❶ 怎麼把顧客檔案存入電腦需要下載什麼軟體嗎
外貿業務員的工作職責 1、及時安排好打樣。 要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大貨訂單格式，即貨號-顏色-數量應列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應由外貿部經理簽字後，方能安排打樣，外貿部經理不在時，由外貿部經理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開，應請示外貿部經理。如打樣需新購原料或輔料，應書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的，應馬上匯報外貿部經理，由外貿部經理決定如何處理。 樣品完成後，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經理，由經理決定。總的原則是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數量較多，應考慮樣品收費，運費到付。 2、精確地報出美金銷售價格 嚴格把握「核價單」，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是「一般貿易核價單」，一種是「進料加工核價單」。核價單原則上是由計劃部提供的。業務員在向計劃部索取核價單時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張列印件。拿到計劃部提供的核價單後，業務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發現一個XX皮康紙的金額為5元，一個XX裡布的用量為1米，應立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。 當遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的核價單數據，自己製作出准確的核價單。 業務員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。 利潤=美金賣價X匯率X0.96-成本 銷售利潤率=利潤÷（美金賣價X匯率）X100% 美金賣價確定後，原則上必須經外貿部經理審核後，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業務員必須把事情的來龍去脈向外貿部經理匯報清楚，由經理決定如何操作。 3、積極主動與客戶保持聯系 積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之後，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到後，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。 4、樹立「訂單就是命令」的理念 業務員應始終牢固樹立「訂單就是命令」的企業理念。客戶下訂單後，業務員應在第一時間整理出中文訂單，並立即下發到有關部門。客戶下訂單後，業務員應立即放下手頭其它並非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞「貨號-原料-顏色搭配-做法」四個要素，與打樣時的最後確認樣核對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應立即發電子郵件與客戶書面確認。客戶確認後，立即列印出中文訂單並下發。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，業務員發電子郵件後，客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的，此時業務員應立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復；第二，口頭匯報外貿部經理，講明情況，如外貿部經理提出新的建議的，立即按經理的要求去做。 中文訂單的發文放范圍應在訂單的最上面顯示清楚。顯示發放范圍的標准格式是「發：沈阿瑟（1）、張三（6）、李四（3）、王五（6）、錢六（5）、趙七（1）、李八（1），共23份。」 中文訂單中應絕對杜絕模糊語言，如「與上次一樣」、「與去年一樣」、「有關部門」等等。 在中文訂單的右下角，業務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中列印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業務員已對訂單的內容已經徹底審核，已經沒有任何絲毫的差錯，也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。 當然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發訂單，讓計劃部先計算用料，但要書面通知采購部：「所有物料采購等通知」。 更多內容在網路中搜索：外貿業務員 看一下網路
❷ 收銀員電腦操作流程
各種品牌型號的收銀機操作各有不同，但總體相似相同，以如下例子
收銀機的組成
1、收銀台是由：收銀台、收銀副台、掃描器、電腦主機、錢箱、鍵盤、列印機、顧客顯示屏、電腦顯示屏、刷卡器。
2、功能：放置商品、掃描商品、電腦系統、放置營業款和備用金、手輸條碼及其它操作、列印電腦小票、方便顧客看到自己所購商品的價格、收銀員核實商品資料與電腦顯示資料是否相符。
3、收銀機的開關程序：
開機程序：電源（URS電源）→主機→顯示屏→列印機
關機程序：退出系統→列印機→顯示屏→主機→電源
4、鍵盤功能：
（1）刪除商品
錄入錯誤或是顧客不要時可刪除商品，但同條碼商品都會刪除，需重新輸入正確的數量
（2）取消交易
可取消當前交易所有輸入電腦里的全部商品
（3）重新列印
列印機故障沒打出電腦小票，需重新列印，只能打當前交易。需領班授權
（4）修改密碼
電腦剛開始給每個收銀員一個初始密碼，可以更改
4、鍵盤功能：
（5）取消收款
對已部分結算的操作取消，選擇「是」或「否」確認。
（6）「是」OR「否」
在出現對話框時選擇，如儲值卡消費，取消收款等
（7）設置數量：
「×」乘號，同種商品多數情況下使用，數量×商品 條碼
（8）「退出」鍵
電腦關機時使用，當注銷後需按「退出」選擇關機才可以。
（9）退格
在輸入（數字、條碼、金額、數量）輸錯的情況下，需要逐個清除，使用「退格」鍵
（10）卡查詢
新一佳儲值卡，出現菜單，請刷卡，出現卡金額
（11）鎖機
是在暫時離開收銀台需要返回再次工作時使用（除了當 前本人，任何人都不能登錄），起了一個保護作用
（12）功能菜單：
此鍵包含一個下拉菜單，內有開錢箱、注銷、前台退貨、商品改價、網路單機切換等。
（13）掛帳
A、電腦上已有所購商品未進行結算之前，需要返回 賣場，再次選購（價格不符需核查，商品未打價，需再次購買等許多原因所構成）
B、顧客不要的商品（原因有很多，如沒有錢，銀行卡不暢用）
C、收銀員操作失誤，需要掛進電腦進行保存（特別注意：掛帳商品，放置收銀台下）
d 、再按一次掛單，對掛帳商品，調出來，進行結算
（14）退貨
A）顧客所買商品結算完後，需要退回商品的處理或者是因為操作（多輸、多數、數量錯）退回至顧客正確所買商品（要有顧客在場，必須要有防損的監督）進行改單。
B）操作過程
功能菜單鍵、前台退貨，授權人工號（密碼）、相對應商品條碼或數量，核對金額、品名
「退貨」只限於當時購物且無任何質量的商品，有質量問題的商品是由服務中心辦理退貨手續。
（15）收款：
所買商品輸入電腦後用現金結算時按「收款」鍵。再輸入顧客所付的金額。如所付金額為10、20、50、100面額直接按熱鍵即可；
（16）「↑↓」
是在功能菜單鍵內選項時使用
（17）「回車」＝確認鍵
返回到原來狀態
五種結算方法：A、現金 B、儲值卡 C、支票 D、代幣券 E、銀行卡
（A）現金結算時：交付清楚，唱收唱付唱找，看清金額准確錄入電腦，使用熱鍵或按收款輸金額
（B）儲值卡：按此鍵刷卡後若出現對話框提示，則選擇「是」確認消費，核對登記卡號和消費金額並將余額告知顧客；5元以下提醒購完，卡需收回；
（C）支票：需領班到場才可過機；
（D）代幣券：先按代幣券再輸金額，不可找贖
（E）銀行卡：首先在銀行POS機上刷卡，成功後，在電腦上按銀行卡---刷卡---輸金額
❸ 我是做電腦銷售的，如何建立客戶檔案呢誰有表格請發一下
記錄客戶的姓名,性別,住址,聯系方式.證件名稱及號碼,外加一些該客戶買的電腦的型號,品牌什麼的,,日期,,,什麼什麼東西,最好是你自己做一份,,靠別人做,自己以後還是不太會,對吧,其實我也挺垃圾的,如果需要做的,聯系噢,
❹ 電腦收銀怎麼操作步驟
使用電腦收銀步驟如下：
第一步：登錄
輸入總部分配的登錄名，密碼；
註：凡是第一次登陸系統的登錄名，默認密碼為1；登錄之後系統會提示讓您更改密碼之後才能到軟體操作界面；如下圖,密碼輸入之後拉到最下面點擊確定按鈕即可
第二步：登錄進去之後查看兩個位置，右上角的模板選擇和左邊的機器標示設置：如下圖,看看模板選擇是否選擇的是多文檔或者工具欄；機器標示裡面是否已經勾選上；確定之後就不用理會；直接到第三步。
第三步：打開常用功能零售業務開票功能菜單,
打開功能菜單之後，首先要將上圖中標示的三個地方選擇相應的值，具體操作步驟就是直接按鍵盤回車鍵，系統會提示「請選擇庫房」；不用理會這個提示，直接回車+回車+回車，回車多次就可以選中庫房、部門名稱、和銷售員；這三個選中之後就可以正式的進入零售業務了，客戶來購買商品，直接掃描即可。
註：只要系統功能菜單不關閉，這三個值是不會變的，需要改變的話就把滑鼠放在上面雙擊選擇或者接著回車選擇即可，如：需要更改銷售員（營業員）就直接把滑鼠放在銷售員的位置刪除裡面的值，然後回車重新選擇即可。
第四步：日常零售操作：記住快捷鍵的使用，盡量少用滑鼠，多用鍵盤，以達到方便快捷,不記得的話，可以將每個快捷鍵的作用寫在紙上然後貼在鍵盤相應位置；
第五步、來了顧客之後，先問一下是不是會員客戶，是的話首先將滑鼠游標移動到界面會員信息處，進行輸入會員卡處理；然後掃描客戶購買的具體商品；
第六步、品種選擇好之後，按F12進行收款。
❺ 賓館收銀員怎麼在電腦上幫客人登記身份證
當然要的啦 拿身份正掃描到電腦上去 然後把身份正上傳到淘寶上去 然後就能完成了.... 網路開店寬頻電腦不可少，照相機及攝影工具是需要的。職業賣家，往往還會配備一個列印機。 看規模資金也不一樣的。網商起步可以很低。不過正式的...
❻ 怎麼設置計算機客人用戶的設置
xp默認的用戶帳戶用3種
系統管理員
受限用戶
guest用戶
許可權各不相同
一般個人電腦guest考慮安全性是不開放啟用的
如果多人使用 可以增加一個管理員用戶或者受限用戶
具體的操作許可權設置如下
用ADMIN身份登錄，在組策略里改就行了，XP很簡單實現 這個目的：如果您不希望其他用戶訪問計算機的「控制面板」，您只要運行組策略編輯器（gpedit.msc），在左側窗格中逐極展開「『本地計算機』策略」→「用戶配置」→「管理模板」→「控制面板」分支，然後將右側窗格的「禁止訪問控制面板」策略啟用即可。 此項設置可以防止「控制面板」程序文件（Control.exe）的啟動。其結果是，他人將無法啟動「控制面板」（或運行任何「控制面板」項目）。另外，這個設置將從「開始」菜單中刪除「控制面板」。同時這個設置還從 Windows 資源管理器中刪除「控制面板
防止用戶使用「添加或刪除程序」
在「控制面板」中，「添加或刪除程序」項目允許您安裝、卸載、修復並添加和刪除 Windows XP 的功能和組件以及種類很廣的 Windows 程序。發行或分配給用戶的程序將出現在「添加或刪除程序」中。倘若您阻止其他用戶安裝和卸載程序，請在「『本地計算機』策略」→「用戶配置」→「管理模板」→「控制面板」分支的右側窗格中啟用「刪除『添加/刪除程序』程序」策略選項。
啟用這個設置將從「控制面板」刪除「添加或刪除程序」並從菜單刪除「添加或刪除程序」項目；這個設置不防止用戶用其他工具和方法安裝或卸載程序。
❼ 如何用電腦記錄客戶資料
就用Excel！最容易得到的軟體，也最方便的！
數據輸入後你要是想分類、排序等也都是很簡單的操作
❽ 在電腦上製作一個顧客電話登記表
朋友，你好，如果你電腦上安裝了office辦公軟體或者Wps辦公軟體，在它們的組件中就有一個表格Excel的軟體，通過它就可以製作電話登記表。
希望對你有所幫助，祝你快樂！