wifi

方法：
1、機頂盒正常與電視進行連接，開機。
2、遙控器點擊設置--網路設置--無線網線（沒有打開的，先打開）。
3、點擊無線列表中自己的無線名稱，確定，輸入密碼，確定就可以了。
註：如果路由器與機頂盒離得較近的，可以直接使用有線的方式。

㈨ 魔百盒點設置都跳沒有網路連接怎麼回事

原因大概有如下幾個，建議逐個排查：

1、網路信號不好，檢查一下信號，比如光貓的信號或者是寬頻鏈接是否連上。

2、確認下WiFi密碼是否正確，如果不正確，可重新設置WIFI密碼後再鏈接。

3、建議刪除wifi密碼後重新連接。可能是魔百和wifi無法正常讀取，可以嘗試刪除密碼後重新連接。

4、路由器除了故障，不能夠進行連接。

5、手機wifi模塊壞了，如果是這個原因只能是到售後服務中心進行檢測維修。

6、也有可能是魔百盒壞了，建議找到售後維修。

魔百盒是什麼?

中國移動魔百和業務簡單地講就是中國移動互聯網電視業務，是指以寬頻網路為載體，以包含音頻、視頻、文字等信息的富媒體為主要形式，以電視機等大屏幕為顯示終端，以多屏互動個性化為特徵，為寬頻終端用戶提供的全方位可管控的有償內容服務

魔百和基於家庭寬頻網路，通過「魔百和」定製終端，以電視機為顯示設備，向用戶提供可點播的電視內容及應用， 同時提供多屏互動體驗，著力打造「和視界」為多屏首發高清院線。

【產品介紹】

魔百和基於家庭寬頻網路，通過「魔百和」定製終端，以電視機為顯示設備，向用戶提供可點播的電視內容及應用， 同時提供多屏互動體驗，著力打造「和視界」為多屏首發高清院線。

【資費標准】

魔百和業務包含牌照方基礎功能、牌照方增值功能、和視界業務，三個業務資費定價為20元/月，1-50元不等，20元/月。

【辦理方式】

營業廳渠道：結合寬頻開通流程協同放裝，售前售後全流程，由裝維人員上門安裝，用戶也可自行安裝。增值服務包可直接在界面上根據需要進行訂購操作。

互聯網渠道：用戶通過多種支付方式購買並自行安裝。