光纖網路連接不了

1. 光纖貓上的pon燈一直閃爍，網路無法連接，怎麼解決

pon燈正常情況下應該是常亮的。如果不是貓死機，那就是運營商的問題。先重啟貓試試，不行的話直接打運營商的報修電話

2. 光纖貓重啟了一下為什麼就連不上網路了

如果你是使用斷電重啟的方法的話，斷電時間必須要達到3到5分鍾才行，如果你剛斷電，馬上又插上光貓的話，會因為埠刷新的問題，導致光貓無法正常連接，建議你把光貓關電之後，等3到5分鍾再插上去試試看行不行？

3. 我的是移動光纖寬頻，總是連接不上網路，貓上面的光信號燈一直在閃紅

光信號亮紅燈說明光貓光口收無光告警，有以下幾種情況：
1、光貓光介面有問題，需要更換光貓。（這種情況比較少見）。
2、室內尾纖連接光貓接頭松脫。把接頭插好即可恢復。
3、室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可。
4、室外部分光纖有折斷或運營商機房設備光埠故障，需要找運營商處理。

4. 中國電信光纖突然沒有網了是怎麼回事

可能是路由配置出錯、網路運營商斷網等原因導致的，通常情況下都是路由本身的配置有問題。

造成無線網路連接上卻不能上網的原因有很多，需要進行下列的檢查：檢查是否密碼錯誤、無線路由器是否已經和MAC地址綁定、服務設置是否完全正確、分配的IP地址是否設置正確、必須的補丁是否安裝好了。輸入無線連接密碼的時候，如果密碼比較長有可能會輸錯密碼。

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解決方法

關閉無線網路重新搜索嘗試，檢查輸入的無線網路密碼是否正確。由於設備兼容性問題，部分中文名稱或特殊符號的無線網路可能無法連接，建議將無線網路名稱改為英文。

若出現搜索不到或報錯、超時等情況，請檢查路由器連接是否正常（無法連接貓），將手機和路由器關機重啟後再連接嘗試。若以上操作均無效，建議備份重要數據（聯系人、簡訊、照片等），恢復出廠設置嘗試。

5. 電信寬頻貓光信號閃紅燈連接不上網路

電信光纖貓光信號燈亮紅燈，代表光纖貓接收不到信號，所以不能上網，一般原因有：
1，接頭處光纖熔接不合格或者斷裂；
2，分光盒處冷接頭未插好或者冷接頭壞；
3，光交箱處接頭未插好；
4，線路某處受損斷裂等。
用戶可以直接致電電信客服熱線10000轉接人工服務進行報障處理，報障後二十四小時內就有工作人員上門排障的。
光信號燈閃紅燈是無光信號的意思，說明光路不通，也就是光纖斷了或某處介面未接好，在排除你未插好或光纖彎折角度過大的情況下就只能叫維護人員來維修或重新布線了。
中國電信的寬頻貓出現紅燈閃爍一般是寬頻線路存在故障，光貓接收不到光信號，用戶可以致電電信客服進行反饋報障處理，報障後24小時內有工作人員上門排障的，用星卡享流量倍增,流量越用越多，刷視頻、玩全網，更輕松、更自由，詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看。客服28為您解答。

6. 光纖連接不上是什麼原因

尊敬的用戶您好
希
首先，需要判斷寬頻掉線時狀況，根據不同的表象才能真正找到斷線的真正原因。下面根據各種斷線現象給出針對性解決措施：
（1） 斷線時電腦右下角出現紅色小叉 建議解決措施：可能因網線接觸不良、網卡硬體故障或ADSL貓等網路設備電源不正常導致，需要固定網線、設備電源或更換網線等 。
（2） 斷線時電腦右下角出現黃色小感嘆號 建議解決措施：可能因網線接觸不良、網卡硬體故障或ADSL貓等網路設備電源不正常導致，檢查ADSL貓狀態燈是否正常，並更換網線、恢復ADSL初始設置等操作。
（3） 玩游戲時斷線，但掉線時網頁打開正常 建議解決措施：可能因電腦部分程序（如防火牆、殺毒軟體）與游戲程序沖突，或者因游戲服務對方繁忙導致斷線。建議更換游戲服務區域，玩游戲時退出其他應用程序。
（4） 瀏覽網頁斷線但是QQ等程序正常 建議解決措施：確保您的網路中只有一台電腦在使用網路，如果有多台電腦同時上網會導致打開網頁出現異常。另外需要檢查電腦瀏覽器是否正常，建議更換瀏覽器或更換電腦再試。
（5） 斷線時什麼應用都無法使用 建議解決措施：在無法上網時首先使用ipconfig命令查看電腦是否獲取網路地址，如果IP地址是以169.X.X.X,說明撥號不正常，需要重啟撥號設備、電腦後重新撥號；如果IP地址正常，使用ping命令ping 202.102.192.68(DNS),查看是否有丟包或延時是否超時，可能因電腦操作系統問題導致，重新安裝電腦操作系統。
望下面的回答能夠對您有所幫助 :

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7. 新裝光纖寬頻一直沒連接上

如出現無法連接聯通寬頻問題，可嘗試按以下操作：
1.進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
2.檢查網線或電話線是否松動；
3.檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；
4.建議你對電腦進行全盤的病毒掃描。
排除以上情況還未解決，你可聯系聯通的人工客服報障處理。

8. 光纖一直閃紅燈，連不上網

光纖尾纖與光纖耦合器連接斷開，也就是光貓和光纖連接出現問題，雖然工作人員還在安裝的時候檢查連接，但是在長時間的使用之後或者人為因素都會導致耦合器與尾纖斷開連接。解決辦法：試著重新將尾纖接入，不要太用力，容易導致光纖彎折斷裂。

由於組成光纖的材料是玻璃和塑料，所以導致光纖在彎曲擠壓等狀態下損傷斷裂了。解決辦法：一般的光纖損傷斷裂是無法看到明顯的傷痕，而且用戶也無法修復，建議立即打電話找寬頻維修人員，光纖斷裂維修是很方便。

光纖使用注意事項

光纖彎曲是有限度的，如果超過最小彎曲半徑，則會造成光纖物理損害，也會引起信號質量問題。

不要裸眼靠近或直視光纖出口。光功率不高，但光功率密度還是比較高，可能灼燒眼睛。

為了保護光纖連接器的清潔，建議未使用時蓋上防塵帽。如果光觸點不清潔，有可能影響信號質量，可能導致LINK問題和誤碼問題。

以上內容參考網路-光纖、人民網-光纖入戶非得毀掉用戶家中裝修？

9. 光纖寬頻連接不上網路

光纖寬頻連接不上網路，您可以通過如下方法排查：

1.檢查家裡光貓路由器，看下線路是否正常連接，指示燈是否異常，建議重新插拔線路並且重啟設備。

2.查詢寬頻賬戶是否到期，是否欠費停機。

3.經上述操作還未解決問題，您可以直接致電運營商客服電話報修，受理後工作人員會在規定的時間內上門為您處理的。

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