㈠ 家裡網路突然不能用了是為什麼
寬頻連不上網問題無非三個大類:欠費、硬體問題、軟體問題。排查的順序一般是先費用,再硬體,最後是軟體。
欠費比較好理解。如果您的寬頻欠費了,就像我們手機一樣欠費就無法打電話。那麼寬頻一旦欠費就會被停掉無法連接上網了。及時繳費後會再次給您開通業務。
硬體問題排查步驟如下:
1、先檢查光貓否正常。先看光貓的尾纖是否連接好,也就是LOS燈是否顯示正常,正常會是亮綠色或者不亮。如果是閃紅燈,那麼就是沒有收到光,可以判定是光路斷了。一般光路斷只能報故障給運營商,24小時內會有維護人員聯系您上門處理。
2、網線問題。重新插拔一下網線,看看電腦網線指示是否正常。如果有條件的可以拿網線測試儀測試看網線是否通。
3、路由器問題。檢查路由器是否正常工作。路由器排查最快的方法就是拿網線直接連接到光貓上,如果可以上網,那麼問題就出現在路由器上。建議先重啟路由器,如果重啟後沒有恢復。估計路由器故障了,建議更換。
4、檢查電腦網卡。打開電腦的控制面板,找到網路和Internet,先查看網線連接是否正常。如果正常,可以重新安裝一下網卡驅動。
㈡ 為什麼wifi有信號卻連接不上
ip設置有誤,需要重新設置一下ip地址,操作步驟如下:
1、首先打開手機,找到設置圖標。
㈢ wifi有信號,但就是顯示網路連接不上!怎麼回事啊
出現wifi有信號但是連接後不能上網的問題,是因為無線路由器與寬頻運營商的伺服器之間沒有連接成功。造成路由器與寬頻伺服器連接不成功的原因有2個方面:
1、寬頻出現故障
2、路由器設置問題
一、寬頻出現故障
首先,我們需要檢測一下你的寬頻是不是出現了問題?如果是寬頻出現了問題,那麼自己是沒有辦法解決的,只有聯系你的寬頻運營商來解決。
檢查寬頻是否有問題
請按照下面的方式測試一下:
把原來插在路由器WAN介面的網線拔下來,然後插在電腦上面。電腦中打開「寬頻連接」撥號程序,在裡面填寫剛才在路由器中填寫的寬頻賬號、寬頻密碼,然後看下你的電腦能否正常上網?
注意問題:
如果你家的寬頻沒有賬號和密碼,那麼直接把原來插在路由器WAN介面的網線,插在電腦上面,然後檢查你的電腦能否上網。
如果此時電腦不能上網,多半是寬頻有問題,請撥打寬頻客服電話,進行故障申報。
重要說明:
如果「寬頻連接」撥號提示691錯誤代碼,說明是寬頻賬號和密碼不正確,請撥打寬頻客服電話查詢你的寬頻賬號和密碼信息。
如果此時電腦能夠上網,說明寬頻沒有問題,寬頻賬號和密碼也沒有問題。是因為路由器中設置有問題,導致的wifi有信號不能上網。
二、路由器設置問題
1、路由器連接問題
如果把無線路由器中的網線連接搞錯了,路由器設置後肯定是不能上網的,自然會出現wifi信號滿格但是連不上網的問題了。
路由器的正確連接方式如下:
(1)、路由器的WAN介面,需要用網線連接到貓的網口(LAN口);如果你的寬頻沒有用到貓,則需要把入戶的寬頻網線,直接插在路由器的WAN介面。
(2)、電腦需要用網線,連接到路由器LAN(1、2、3、4)中任意一個介面即可,整個連接示意圖如下:
查看路由器中網線連接是否正確
2、上網方式選擇錯誤
在設置路由器上網的時候,需要選擇一種「上網方式」(有的路由器中叫做:網路接入類型)。如果把「上網方式」選擇錯了,也會導致有wifi信號不能上網的問題。
無線路由器中的「上網方式」(網路接入類型)一般有3種:
寬頻撥號(ADSL撥號、PPPoE撥號)
自動獲得IP地址(動態IP、DHCP)
固定IP地址(靜態IP地址)
檢查路由器中 上網方式 選擇是否正確
(1)、寬頻撥號上網
寬頻撥號上網:有些路由器中又叫做:ADSL撥號、PPPoE撥號。
選擇依據:
在開通寬頻的時候,運營商提供了:寬頻賬號、寬頻密碼 給你,且在沒有使用路由器上網時,需要用電腦上的「寬頻連接」(類似)程序進行撥號,撥號成功後電腦就能上網。
如果你的寬頻情況與上面描述的一致,則路由器中的「上網方式」應該選擇:寬頻撥號上網——>然後填寫寬頻運營商提供的:寬頻賬號、寬頻密碼。
路由器上網方式,選擇 寬頻撥號上網
(2)、自動獲得IP地址
自動獲得IP地址,在有些路由器中又叫做:動態IP、DHCP上網。
選擇依據:
在開通寬頻的時候,運營商不會提供寬頻賬號、寬頻密碼給你;在未使用路由器時,電腦連接光貓(入戶寬頻網線)後,自動就能上網。
如果你的寬頻情況,與上面描述的一致,則路由器中的「上網方式」應該選擇:自動獲得IP地址
路由器上網方式,選擇 自動獲得IP地址上網
(3)、固定IP地址
固定IP地址,在有些路由器上又叫做:靜態IP
選擇依據:
在開通寬頻的時候,運營商會提供一個固定/靜態IP、子網掩碼、默認網關、首選DNS、備用DNS 信息給你。
在未使用路由器時,電腦需要在本地連接中,填寫:固定/靜態IP、子網掩碼、默認網關、首選DNS、備用DNS,然後電腦才能上網。
如果你的寬頻情況,與上面描述的一致,則路由器中的「上網方式」應該選擇:固定IP地址——>然後填寫:固定/靜態IP、子網掩碼、默認網關、首選DNS、備用DNS。
㈣ 為什麼家裡的無線明明顯示有信號,可就是用不上
若手機連接無線網路後無法上網,建議您首先檢查其他設備連接該無線網路是否可以正常上網。若僅是您的設備不可以,建議:
1.使用自帶瀏覽器登錄網頁,觀察是否可以正常打開鏈接。
2.若是某個聯網軟體無法使用,建議檢查是否設置了阻止個別應用程序使用WLAN的功能 。操作:設置-(更多連接設置)-流量監控-管理應用程序流量(限制應用程序流量)-查看不能上網的軟體-勾選WLAN(註:部分型號支持管理應用程序流量功能)。
3.若瀏覽器和聯網軟體均無法使用,建議忘記網路重新連接嘗試:下滑屏幕頂簾-長按WLAN圖標進入WLAN設置界面-點住該無線網路名稱-忘記(忘記網路/刪除網路),然後重新搜索連接。
4.若無效,請將手機關機重啟。
5.連接其他無線網路嘗試。
6.若仍然無法使用無線網路上網,建議備份手機中數據(聯系人、信息、圖片等),將機器恢復出廠設置嘗試。
若問題依然存在,建議您攜帶購機發票、包修卡和手機到三星服務中心由工程師進行檢測。
㈤ 為什麼家裡網路突然不能用了
1)如果是寬頻本身的問題,首先直接聯接寬頻網線測試,如果是寬頻的問題,聯系寬頻客服解決。
2)如果是路由器的問題,如果原來可以用,暫時不能用了,自己的實踐是一個是斷掉路由器的電源在插上,等會看看。
在有就是恢復出廠設置,從新設置就可以用了(這是在物理連接正確的前提下,有時是路由器尋IP地址慢或失敗引起的,並不是說路由器壞了)。
如果總是不能解決,建議給路由器的客服打電話,有電話在線指導,遇到自己不能解決的問題,咨詢運營商給的建議是很有用的,運營商會針對故障的設置或操作給出正確建議的。
3)如果關閉了無線開關開啟就是了,如果是用軟體連接的無線,軟體不好用又經常出問題是很正常的,沒有更好的方法,用路由器吧。另外就是網卡驅動沒有或不合適引起的,網線介面或網線是不是有問題等。
4)如果是系統問題引起的,建議還原系統或重裝。
寬頻網路連接不上的原因和處理方法如下:
(1) 第一個原因:可能是寬頻帳號或者密碼錯誤或者忘記: 現在大多說家庭都是使用的寬頻作為上網鏈接方式,而使用寬頻就需要賬戶名和密碼,如果帳號和密碼錯誤或者忘記,就會導致寬頻無法連接上網的。
(2)第二個原因:如果是筆記本,就有可能是無線密碼錯誤: 很多人使用筆記本都是採用無線上網,為了防止蹭網就會設置密碼,這樣上網的話就要填寫WIFI密碼,如果出現錯誤 ,就會導致寬頻無法連接上網。
(3)第三個原因:就是光貓或者貓有可能出現故障(比如元器件損壞,電源線脫落等),或者數據阻包,導致寬頻無法連接上網。
(4)第四個原因:就是路由器故障:比如路由器損壞,WAN口主線脫落,LAN口網線接觸不良,路由器設置的參數出錯,路由器受到攻擊,等,都有可能導致寬頻無法連接上網的。
(5)第五個原因:就是網線出現故障,比如水晶頭壞了,或者網線的1.2.3.6.主線出現老化或者是脫落,而導致寬頻無法連接上網。
(6)第六個原因:就是網卡驅動出現錯誤或者丟失,電腦找不到正確的驅動或者找不到驅動,就會導致寬頻無法連接上網的.
(7)第七個原因:就是網卡出現硬體故障或者損壞,比如網卡被雷擊,元器件損壞或者其它原因引起的損壞,而導致無法上網。
(8)第八個原因:就是寬頻線路故障,運營商數據包故障,主機房資料庫出錯,導致寬頻無法連接上網。
㈥ 家裡網路連上用不上怎麼回事
電腦連接有WiFi,無internet的原因很多,可以按照以下方法和步驟,逐項排查並修復:
1,先看看電腦或者筆記本是否把無線網路或者WiFi功能關閉了,一種是系統或者軟體帶有的無線網路和WiFi的開關設置,另一種是電腦或者筆記本自身的硬體開關,解決方法:重新開啟這類開關;
2, 再確認無線網路是否需要輸入密碼以及密碼是否正確,如果不知道無線網路的密碼或者密碼輸入錯誤,則無法連接到無線;
3,查看設備管理器中,有沒有無線網卡設備,如果沒有或者上面有黃色問號,就是無線網卡驅動問題,可能網卡驅動丟失或損壞,如果驅動,丟失,「本地連接」圖標也會會消失。解決方法:上官網或者用自帶的驅動盤重裝驅動,再或者安裝運行驅動精靈進行網卡驅動的更新和重裝;
4, 嘗試右鍵單擊系統托盤的「網路連接」選擇「解決問題」進行快速修復;
5,按Win+X,選擇「命令提示符(管理員)」,注意這個不要選擇到上面的那個「命令提示符」,不然你在輸入命令後,可能會收到「請求的操作需要提升」的提示。在彈出的CMD窗口中輸入「netsh winsock reset」(注意,不帶雙引號),然後回車;回車後,你將收到「成功重置 Winsock 目錄,你必須重新啟動計算機才能完成重置」的提示。這時重新啟動你的計算機,看看是否網路即可恢復正常;
6, 嘗試用3 6 0 安 全 衛 士的斷網急救箱,或者Q Q 電 腦 管 家的網路修復功能嘗試修復網路;
7, 拔掉modem(貓)和路由器的電源,等待十分鍾,再插上電源,等到modem和路由器正常運行後,試試能不能上網;
8, 網線或者網線接頭接觸不良。解決方法:嘗試扭動或者插拔一下,看看是否能連上網;
9, 可能是DNS設置有問題。解決方法:請下載安裝魔 方 優 化 大 師,裡面有:「DNS助手」通過「DNS助手」,重新優選一下DNS即可。如果無有DNS伺服器,請設置 「114.114.114.114」和「8.8.8.8」為優選DNS伺服器;
10, 也可能是網路設置了固定ip地址。電腦TCP/IP(v4 或者v6)中設置了具體的IP和DNS,但這些IP和DNS(v4 或者v6)又和路由器的不一致造成的。解決方法:如果路由器開啟了DHCP,右鍵單擊系統托盤的「網路連接」選擇「打開網路和共享中心」,雙擊「更改適配器設置」,右鍵單擊相應設備,選「屬性」,在裡面找到TCP/IPv4,點直接用「自動獲取」,如果路由器沒有開啟DHCP,就要設置與路由器一致的IP 和DNS;
11,也可以嘗試把路由器的無線設置中的模式改為802.11n(需要路由器支持此種模式).不要用混合模式,方法:右鍵單擊「這台電腦」,再點選「屬性」,雙擊「設備管理器」,點擊「網路適配器」,點選「無線網卡」,再點選「高級」然後在裡面更改為802.11n模式「可用」,試試能否聯網;
12,如果以上方法均無效,以很可能路由器本身設置有問題,嘗試恢復初始設置:在無線路由器開啟時,按下RESET鍵不放,過5秒後,恢復初始設置後,重新對無線路由器進行設置;(已經後附「路由器設置方法」)
13, 還有可能是你的網路運營商提供的網路有問題,請聯系網路運營商;
14, 網卡(包括:有線網卡和無線網卡)損壞,請更換網卡;(如果不懂,請找網路運營商或者專業人士進行修復或者更換)
15,路由器本身有問題,或者損壞,請換一個路由器試試。
後附:
路由器設置方法:
1、將網線—路由器—電腦之間的線路連接好(將網線接入路由器的WAN口,用網線將電腦與路由器的任意一個Lan口連接),啟動電腦並打開路由器開關,路由器啟動穩定後,如果看到Lan口閃爍,即說明電腦與路由器成功建立通訊。(注意,此時不要連接Modem);
2、啟動電腦後,進入操作系統,打開瀏覽器,在地址欄中輸入192點168點1點1或192點168點0點1,然後進入無線路由器默認登陸網關界面;
3、默認登陸網關界面出現一個登錄路由器的帳號及密碼,默認的情況下,帳號和密碼均為:admin(全部小寫);
4、根據設置向導一步一步設置,選擇上網方式,通常ADSL用戶則選擇第一項PPPoE,如果用的是其他的網路服務商則根據實際情況選擇下面兩項,如果不知道該怎麼選擇的話,直接選擇第一項自動選擇即可,方便新手操作,選完點擊下一步;
5、然後按提示步驟輸入從網路服務商申請到的賬號和密碼,輸入完成後直接下一步;
6、然後選擇無線設置,設置wifi密碼,盡量字母數字組合比較復雜一點不容易被蹭網。
7、輸入正確後會提示是否重啟路由器,選擇是確認重啟路由器;
8 、路由器設置完成後,關閉電腦,然後把路由器和Modem連接上,Modem插上電源,等待Modem正常運行後,打開電腦,就能上網了。(特註:有的光貓自帶路由功能,也就是modem和路由器二合一,這種設備直接設置好路由器功能和無線網路密碼直接聯網連接電腦即可。)
㈦ 家裡有網路,但是手機就是連不上網,其他的手機都可以,怎麼辦
如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
1.如果連接其他WiFi正常
(1)請不要遠離路由器;
(2)重啟路由器並重啟手機後嘗試;
(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;
(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
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㈧ 為什麼家裡的寬頻明明正常工作,卻總連不上wifi
1、可能路由器壞了,因為wifi是通過路由器發出的,可以檢查一下路由器的好壞2、檢查一下手機是不是出了問題,可以把手機重啟一下3、檢查手機、電腦是否限制連接wifi
㈨ 家裡寬頻連不上網怎麼回事
1、可能是網路線路松動、連接錯誤或是損壞,建議用戶檢查寬頻的連接線路,確保線路暢通且能正常使用。
2、可能是網卡出現故障,導致寬頻網路連接出現問題,建議將網卡重啟,如果重啟後仍舊無法連網,可能是網卡故障,建議用戶更改質量較優的網卡,網卡的質量是寬頻網路連接的重要因素之一。
3、可能是網卡設置問題,將ADSL Modem的IP地址或是DNS伺服器設置錯誤,導致寬頻聯網故障,MODEM一般具有2種工作模式,一種是使用撥號軟體的正常模式,一種是自動撥號的路由模式。在正常模式工作下,不需要對MODEM進行設置,使用默認即可。
4、可能是光貓出現故障,具體表現為光貓上的LOS燈為閃爍紅燈,可能是光貓上的線路松動或是積灰,導致線路未連接成功,可以輕輕將光纖線路從光貓上拔掉,然後使用棉簽輕輕擦拭光纖尾插的頭部。擦拭乾凈後,再次插入光貓上,查看LOS燈是否變綠,變綠則說明恢復正常
㈩ 家裡網路有網,為什麼連接不上
以中國聯通寬頻為例,如出現無法連接寬頻問題,可按以下操作:1.進行單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試;2.檢查網線或電話線是否松動;3.檢查modem等網路設備是否過熱,重啟後再試;4.建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。排除以上情況還未解決,可聯系當地的人工客服報障處理。