粵通寶無法連接網路

㈠ 我在農行新辦ETC機，無法激活。卡撥插兩次，藍牙開啟，就無顯示，手機連接不上

我建議你在哪裡辦理的就去哪裡咨詢一下，因為我安裝的時候都是工作人員替我安裝好的，不存在這種情況

㈡ 我的ETC用了半年多突然說未激活啥意思

一種可能是你動過ETC（比如插拔卡時往外扳了ETC）或者ETC松動了。它後面有個按鈕裝的時候壓下去的，ETC松動那個按鈕一彈出來就失效了，需要重新去激活。

㈢ 我剛辦的粵通卡，綁定的是工行E錢包，怎麼充值的時候顯示沒找到相關賬戶呢

通過微信「e行卡」小程序辦理ETC後，如遇「粵通寶無法充值，提示未綁卡，綁卡提示已綁卡」的情況，請您下載粵通寶APP，在「我的」頁右上角的設置中進行解綁。解綁後，在粵通寶小程序重新綁卡即可。您可通過小程序「服務大廳-賬戶管理-更換綁定銀行卡」或「我的-e錢包-更換綁定I類卡」更換綁定的I類卡。
如仍無法解決，可聯系粵通寶公司客服電話，粵通寶公司按地區提供不同的客服電話，分別為96533（廣東省內）、4001196533（廣東省外）。

（作答時間：2020年8月28日，如遇業務變化請以實際為准。）

㈣ etc藍牙開關按了半天沒反應怎麼辦

可以帶到ETC辦理網點或ETC服務網點進行檢查，非人為損壞需進行ETC重新激活即可使用。
(4)粵通寶無法連接網路擴展閱讀

ETC藍牙連接不上的原因比較多，目前主要分為以下幾類：

1、可能是超過了ETC藍牙開啟時間，也有可能是手機藍牙沒有設置「所有人可見」、配對密碼錯誤（初始密碼0000）等，由於ETC設備藍牙開啟約2分鍾後自動關閉，請盡快完成相應的藍牙連接操作。

2、ETC電子標簽失效或本身存在故障，此時可以經設備帶到ETC辦理網點或ETC服務網點進行檢查，非人為損壞需進行ETC重新激活即可使用。

3、手機APP問題，目前市面上流程很多ETC激活/ETC充值APP，由於激活或充值都是需要用到藍牙功能的，但很多這些非官方應用不太可靠，ETC藍牙連接成功率低，還有可能導致信息被盜的風險。

ETC藍牙怎麼打開

由於大部分ETC設備上沒有明確的藍牙標志，很多還是不清楚ETC藍牙開關在哪裡，其實ETC藍牙開關就在電子標簽頂部的按鈕，按壓按鈕即可開啟電子標簽藍牙。另一種方法就是連續插拔ETC卡兩次即可開啟ETC設備藍牙。開啟成功的標志是ETC電子標簽上的藍牙開關指示燈會閃爍或常亮，持續時間約2分鍾，請盡快完成相關的藍牙連接操作。下面具體介紹需要用到ETC藍牙的兩種情況：

1、ETC自助激活

（1）連續插拔ETC卡兩次直至電子標簽屏幕顯示「藍牙已開」，如果在沒貼電子標簽時插拔兩次顯示「標簽失效」，屬正常現象不影響激活，當然也可以按壓頂部按鈕開啟藍牙。

（2）手機打開藍牙，設置「所有人可見」，同時打開粵通寶app小程序（請根據電子標簽的品牌下載相應的手機app，一般在電子標簽上有下載二維碼），進入設備激活界面。

（3）然後點擊「設備連接」，選擇需要連接的設備型號進行配對，耐心等待「連接成功」的提示。

（4）藍牙連接成功後，根據提示操作驗證填入驗證碼，上傳車輛前臉照片即可完成激活，審核一般需要3-5天，通過後即可正常使用。

㈤ ETC標簽失效了，該如何操作

ETC標簽失效了，處理起來也簡單，只需要拿到辦理卡的銀行或者高速公路的辦事廳去復位。

1、插ETC卡的obu有一個小按鈕，如果obu從前擋玻璃上掉落，按鈕就會彈起鎖死，即使重現裝上，也會提示標簽失效，必須重新激活才可以繼續使用。

2、ETC默認的是專車專用的，在安裝的時候就設有保護聯動，估計就是後面那個按鈕，一旦按鈕連續觸發兩次就會導致ETC電子標簽失效，需要拿到辦理卡的銀行或者高速公路的辦事廳去復位。

3、ETC顯示標簽失效，需要到高速公路管理處的etc安裝點重新激活。

4、如果你沒有時間去銀行或者網點辦理ETC，可以直接通過微信辦理，打開微信，進入ETC助手小程序，根據提示輸入信息，點擊提交，等待審核。

(5)粵通寶無法連接網路擴展閱讀：

1、ETC通過安裝在車輛擋風玻璃上的車載電子標簽與在收費站 ETC 車道上的微波天線之間的微波專用短程通訊，利用計算機聯網技術與銀行進行後台結算處理，從而達到車輛通過路橋收費站不需停車而能交納路橋費的目的。

2、TC車載電子標簽無法正常使用，客戶憑身份證、機動車輛行駛證及車載電子標簽到客服網點辦理更換手續，車載電子標簽更換手續按申領新車載電子標簽程序辦理。

㈥ ETC怎麼用的

ETC設備頂部的按鈕其實就是一個藍牙開關，如果連續插卡兩次沒有成功激活藍牙功能，可以按壓頂部的藍牙開關按鈕開啟藍牙。ETC設備具體激活方法：

1、連續插拔ETC卡兩次直至電子標簽屏幕顯示「藍牙已開」，如果在沒貼電子標簽時插拔兩次顯示「標簽失效」，屬正常現象不影響激活，也可以直接按壓電子標簽頂部的按鈕開啟藍牙功能。

2、手機開啟藍牙，打開粵通寶app小程序（請根據電子標簽的品牌下載相應的手機app，一般在電子標簽上有下載二維碼），進入設備激活界面。

3、然後點擊「設備連接」，選擇需要連接的設備型號，耐心等待「連接成功」的提示。

4、連接成功後，根據提示操作驗證，上傳車輛前臉照片即可完成激活，等待3-5天的審核時間，審核通過後可以正常使用。

ETC使用注意事項

1、ETC交易感應區域為8米，遇到前車停留時，為了防止前車ETC設備故障或根本沒有ETC設備，應與前車保持10米以上距離，防止自動感應為前車繳費的情況。

2、ETC車道通行識別車速為20km/h，車速過快則無法讀取車輛設備信息，也會導致扣費失敗。

3、私自拆卸挪動OBU設備、ETC電子標簽脫落或松動等情況，都會導致電子標簽失效，可以送到辦理ETC卡的銀行或高速公路辦事廳去進行檢測，非人為的松動脫落，只需要重新激活即可。

4、使用借記卡綁定ETC時，余額不足也會導致扣費失敗，可聽從現場工作人員引導去人工MTC車道，使用現金或刷卡等方式通行。

5、汽車擋風玻璃過厚導致感應不良。特別是發生過事故的車輛維修換過擋風玻璃，又或者改裝前擋風玻璃的朋友需要注意了。