可以上網但是樂視視頻網路異常

1. 樂視TV連接上了網路但是我看視頻說是網路連接異常

這是個經常出現的現象，說的是視頻資源到你這里不通暢，而不是說網路連接不通暢，原因就是資源緊張、資源不穩定造成的，換其他視頻源吧，比如優酷、愛奇藝、騰訊、搜狐等

2. 為什麼樂視電視已經連接網路但顯示的仍然是網路異常

電腦網路有問題可以參考以下方法處理：

任務欄上的無線網路圖標右鍵點擊 選擇網路和共享中心， 在設置中找到WLAN右側的網路共享中心， 進入後找到無線網路 右鍵點擊診斷或者陰暗解答
根據診斷後的結果判定問題原因
如果是系統問題可以使用360安全衛士 功能大全 網路工具中的斷網急救箱，直接掃描診斷出問題後 一鍵修復即可。
如果提示驅動異常的話， 建議安裝一個360驅動大師，安裝後可以自動掃描診斷系統驅動，檢測到無線網卡驅動異常後，點擊一鍵安裝即可解決
如果以上方法試過不行，根據你的情況 建議把路由器重置一邊。如果有安裝路由
希望可以幫到你，望採納！

3. 家裡有網手機什麼軟體都能上網看視頻，唯獨樂視視頻不能看視頻和下載，是什麼問題

你好，樓主，如果其他視頻軟體都是可以正常使用，而唯獨你的樂視視頻無法正常觀看。這種情況下，首先建議你到設置裡面手機管家或者直接去手機管家找到軟體應用許可權，看一下是樂事是否有聯網的許可權。如果沒有聯網的許可權肯定是無法正常連網，建議你給該軟體授權一下即可。如果該軟體是有聯網的許可權的，而仍舊是不能正常觀感，那麼建議你換台手機嘗試看看能否正常。如果其他手機也是不行，或者你將該軟體卸載重新安裝之後扔就是不行，那麼這種情況下可能是和對方的伺服器有關，比如對方的伺服器正在維修或者已經關閉等等。

4. 樂視網路異常，可明明連接好了啊

wifi問題、伺服器卡頓。

5. 我在手機上看電視的樂視視屏打不開老是出現網路異常

假如您手機看電視提示網路異常，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。

6. 樂視視頻明明有網，卻說網路異常，重裝也不行，重開機也不行，有什麼辦法嗎謝謝啦

朋友使用360斷網急救箱來對網路進行檢測修復一下，如果還有問題最好是讓提供寬頻服務的運營商來進行解決。

7. 請問我的電腦樂視電視看不到,提示網路連接異常

導致網頁報錯、網頁視頻無法正常播放的原因一般有一下幾點原因：1.瀏覽器本身損壞2.視頻解碼器出現故障3.網路解析故障
方案一：從360軟體管家中下載360急速瀏覽器，或者火狐等非IE內核瀏覽器嘗試。
方案二：設置默認瀏覽器：
如果IE瀏覽器無法正常使用可以嘗試使用360極速等非IE內核的瀏覽器嘗試。並且將其設置為默認瀏覽器。
1.打開360安全衛士，點擊功能大全，選擇默認軟體設置
2.在左側選擇默認瀏覽器一項，找到自己習慣的瀏覽器點擊「設為默認」按鈕即可。
方案三：更改dns地址
1、右鍵「網上鄰居」，選擇「屬性」，找到「本地連接」
2、右鍵「本地連接」，選擇「屬性」，雙擊「internet協議（tcp/ip）」
3、選擇「使用下面的dns伺服器地址」，然後手動輸入8.8.8.8，然後點擊「確定」即可。
方案四：升級IE瀏覽器
從360軟體管家中搜索相應版本的IE瀏覽器下載安裝（internet
explorer）
勾選「我不想立即參與」，然後點擊下一步。
點擊「我同意」
將「安裝更新」勾選掉，這里不進行更新。
按照提示安裝之後重啟計算機即可。
方案五：升級WMP（windows
media
player）
從360軟體管家中搜索windows
media，點擊升級
點擊「驗證」，等待安裝。
按照提示點擊「我接受」
等待安裝，安裝完成之後重啟即可。
網頁報錯，網頁視頻無法正常播放的解決方案
導致網頁報錯、網頁視頻無法正常播放的原因一般有一下幾點原因：1.瀏覽器本身損壞
2.視頻解碼器出現故障
3.網路解析故障
方案一：從360軟體管家中下載360急速瀏覽器，或者火狐等非IE內核瀏覽器嘗試。
方案二：設置默認瀏覽器：
如果IE瀏覽器無法正常使用可以嘗試使用360極速等非IE內核的瀏覽器嘗試。並且將其設置為默認瀏覽器。
1.打開360安全衛士，點擊功能大全，選擇默認軟體設置
2.在左側選擇默認瀏覽器一項，找到自己習慣的瀏覽器點擊「設為默認」按鈕即可。
方案三：更改dns地址
1.點擊開始菜單，選擇右方的控制面板打開
2.打開後選擇網路和internet
3.選擇網路和共享中心
4.選擇更改適配器設置
3.選擇本地連接，右鍵選擇屬性。選擇「internet
協議版本4（tcp/ipv4）
4.雙擊打卡，輸入以下DNS地址
方案五：升級WMP（windows
media
player）
從360軟體管家中搜索windows
media，點擊升級
點擊「驗證」，等待安裝。
按照提示點擊「我接受」
等待安裝，安裝完成之後重啟即可。

8. 電視連接了WIFI，但是進入樂視TV，顯示是網路異常，可是其他都可以用是怎麼回事

這是因為電視系統出現了問題，導致系統界面出現錯誤提示。

解決辦法：將電視恢復出廠設置即可解決該問題。

工具：樂視電視。

1、打開電視，進入網路電視主界面。

9. 網路電視無線已連接，看電視時卻顯示「網路異常」怎麼辦

重新連接無線網路，有線網線指示燈是否正常，更換網線保證硬體連接正常，路由器恢復出廠設置重新設置，重啟電視，電視設置IP地址，或維修

主要原因和解決方法：1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。網路異常，無法上網。其他如電腦、平板等設備上網要正常，先排除網路的故障。

2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。

6、你要進行電視機網路設置，直接的網線連接你就要用遙控器，把電視機的輸入信號連接調整到網路上，然後再進行網路連接調整，輸入IP地址可以自動獲取，和密碼帳號後才能上網使用。

7、無線路由器和電腦能夠正常聯網後，設置路由器的加密參數，路由器採用WPA加密方式，設置如下密碼類型選擇TKIP，PSK/EAP選擇PSK，密碼需設置8位，密碼建議使用純數字，方便識別。

8、電視機設置-—網路—無線設置- SSID搜索路由器設備加密類型，和電腦上設置的一樣，ip類型 選擇自動獲取，最後點擊設置即可，若是內置WIFI功能，設置—網路—無線設置，打開wifi，選中您家路由器的名稱，會有一個對話框彈出，提示您填寫密碼，請您用康佳遙控器鍵鼠進入輸入，輸入好後先點擊連接，再點擊聯網檢測，若電視提示網路已恢復網路已連接，表明電視已經聯網成功。