京東電腦如何保價

1. 京東保價是怎麼回事

京東保價是指：在京東商城購物後，為了更好的提升您的購物體驗，如商品出現降價情況，在價保規則范圍內，將贈送您與差額部分等值的款項、或京券、京豆。註：差額以客戶實際支付金額計算。

一、京東保價什麼條件

1、電腦辦公、IT數碼、通訊、日用百貨類商品

可在訂單商品妥投之前及妥投7天內申請價保。申請成功，如未付款的訂單，您可按照提交申請時京東售價支付。

(1)京東電腦如何保價擴展閱讀：

不享受價保說明

1、非京東商城網站購買的商品不支持價保；

2、無效訂單不支持價保，如已申請取消或已刪除的訂單、已經申請售後的訂單不支持價保；

3、售後返新訂單、閃購訂單、商采訂單、售全球訂單不支持價保；

4、先款訂單未支付不支持價保，使用限品類東券支付的訂單將扣除限品類東券支付的部分計算差價；

5、除家電、電腦辦公、IT數碼、通訊、日用百貨、圖書、pop自營商品之外的其他商品不支持價保，如團購/機票/彩票/充值/點卡/合約計劃/海外訂購/第三方商品等；

6、申請價保時，商品無貨、正在參與秒殺、限購的商品不支持價保；

7、套裝與商品本身為贈品的商品、生鮮實物類商品不支持價保；

8、超過價保周期或商品價格未發生變化的不支持價保；

9、訂單」等待列印「狀態之前、訂單鎖定狀態系統不支持價保；

10、其他網頁有特殊說明的商品不支持價保；

11、購買前無贈品，購買後有贈品，商品本身未降價，不支持價保，含贈品商品申請價保時需扣除贈品金額。

2. 京東保價是找京東客服還是店鋪客服

京東保價是找京東客服，可以通過京東APP操作。以下情況可以申請保價：

1. 京東自營商品。

2. 在規定的時效內：IT數碼、通訊、日用百貨類自營商品在訂單商品妥投之前及妥投7天內可申請價保;家用電器則是30天內可申請價保。

3. 當前你的賬號可以以更低的價格購買到同款商品(發現這句話都是重點)。簡單點就是你用自己的賬號下單購買同款，提交訂單但不付款即可(不包含支付優惠、無門檻京券等)。

提交訂單後你就可以獲得訂單編號，可進行人工申請價格保護。

申請保價流程：

1. 路徑：京東APP——我的——客戶服務——價格保護——價格保護申請，在 「 客服服務 」 頁面，自助服務內找到 「 價格保護 」。

2. 點擊 「 價格保護 」 ，找到要申請價格保護的商品，點擊下方 「 申請 」。

系統自動會核實當前商品是否有降價，一般都是會提示無降價現象，拒絕申請價格保護(系統不會計算用券等優惠方式)。這個時候需要看下面一招。

3. 系統申請價格保護失敗時可聯系在線客服人工申請價格保護。同樣在客服服務頁面底部有個「在線客服」按鈕，點擊即可，一般價格保護會幫你申請專員處理。

你需要做的就是把你以更低價格買到這款商品的訂單編號提交給客服就可以了。只要提供訂單編號，千萬別付款哦!

3. 京東plus保價在哪裡

在我的界面中客戶服務里的價格保護

保價操作步驟如下：

1. 一般保價30天，從商品出庫開始計算，首先進入京東，點擊右下角我的

2. 我的界面點擊客戶服務

3. 客戶服務界面點擊價格保護

4. 點擊你要申請保價物品下面的申請按鈕

5. 如果30天內產品有過降價行為，那麼就會原路退回產品差價
   

4. 京東保價規則

京東保價規則如下:

1、如果是先款後貨的訂單，訂單中產品出現降價行為的，那麼產品在沒有出庫時按照新價格結算，多出的錢款以積分的形式在訂單完成後返還到京東買家的賬戶中。如果是貨到付款的訂單，訂單中產品出現降價行為，那麼在貨物出庫之前買家可以進入我的京東－價格保護頁面自主申請價保服務。

2、如果產品已經出庫的，買家在收到貨物的當場致電客服確認價保的事宜，以客戶訂單價格和收到產品時商城價格，兩者中最低價格結算。如果是上門自提的訂單，訂單中產品出現降價行為，那麼在貨物出庫之前買家可進入我的京東－價格保護頁面自主申請。

不享受價保說明

1、非京東商城網站購買的商品是不可能保價的，無效訂單也不支持保價，如已申請取消或已刪除的訂單、已經申請售後的訂單不支持保價；

2、售後返新訂單、閃購訂單、商采訂單、售全球訂單不支持價保；先款訂單未支付不支持價保，使用限品類東券支付的訂單將扣除限品類東券支付的部分計算差價；

3、除家電、電腦辦公、IT數碼、通訊、日用百貨、圖書、pop自營商品之外的其他商品不支持價保，如團購／機票／彩票／充值／點卡／合約計劃／海外訂購等；

4、申請價保時，商品無貨、正在參與秒殺、限購的商品不支持價保；套裝與商品本身為贈品的商品、生鮮實物類商品不支持價保；超過價保周期或商品價格未發生變化的不支持價保。

5. 京東申請保價在哪裡

京東申請保價在京東APP中客服服務界面可以找到，具體操作方法如下：
1、首先在手機桌面找到京東APP，並點擊進入；
2、進入京東主界面之後，點擊右下方的「我的」選項；
3、在我的界面點擊「工具與服務」菜單下方的「客戶服務」；
4、跳轉到客戶服務界面之後，點擊「價格保護」，即可進入「價保申請」界面，在此界面用戶可以看到還能申請保價的商品，點擊右邊的「申請記錄」可以查看之前申請過的保價商品。

在京東上一般商品申請保價的時間為7天，也就是說用戶從收到此商品之後，在7天內可以進入客戶服務界面申請價保，但是一旦超過7天，此商品將無法繼續申請價保。一般來說，用戶所購買的每一種產品都有價格保護申請。申請價保後，系統會給出相應的反饋，以診斷產品是否符合用戶的報價規則。如果是的話，將會在1-7個工作日內彌補損失。

6. 京東保價在哪

京東保價需要在客服里的自助服務里找到價格保護，進入頁面後，選定一鍵保價即可，
拓展資料：
京東價格保護規則是什麼?
1、如果是先款後貨的訂單，訂單中產品出現降價行為的，那麼產品在沒有出庫時按照新價格結算，多出的錢款以積分的形式在訂單完成後返還到京東買家的賬戶中。如果是貨到付款的訂單，訂單中產品出現降價行為，那麼在貨物出庫之前買家可以進入我的京東-價格保護頁面自主申請價保服務。
2、如果產品已經出庫的，買家在收到貨物的當場致電客服確認價保的事宜，以客戶訂單價格和收到產品時商城價格，兩者中最低價格結算。如果是上門自提的訂單，訂單中產品出現降價行為，那麼在貨物出庫之前買家可進入我的京東-價格保護頁面自主申請。
3、如果買家提交訂單後產品出現漲價行為的，產品價格還是按照買家下單時的價格結算，無論買家是否已經匯款，不需要與京東客服確認。還需要注意的是，套裝產品、特價產品、搶購產品等不享受價保服務。
保價計算公式是什麼?
按照規定，價保計算公式為：單品價保金額=消費者下單時基準價-申請價保時基準價-價保系統已經返還的金額。
「下單時基準價」即下單時商品京東價-下單時促銷金額(促銷金額包含所有促銷方式如直降、返現、返京券、京豆、滿減等)。
「申請價保時基準價」為申請價保時商品京東價-申請價保時促銷金額(促銷金額包含所有促銷方式如直降、返現、京豆、滿減等)。產品保價是電商平台特有的福利，能夠讓消費者獲得真正的實惠，這一點與實體店鋪有很大的不同，畢竟電商店鋪的經營模式是比較特殊的。
並不是所有的類目都支持保價，用戶在申請保價的時候，可以看一下自己的商品是不是支持。一般情況下，家用電器商品、電腦辦公、IT數碼、手機通訊、日用百貨類商品、圖書商品都可以申請保價服務。
可在訂單商品簽收之前申請價保。如申請成功，未付款的訂單，您可按照申請通過後的商品價格支付。已付款的訂單，將贈送您與差額部分等值的款項、或京券、京豆。
京東保價對於消費者來說是非常有用的功能，有時候錯過了店鋪的營銷活動，也可以挽回一部分損失，但是申請之前，要確認支持才可以哦。

7. 京東買電腦過了一個月怎麼申請價格保護

京東買電腦過了一個月不能申請價格保護
價格保護只支持京東自營商品，而且是在購買之後一個月內申請有效。
如何申請價格保護?
1、如果消費者發現商品降價，可以打開京東APP，登錄京東賬號，點擊下方菜單中的「我的」並選擇「客戶服務」。
2、在客戶服務中，選擇菜單中的「價格保護」。
3、進入價格保護後，會顯示出最近的訂單信息。這時，我們在需要申請差價的訂單上點擊後面的「申請」按鈕。在申請前，必須保證該商品已經降價且在價保時效期內，才可以申請成功。
4、點擊申請後，系統會自動核實是否符合價格保護的范圍。大概需要1分鍾左右的時間，然後會給出結果。如果不符合價保規則，則無法申請成功。
5、如果符合規則，系統則會自動計算差價，並退還差價。差價退還到原支付方式中，比如使用的是銀行卡則直接在規定時間內返還到支付賬戶內。但是大家要注意的就是：
1、無效訂單不支持價保，如已申請取消或已刪除的訂單等;
2、已經申請售後的訂單不支持價保;
3、售後返新訂單、閃購訂單、商采訂單、售全球訂單不支持價保;
4、先款訂單未支付的，不支持價保;使用限品類東券支付的訂單將扣除限品類東券支付的部分計算差價;
申請價保時，商品無貨、正在參與京東秒殺、限購的，不支持價保。
當用戶在京東購買商品沒多久後，發現商品降價了，可以在京東app中點擊「我的」並選擇「客戶服務」，最後選擇價格保護就可以進行申請了。

8. 京東保價可以保之前的價格嗎

不一定，京東規定只要商品沒有確認收貨，那麼是可以進行二次保價的，如果買家確實收貨並且申請了售後服務，那麼是不能再次保價的。

買家一定注意保價周期和保價規則，不要等到過了保價時間再去找商家理論，明確知道哪些商品是可以價格保護的。京東商城購買大件商品或者金額較大的，可以選擇保價，因為一般情況下這類商品的價格不是太穩定。

如果我們的保價申請成功後，系統會給出我們保價金額，金額會在一定周期內進到我們的京東賬戶。申請價保通過自助渠道可能計算的不精確。因為系統還是比不了人工，這時我們可以找在線客服申請價保。

京東申請保價條件的要求

一、家用電器商品類。買家購買家用電器之類的商品，是可以在訂單商品簽收之前或簽收30天內申請價保。如果買家還沒有付款並且申請保價已經成功的，可以按照申請保價之後的金額付款;買家付款之後，商家會贈送買家與差額部分等值的款項、或者是京券、京豆。

二、圖書商品商家購買圖書一類的商品，申請保價的條件也是不同的。如果買家還沒有付款並且申請保價已經成功的，買家可以按照申請通過後的商品價格支付。

三、電腦辦公、IT數碼、手機通訊、日用百貨類商品。如果買家申請的是電腦辦公、IT數碼、手機通訊、日用百貨類的商品，買家可以在訂單簽收之前或者簽收7天之內申請價保。如果買家還沒有付款並且申請保價已經成功的，買家可按照申請通過後的商品價格支付。