電信網路電視到36網路獲取異常

❶ 網路電視顯示網路異常怎麼辦

網路電視顯示網路異常怎麼辦
1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。
2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。
1、清理一下緩存。以平常網路電視app為例，一般可以在軟體的設置里找到該選項；

2、在進入詳情頁的界面上，運行按鈕的後面有一個【清理緩存】，然後點擊該按鈕；

3、點擊該按鈕，會有彈框提示「是否徹底清理緩存？」選擇「清理」；

❷ 看電信的IPTV 電視突然中斷顯示網路異常(0S0100)是怎麼回事

顯示網路異常(0S0100)：機頂盒自動獲取IP地址失敗或無效，網路連接失敗！
按以下步驟檢查：
1、檢查STB與家庭路由器或DHCP伺服器之間網路是否連通。
2、嘗試斷電重啟機頂盒。
3、嘗試斷電重啟機頂盒上聯的路由器。
4、若機頂盒使用自動獲取IP方式連接網路，嘗試改用PPPoE撥號方式連接網路。

❸ 電信網路電視機頂盒顯示36%是咋回事了

遙控機頂盒
1、點設置密碼8828，或10000
2、進入網路向導（好象是第2個），選擇有線-pppoe
3、輸入你的帳號，密碼（注意是上網的，不是IPTV的）
4、然後保存重啟，密碼3008
5、重啟引導是電信的IPTV目錄，輸入帳號密碼（這個是IPTV的，注意，必須已經開通）點確定。
希望我的回答對你有幫助，別忘了為滿意答案喲.

❹ 電信寬頻電視出現家庭網路故障怎麼辦

電信寬頻電視也就說你的電信寬頻電視，也就說你的電視用的是電信的寬頻網，除了故障，你直接去找電信公司他就電信寬頻電視，也就是說，你的電視用的是電信的寬頻網，除了故障，你直接去找電信公司，他就會幫你解決

❺ 網路異常,請檢查網路900，網路電視突然之間顯示這個提示。我安裝的是電信的網路。這種情況怎麼處理

網路異常，請檢查網路900，網路電視突然之間顯示這個提示的原因有很多，可以從以下幾個方面分析：用戶埠錯誤、未建立鏈路、vlan綁定錯誤、本地鏈路不通、上行設備故障。

解決方法：

1、首先確認adsl modem撥號正常或是直接入戶的網線與交換機之間物理鏈路通暢，因為網卡自動獲取的IP沒有清除，所以再次撥號的時候網卡無法獲取新的IP地址會提示678，操作方法是：關閉adsl modem，進入控制面板的網路連接右擊本地連接選擇禁用，5秒鍾後右擊本地連接選擇啟用，然後打開adsl modem撥號即可；

如果是直接網線入戶的用戶可以禁用本地連接之後，在啟用之後選擇本地連接右鍵選擇狀態，查看收到和發出是否正常，並且查看是否可以獲得有效的內網IP（電信無內網IP，僅限於移動光纖寬頻）；

2、如果第一步無效，則在關閉adsl modem的情況下，仍然禁用本地連接（網卡），重啟計算機，然後啟用本地連接（網卡）再打開adsl modem即可解決；

3、如果上述步驟都無法解決，查看網卡燈是否亮，如果電源燈閃爍則要檢查電源及modem本身；若外線指示燈仍然閃爍則可自查室內線；

4、如果網卡燈正常1，2步無法解決則帶領用戶卸載網卡驅動，重裝網卡驅動。如何在WINXP下設置ADSL撥號連接 方法帶領用戶創建撥號連接，如果98系統建議用戶安裝Raspppoe軟體或者EHERNET300軟體連接即可。

(5)電信網路電視到36網路獲取異常擴展閱讀：

總的來說，導致錯誤678報錯的原因很多，從DSLAM以下（包括DSLAM)只要一個環節出錯，都可能出現錯誤678，

DSLAM設備問題，機房用戶板問題，交接箱以下，主幹電纜問題，配線電纜問題，用戶戶線問題，用戶端的MODEM問題，用戶電腦網卡問題，用戶電腦系統問題等等，都有可能導致錯誤678。對這種故障的具體原因不太好判斷，但經過分析，絕大部分情況下還是能夠順利解決。

另外還有一個原因，是如果使用了路由器，通常不需要再使用寬頻連接了，如果這時再使用的話就會出現678錯誤。

❻ 中國電信iptv網路電視系統接入異常怎麼辦

您好，接入網路故障 請您查看寬頻貓是否有los或者pon指示燈閃爍 如果有就是寬頻故障了 所以網路電視無法使用 需要致電電信客服報障處理才可以的，安徽電信公眾號為您服務。

❼ 網路電視顯示請求出錯,外網連接異常,要怎麼解決

重新連接無線網路，有線網線指示燈是否正常，更換網線保證硬體連接正常，路由器恢復出廠設置重新設置，重啟電視，電視設置IP地址，或維修

主要原因和解決方法：1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。網路異常，無法上網。其他如電腦、平板等設備上網要正常，先排除網路的故障。
2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。
6、你要進行電視機網路設置，直接的網線連接你就要用遙控器，把電視機的輸入信號連接調整到網路上，然後再進行網路連接調整，輸入IP地址可以自動獲取，和密碼帳號後才能上網使用。
7、無線路由器和電腦能夠正常聯網後，設置路由器的加密參數，路由器採用WPA加密方式，設置如下密碼類型選擇TKIP，PSK/EAP選擇PSK，密碼需設置8位，密碼建議使用純數字，方便識別。
8、電視機設置-—網路—無線設置- SSID搜索路由器設備加密類型，和電腦上設置的一樣，ip類型 選擇自動獲取，最後點擊設置即可，若是內置WIFI功能，設置—網路—無線設置，打開wifi，選中您家路由器的名稱，會有一個對話框彈出，提示您填寫密碼，請您用康佳遙控器鍵鼠進入輸入，輸入好後先點擊連接，再點擊聯網檢測，若電視提示網路已恢復網路已連接，表明電視已經聯網成功。

❽ 電信網路電視顯示機頂盒與網路連接異常怎麼辦

你好！網路機頂盒也是通過網線連接的，通過貓和路由器連接的，網路異常可能是你的網路出問題了，可能網路在維修，咨詢一下電信網路客服還有是不是網線問題或者路由器的原因。不然叫工作人員來調試和處理，把網路機頂盒和線都要換一下試試。

❾ 電信網路電視獲取異常怎麼辦

機頂盒網路帳號撥號失敗，網路連接失敗！請按以下步驟檢查：1、請嘗試斷電重啟機頂盒重新撥號；2、請嘗試斷電重啟modem重新撥號；3、請嘗試檢查機頂盒、modem和分離器之間網線是否連接正常；

❿ 網路電視顯示網路異常該如何解決

網路電視顯示網路異常該如何解決？網路電視如果顯示網路異常，那麼的確是你的網路呃信號出現了問題，這是你應該及時跟你的電信網路運營商進行溝通查看一下，試試網路的事，如果不是網路事，那麼我應該檢查你的路由器，檢查你的貓和你的分辨器，等等看看這樣去停電，然後待一會再送上看看那系統能不能恢復正常，也有可能是長期運行造成你這個路由器和貓堵塞了，就是你給他停電停一分鍾兩分鍾的，然後在街上可能會好的，嗯，基本就是這種情況吧。