數字電視網路連接失敗

㈠ 我家的電信數字電視在播放的時候，經常提示網路連接失敗。我該怎麼弄啊

您好，首先感謝您對中國電信的支持。根據您的描述，您可以按以下方法解決：

1）檢查網線是否插上

2）查看網線口是否松動

3）如果仍不能解決，請撥打10000號進行故障報修。
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希望我的回答對您有所幫助，能得到您的採納！

㈡ 數字電視顯示網路連接錯誤怎麼辦

是電視網路平台有問題。我那互聯網電視有時候能看在線影視多數是超時進不去。不關網路的事，就該電視廠家那個平台有問題

㈢ 數字電視顯示網路連接失敗!請檢查

檢查一下電視的網路設置問題，或者路由器以及網線是否受損，或者網路聯系一下網路運營商檢查網路是否正常。
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㈣ 電視網路連接失敗原因

電視網路連接失敗可通過以下步驟進行排障解決：
1、查看網路機頂盒是否帶有Wifi功能；
2、如有建議查看路由器是否處於正常運轉狀態，如無信號或假信號等情況；
3、將網路機頂盒和電視機相連接，從設置中查看搜索到的Wifi信號，如有建議直接連接，如無建議手動輸入IP，網線連接後改用Wifi連接，再撥掉網線即可。如仍無改善，建議聯系售後具體核實。

㈤ 網路電視無法連接網路是怎麼回事

一：家裡的電視無法連接網路的解決方法如下：

1、檢查WiFi密碼是否正確。選中WiFi名稱，並按遙控器「向右鍵」再選中「忽略此網路」，然後重新輸入密碼。

2、開啟路由器DHCP功能。如果關閉DHCP，則電視/盒子無法自動獲取IP地址。

3、檢查是否路由器限制更多終端接入。如果路由器僅允許白名單設備接入WiFi，請把電視/盒子的MAC地址加入白名單再嘗試連接。

4、檢查電視/盒子是否可以連接其它的WiFi（比如手機熱點）。如果可以連接，請重啟或者重置路由器；如果無法連接，請將電視/盒子設備恢復出廠設置，再嘗試連接WiFi。
二：播放視頻時出現卡頓

一般來說，播放視頻卡頓主要是因為網速不好，如果是晚上黃金時間看電視，或者家裡好幾台電視同時打開，恰好網路帶寬不夠大，那麼更容易出現這個情況。

如果遇到視頻播放卡頓，首先試試切換視頻清晰度，比如從超清切換到標清，一般就能解決卡頓的問題。

如果切換清晰度也沒用的話，可以嘗試用其他軟體播放，有時候視頻的流暢度也跟播放軟體有關，應用軟體優化得不理想也會出現卡頓問題。

搜索不到網路

如果出現電視無法搜索到網路的情況，首先需要判斷其他設備是否可以上網，如果其他設備可以上網，可以嘗試重啟路由器，重啟電視機。

搜索不到無線卡

這時候就要對電視本身進行設置了，進入設置-網路設置-無線網路設置，重新連接無線網路，然後關機重啟。

㈥ 有線電視網路連接總是失敗要怎麼做

原因分析：

1、網線與路由器和電視機的網路介面是否接觸不良導致電視機斷網。

2、路由器是否運行錯誤或者出現故障導致電視機斷網。

3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。

4、以上問題排查後電視機仍顯示斷網，一般可以判斷為電視機的網路埠故障、主板與網路埠的連接線路中斷、主板的零部件故障等原因導致斷網，建議聯系電視機的售後服務對電視機進行全面檢測、保修。

解決方法：

1、要把網路的路由器設置成DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol動態地址分配)模式。

2、設置電視的地址為自動分配。

3、也可以手動設置電視的IP地址，前提是電視IP地址需和網路的IP地址處於同一個網段。

4、路由器不能獲得IP地址先檢查登錄方式是否是運營商提供的方式，再就是檢查一下鏈接是否正常，必要是可讓運營商檢查確認一下。

可能是連接、設置的方法不對導致的，可以按照以下方法重新連接、設置：

1、准備一條網線，將網線的一頭插入電視機的網路介面，另一頭插入路由器的LAN口。

2、啟動電視機，進入網路電視主界面。

3、使用電視遙控器操作，找到系統設置，按確認鍵進入。

4、進入後找到網路設置，按確認鍵進入。

5、進入後選擇有線網路連接，同時設置電視機自動獲取IP地址。

6、設置好以後，電視機就會自動識別輸入的網路信號並獲取由路由器分配的IP地址。

7、待電視機取得IP地址後，就表示電視機已經聯網成功，用戶可以返回網路電視界面，點播在線電影或者電視劇進行觀看。

㈦ 網路電視看不了，總是連接失敗是怎麼回事

可以通過以下方法排查找出原因：

1、請您確認無線網卡是否和電視匹配。檢測方法：在網路設置界面能否看到無線網路設置。

2、無線網路的信號強度過低。當無線網路強度小於35%時，機器雖然可以檢測到網路，但是是無法成功聯機的。正常使用要求信號強度穩定在70%以上或兩格以上。

3、當出現無線連接，能搜索到信號，但連接失敗時，您需要檢查一下：加密類型、WEP長度、及WEP模式設置是否正確。網路電視所能識別的WEP長度為64位，模式為ASCII字元，密鑰由5位字元組成。若採用WPA加密類型密鑰由8位字元組成。

㈧ 電視用有線連接網路失敗，怎麼辦

網路電視機用有線連接網路失敗，主要是連接或設置的方法不對造成的，可以按照以下方法重新連接、設置電視機連接有線網路上網、觀看網路電視節目：1、准備一條網線，將網線的一頭插入電視機的網路介面，另一頭插入路由器的LAN口。2、啟動電視機，進入網路電視主界面。3、使用電視遙控器操作，找到系統設置，按確認鍵進入。4、進入後找到網路設置，按確認鍵進入。5、進入後選擇有線網路連接，同時設置電視機自動獲取IP地址。6、設置好以後，電視機就會自動識別輸入的網路信號並獲取由路由器分配的IP地址。7、待電視機取得IP地址後，就表示電視機已經聯網成功，用戶可以返回網路電視界面，點播在線電影或者電視劇進行觀看。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服218為你解答。

㈨ 電視網路連接失敗怎麼辦

1、關閉並重啟Wi-Fi連接

用機頂盒、電視上網，機頂盒、電視中會保留一個由Wi-Fi連接分配的網路IP地址，它會被應用到當前Wi-Fi中，如果沒有出現地址沖突，就不用擔心，如果有沖突就得關閉並重啟Wi-Fi連接。

2、忽略網路

如果上面的做法沒有起作用的話，就應該選擇讓安卓設備忽略該網路，並重新進行添加操作。移動到需要忽略網路的覆蓋范圍之外，選擇忽略該網路。

返回到覆蓋范圍之中，等待網路自動顯示出來，然後輸入網路密碼重新登入。這樣安卓機頂盒、電視就應該可以獲得新的地址，並正常工作了。

3、檢查Wi-Fi的密碼

通常情況下，Wi-Fi的密碼應該是定時更改的;但是，當網路進行這樣的調整時，機頂盒、電視不會自動更新，需要手動更新Wi-Fi的密碼。

移動到出現問題網路的覆蓋范圍之外，進入需要進行調整的Wi-Fi配置項目，選擇「調整網路設置」，在窗口中輸入新密碼並對輸入密碼信息進行審核，最後選擇「保存密碼」。這樣Wi-Fi就可以正常工作了。

4、查看Wi-Fi高級設置

如果上述所有方法都沒有能解決問題的話，下面要做的就是進入安卓機頂盒、電視Wi-Fi的高級設置進行相關設置了。

打開機頂盒、電視菜單，進入「設置」窗口，選擇「無線和網路」，進入「Wi-Fi設置」，然後進入「高級」選項，進入「代理伺服器設置」，確認安卓設備沒有使用代理伺服器，如果在代理部分發現IP地址或者域名的話，將其刪除，即可解決Wi-Fi連接故障。

大多數情況下，代理和埠設置並不會被更改，但在Wi-Fi出現常見問題時，選擇查看這幾項總歸不是錯的。

5、設置靜態IP地址

還有一種解決方法就是為安卓設備設置靜態IP地址。這表明用戶需要連接的路由器上可能存在DHCP地址分配方面的問題，或者設備獲得了錯誤的地址。為了設置靜態IP地址，需要進入靜態IP地址設置欄將信息輸入進去（IP地址、網關、子網掩碼、DNS等項目）。

設置靜態IP地址的唯一問題是它將適用於所有的Wi-Fi，因此只有在用戶僅僅連接到一張Wi-Fi上的情況時，才能使用這種方法解決問題。

6、關閉Wi-Fi休眠策略

如果Wi-Fi經常出現問題的話，使用者應該嘗試將Wi-Fi休眠策略設置為從不，看看問題會不會消失。如果將該策略設置為從不的話，耗費的電力將會上升，但是從另外的方面來看，這也會讓Wi-Fi連接更穩定。

㈩ 為什麼數字電視連接不上，網路是正常的

網路電視顯示錯誤代碼1004的意思是：
1、這個代碼本身的意思是指機頂盒無法正確訪問電信iptv伺服器。
2、出現的原因大多是由於機頂盒與上網貓之間的連接不穩定，或是由於出戶線故障，造成訪問失敗。
3、處理可自行重啟下機頂盒與貓，重新插拔有關接頭（機頂盒與貓之間的網線接頭），如果故障仍然存在，報修，請電信維護人員上門處理。