❶ 店鋪怎麼做會員卡
准備工具:小米10、支付寶10.2.10
1、在支付寶APP我的頁面點擊【商家服務】。
❷ 電腦上如何操作收銀呢
下面就以(天店收銀系統)為例,具體操作方法如下:
1、運行收銀系統登錄賬號。
❸ 賓館總卡不小心刷成了房間卡,如果要重新製作一個總卡在前台電腦上該怎麼弄
1、是房號信息有問題
2、是時間有問題。
建議你把電路析初始化,重新授權,重新設置房號和時間。做的房間設置卡一定要讀一下,是不是你要設置的哪個房間。還有時間卡要馬上刷,馬上拿去使用。
賓館酒店卡 賓館酒店卡我們並不陌生是賓館酒店為了宣傳和吸引顧客消費而推出的優惠卡,現在越來越多的賓館酒店推出很多優惠活動卡來吸引顧客消費,賓館酒店卡我們到處都能看到它的身影,走在大街小巷都能看到有人發放,他們為了宣傳和吸引顧客消費甚至免費向顧客發放他們的賓館酒店卡。
凡持卡人到他們賓館酒店消費均可享受一定比例的優惠。賓館酒店卡的推出給賓館酒店帶來極大的宣傳和效益是非常有效的促銷手段。
❹ 實體店會員卡怎麼製作和管理
會員卡的製作,直接找一家廣告公司就行了,設計加製作一條龍服務。
會員卡的管理制度;
建立VIP會員卡制度計劃
一、VIP制度總思路。
1、保證大客戶能夠成為銷售訂單的穩定來源。
20%客戶帶來公司80%的業務。從企業的角度來看,80%的項目和收益來自於只佔其客戶總數20%的大客戶,而數量眾多的中小客戶所帶來的零散項目卻只佔營業收益的20%。當然,這數字隨企業的具體經營范圍和特點,在具體的比例上有所差異,但大客戶對企業而言具有重要意義是毋庸置疑的。
2、使成功的大客戶經驗在行業客戶中產生最大輻射效應。
從行業客戶角度看,每個行業中都有一些領軍企業,這些企業的需求卻佔了該行業整體需求的絕大部分,而這些企業就是被大多數企業所競爭的大客戶。如果這些大客戶在需求上發生大的變化,很可能將直接影響到其所在的行業市場的整體走勢。而企業對這些客戶的成功應用經驗將起到標桿作用,進而輻射到整個行業客戶中。
3、通過發展大客戶提高市場佔有率。
大多數大客戶的自身組織體系復雜,覆蓋地理區域廣,業務種類豐富,這使得行業大客戶的需求必然是一個整體性的、穩定性和持續性規劃,而不像中小客戶那樣,需求具有零散性和相對獨立性。同時,大客戶對需求的投入數額可觀,因此發展大客戶不僅僅是整體提升銷售業績的最佳選擇,更是提高市場佔有率的有效途徑。
4、促使大客戶需求成為企業創新的推動力。
傳統企業在特定的經濟環境和管理背景下,企業管理的著眼點在於內部資源管理,往往忽略對於直接面對以大客戶為主的外部資源的整合,缺乏相應管理。在大客戶經營戰略中,更加重視外部資源的整合與運用,要求企業將市場營銷、生產研發、技術支持、財務金融、內部管理這五個經營要素全部圍繞著以客戶資源為主的企業外部資源來展開,實現內部資源管理和外部資源管理的有機結合,保持不斷的創新。
5、使大客戶成為公司的重要資產。
大客戶成為企業發展的動脈,當客戶這種獨特的資產與其他資產發生利益沖突時,企業應當首先留住客戶資產。因為只要不斷給予客戶足夠的滿意,客戶資產就能夠為企業帶來長期效應。企業通過實施大客戶導向的經營戰略,強化大客戶的口碑效應,充分利用其社會網路,來進一步優化企業客戶資源的管理,從而實現客戶價值最大化。
6、實現與大客戶的雙贏。
在傳統的市場競爭中,往往會形成一種以企業本身利益最大化為唯一目的的企業文化,這種企業文化因為能夠有效地使企業各項資源圍繞企業如何獲取更多利潤而展開,在很長一段時間內促進了企業的發展。在這一思想指導下,許多企業為獲利自覺不自覺地損害客戶利益,而導致客戶的滿意度和忠誠度很低。而以大客戶為導向的經營戰略,我們將大客戶作為企業重要的資產,因而企業應該更加重視客戶滿意、客戶忠誠和客戶保留,企業在與眾多大客戶建立穩定的合作關系的基礎上,在為客戶創造價值的同時,企業也能獲得很大的利潤,真正實現了客戶和企業的「雙贏」。
二、VIP會員卡積分制度制定。
1、根據商品設定會員折扣及積分標准。
VIP會員卡分為兩個級別,尊貴VIP黃金卡,以及VIP鑽石卡。
商場與專櫃負責人協商,制定尊貴VIP黃金卡折扣,初定為8.8折,凡憑卡消費的客戶均可享受正價商品8.8折優惠。若專櫃搞促銷活動全櫃8折,持卡消費的客戶則可享受8折後再8.8折的折上折優惠。可接受參與折扣的專櫃商場給予廣告支持,並印刷會員消費手冊。不參與折扣的專櫃列入特公價商品,只參與積分。
消費金額按十為單位計算累積,可獲得相應積分。即消費500元,可積50分;消費550元,可積55分;消費559元,則捨去尾數,可積55分。特公價商品不參與折扣讓利,但參與積分。
積分獎勵:(1)積滿1000分(即在本場消費滿10000元)可任選場內特公價商品以外的標價200元以內(含200元)的商品一件作為積分兌換禮品,只限單件商品,並且以標價為主,不能是打折後價格在200元內的商品,這件禮品對專櫃的損耗金由商場承擔。(2)積滿1500分可任選標價400元以內(含400元)的商品一件。以此類推,積分以500分為跨度,兌換禮品以200元為跨度,均由商場為客戶埋單。(3)當積分滿8000分,持卡者可升級為鑽石VIP會員,即我們所需要維護的大客戶。
持有VIP鑽石卡的大客戶可享受比尊貴VIP黃金卡客戶更優惠的折扣,如8折,同樣可享受折上折。每季度均可免費領取商場贈送的精美禮品一份,每年都將作為商場貴賓被邀請參加鑽石會員答謝會。
另外,可定期做些會員趣味活動,如(1)積分尾數為「8」時,可參與抽獎。(2)會員生日當天(以會員檔案記錄為准)到場消費,無論消費多少,可憑電腦小票領取生日禮物一份。(3)一次性消費積分滿200的客戶,可額外贈送10個積分。
2、會員卡及申請表的製作
會員卡由廣告公司設計師設計,外觀需美觀華麗,且要有會員卡使用說明。卡內設置磁感器,可儲存數據,方便積分及使用查詢,也有利於防偽。只有在卡本身上下功夫,卡才顯得尊貴,客戶才會去珍惜。否則將會同其他場所的消費卡一樣,幾個月後便不知蹤影。
如何成為會員?應限定條件,如當天消費滿300元即可憑電腦小票領取尊貴VIP黃金卡一張;消費滿3000元即可直接領取VIP鑽石卡一張,成為商場大客戶。會員制度剛推出,門檻不宜過高,讓多一些有消費能力和消費慾望的顧客有成為會員的沖動,而且很容易便可成為。一旦填寫了會員資料,領取了VIP卡,便會回頭消費,享受普通顧客所沒有的優惠。再對卡限定「不得借與他人使用」,激發會員親朋的攀比心理,利用人與人之間一對多的輻射效應,將會員卡推廣。
而VIP鑽石卡會員的起點要定得高一些,讓那些成為鑽石會員的大客戶感覺到自己的檔次。如門檻低了,鑽石卡泛濫,那也就失去了價值,也失去了積分制度的誘惑力和魅力。
申請表的內容必須含擴:姓名、年齡、身份證號碼、住址、手機號碼、消費主要商品類型。這些項目是比較重要的,有助於我場做客戶維護時能夠詳細了解顧客信息。會員卡磁感器里應含有以上基本資料,以便卡被消磁、丟失、損壞時核實客戶資料後給予補辦。其中身份證號碼是防偽的重要識別依據,手機號碼是會員制開展後維護客戶的重要途徑。
3、推廣方案策劃。
首先要考慮的是如何吸引更多的人來辦南亞會員卡。可做三天免費辦卡活動,以及辦卡有禮送活動。這其中需要媒體的支持宣傳,讓海口市消費者都知道這個項目,自然會有人前來咨詢辦理。另外建議成立會員卡推廣小組,專門負責會員卡的推廣工作。
其次是大客戶的產生問題,VIP鑽石卡可贈送給工商、稅務、公安等部門官員,以及各企業領導,一來可作為人情,二來作為宣傳手段,三來這些客戶也是有強勢消費能力的人群。
4、增加積分活動及優惠內容
每個節日檔期都可以組織商場會員促銷活動。活動應盡量避免內容重復,提倡創新。活動內容可向其他有會員制的同行學習借鑒。例如,在銷售淡季的2、3、4月份,可策劃每周三在商場消費可獲雙倍積分,或會員生日當天消費可獲雙倍積分,又或者每天前100名消費的會員可獲雙倍積分等等,可以一定程度上幫助商場緩解淡季銷售壓力。
優惠內容也可以選擇檔期開展進一步優惠活動,壓低折扣。在價格上的吸引客戶。只有讓我們的會員感受到與一般消費者不一樣的待遇,才能將更多的一般消費者轉換為我們的會員。在會員人數成幾何增長時,我們需要做的就只剩做好檔案管理了。
5、工作分配。
在積分活動及優惠內容的策劃上,企劃人員的工作壓力會比較大,如何創新是個難題。所以需要增加企劃專員,在策劃內容上贏得市場。
其次是總台服務人員增加,辦理會員卡的最佳地點就是在服務總台。會員資料申請表的收納和錄入,以及VIP卡的申領發放工作,都要有專人負責,盡量做到細化。
然後就是客戶關系維護小組的成立。主要是通過簡訊方式與商場的會員保持聯系,及時通知每次活動的內容、禮品的領取、積分的提示、節日及會員生日的祝福等等。只有服務做得好,會員才能感覺到溫馨和放心。
三、VIP會員卡制度的優缺點。
VIP會員卡的推廣和普及對於商場的銷售業績絕對是個良好的帶動作用,可以提高商場整體服務品質,增加銷售額。商場經營活動圍繞會員制度的開展,可以使企業走向先進化——穩定及發展的原理。
會員卡的不足之處是操作煩瑣,任何環節不能出現大問題,一旦出現問題,會給客戶以不好的感覺。在與專櫃的協商工作方面也存在一定的壓力,目前商場的商品價格基本都由專櫃自己掌握,差價浮動比較大。一旦開展會員卡制度,專櫃的價格必須要做到相對穩定,不能隨意調整,否則折扣就失去意義了。
解決的辦法是要禁止專櫃私自議價的行為,但現在連飛單都很難抓住的情況下,禁止議價是不可能實現的。只有通過單品單碼的管理,真正做到每件商品一個條碼,無記錄的商品無法通過收銀台,這樣才能很好地控制專櫃商品的價格。
會員可以享受比一般消費者更加優惠的折扣價格,這就給一般消費者一種不平衡的心理。許多消費者極少數光臨南亞,他(她)會覺得沒必要辦會員卡,這是一種普遍的惰性心理。但是在消費時,又希望得到平等待遇,所以難免會有情緒化問題。所以在接待顧客方面,必須做到一視同仁,服務質量不能產生差異。專櫃所開出的銷售憑單上的價格必須是原價或折扣價,無須過問是否會員。持卡者只有到收銀台結帳時才須出示VIP會員卡進行優惠。這樣既可保證了會員的優惠權利,也可以避免一般消費者情緒化問題。
目前市面上的會員卡數不勝數,能夠一直堅持做下去的為數不多。所以一定要有耐心,關鍵是會員卡送出去以後的維護工作。如果服務沒做好,那會員卡將會失去價值,會如同其他卡一樣被人們遺棄。VIP會員卡制度勢在必行,這才能跟上時代的腳步,但問題也要一並看清楚,不能盲目屈從。
❺ 超市收銀機怎麼設置會員卡
收銀機的設置方式跟款式還是有一定關系。 以美麥的收銀機為例,它是觸摸屏的。 在設置會員卡前要先在收銀系統里把會員功能開啟,會員卡的硬體要准備好,有卡會員就需要刷卡器,無卡會員就不用。 然後在收銀系統里會員卡類目里選擇會員卡積分模式,滿送金額,這些。並且在收銀系統設備管理中添加好會員卡讀卡器設備。 這樣會員功能就可以用了
❻ 電腦收銀怎麼操作步驟
使用電腦收銀步驟如下:
第一步:登錄
輸入總部分配的登錄名,密碼;
註:凡是第一次登陸系統的登錄名,默認密碼為1;登錄之後系統會提示讓您更改密碼之後才能到軟體操作界面;如下圖,密碼輸入之後拉到最下面點擊確定按鈕即可
第二步:登錄進去之後查看兩個位置,右上角的模板選擇和左邊的機器標示設置:如下圖,看看模板選擇是否選擇的是多文檔或者工具欄;機器標示裡面是否已經勾選上;確定之後就不用理會;直接到第三步。
第三步:打開常用功能零售業務開票功能菜單,
打開功能菜單之後,首先要將上圖中標示的三個地方選擇相應的值,具體操作步驟就是直接按鍵盤回車鍵,系統會提示「請選擇庫房」;不用理會這個提示,直接回車+回車+回車,回車多次就可以選中庫房、部門名稱、和銷售員;這三個選中之後就可以正式的進入零售業務了,客戶來購買商品,直接掃描即可。
註:只要系統功能菜單不關閉,這三個值是不會變的,需要改變的話就把滑鼠放在上面雙擊選擇或者接著回車選擇即可,如:需要更改銷售員(營業員)就直接把滑鼠放在銷售員的位置刪除裡面的值,然後回車重新選擇即可。
第四步:日常零售操作:記住快捷鍵的使用,盡量少用滑鼠,多用鍵盤,以達到方便快捷,不記得的話,可以將每個快捷鍵的作用寫在紙上然後貼在鍵盤相應位置;
第五步、來了顧客之後,先問一下是不是會員客戶,是的話首先將滑鼠游標移動到界面會員信息處,進行輸入會員卡處理;然後掃描客戶購買的具體商品;
第六步、品種選擇好之後,按F12進行收款。
❼ 家裡的店想弄一個會員卡積分系統應該怎麼弄
給自己的小店弄會員卡管理系統其實不難,有一台電腦、一套月月會員卡管理系統、再加一些自己需要的硬體設備如會員卡、刷卡器、小票列印機、來電盒等。這些是需要的硬體設備,如果沒有除了電腦外其他設備都可以在月月旺科技以非常優惠的價格一次買全齊並且包幫您安裝調試好,教會你使用。
買硬體後,還有一個重要的部分是大家容易忽略的,那就是店裡會員管理的相關規章制度。會員管理系統的規章制度是什麼呢?其實這個就是店長根據自己店裡實際的經營情況需要制定的會員等級管理制度、會員優惠設置、店鋪的商品管理方式、店裡員工提成的管理方式,甚至包括會員卡管理系統的使用者的賬戶許可權的設置。所有這些制度明確並形成制度文檔。
如上所收的硬體軟體購買後,會員制度後了,就可以好好的根據制度設置好會員卡管理系統,設置好了之後就可以正常的讓系統幫助你輕松的管理會員、管理自己的小店生意了。當然在這整個過程中如果您有疑問和不清楚的地方都可以隨時和月月會員卡管理系統的售後人員聯系求解。
拓展資料
會員卡,是指娛樂、健身、美容、旅遊、餐飲等行業機構以及商場、會所、賓館、俱樂部等發行的,具有一定價值、金額或消費次數,供持卡人在消費活動中進行會員身份認證識別,並憑此消費、免於付費或享受折扣的憑證。
會員卡泛指普通身份識別卡,包括商場、賓館、健身中心、酒家等消費場所的會員認證。它們的用途非常廣泛,凡涉及到需要識別身份的地方,都可應用到身份識別卡,如學校、俱樂部、公司、機關、團體等。會員制服務也是現在流行的一種服務管理模式,它可以提高顧客的回頭率,提高顧客對企業忠誠度。很多的服務行業都採取這樣的服務模式,會員制的形式多數都表現為會員卡。一個公司發行的會員卡相當於公司的名片,在會員卡上可以印刷公司的標志或者圖案,為公司形象作宣傳,是公司進行廣告宣傳的理想載體。同時發行會員卡還能起到吸引新顧客,留住老顧客,增強顧客忠誠度的作用,還能實現打折、積分、客戶管理等功能,是一種確實可行的增加效益的途徑。
會員卡,從字面上看,就是會員持有的卡片。而會員的使用范圍更是非常之廣,如商場、賓館、娛樂場所等各式各樣的消費中心都擁有會員認證。會員卡是現代文明社會傳統營銷的一大重要手段,會員卡最初出現於歐洲娛樂場所俱樂部,而如今隨著互聯網的快速發展及應用,會員卡已經走入了互聯網,已經受到眾多網路用戶的推崇與歡迎。可以說會員卡是商戶鎖定客源的最有效方法。
❽ 在電腦上怎麼製作理發店會員卡
需要:會員管理軟體、讀卡器、電腦、會員卡。
1.軟體要看你的要求,有會員管理軟體,有美容美發管理軟體,後者功能
更強大。
2.讀卡器是與你做的卡相配套的,做的磁條卡就要磁條讀卡器,做條碼就
需要條碼讀卡器,做IC、ID卡就要IC、ID卡讀卡器(貴,不合適,用的
少)。
3.電腦必備的,你要通過電腦顯示,呵呵。
4.卡要做成可以磁條、條碼的,做磁條的較多。
❾ 商家如何在pc端設置優惠券答案
營銷中心設置。
第一步在電腦上打開淘寶後台,在營銷中心裡點擊促銷管理,進入到商家營銷中心,進入到商家營銷中心後點擊淘寶卡券,點擊你想要創建的卡券類型。
優惠券可降低產品的價格,是一種常見的消費者營業推廣工具,就是商家進行促銷的一種手段。