千牛電腦版如何轉接售後

❶ 千牛轉接看不到客服是電腦的問題嗎

點擊任何一個組，右鍵。「組管理」 你會看到你客服的組那裡有兩個子組。 刪除兩個子組應該可以解決問題。 僅供參考。因為我千牛裡面沒有團隊管理

❷ 千牛電腦版的客服在哪裡

在左邊好友列表裡面有的

❸ 手機千牛怎麼轉接客服

手機千牛現在無法實現轉接客服

❹ 淘寶店鋪裡面怎麼設置售前售後聯系方式

一、開通子賬號

1、登陸淘寶賬號，進入「賣家中心」，左側導航找到「店鋪管理」——「子賬號管理」

2、進入子賬號管理頁面以後，可以看到，目前自己的網店可以創建的子賬號個數，（開淘網可以創建3個，還可以免費領取2個~）

3、子賬號設置比較簡單，公告欄可以看到最新的資訊，操作指引指導新手如何設置子賬號許可權，創建子賬號，點擊圖片藍框中的「新建員工」

4、進入創建頁面，可以看到需要填寫的基本信息，按照要求填寫就可以，這里需要注意的是，子賬號目前還不能修改名字，創建的時間要慎重，另外，賬號名的位置，中間的冒號，是英文版本的冒號。

填寫好了之後，點擊頂部的確認新建，一個子賬號就設置好了。售前客服就放在售前客服的部門，售後就放在售後，每個客服設置許可權（根據店長自己的要求就可以了）。

子賬號有了之後，就可以在網店裝修中，自己喜歡的位置增加旺旺客服了。首先給大家說一下使用淘寶自帶的客服中心如何添加：
1、進入「賣家中心」——「店鋪管理」——「店鋪裝修」

設置好了之後，確定保存。只要對應的賬號都登陸著，那麼對應的客服就是點亮的。

❺ 千牛系統怎麼轉接客服 淘寶客服之間怎麼互相轉賣家有

首先你必須有開通子賬號，擁有子賬號之後這個位置會出現可以轉接的按鈕，如果沒有子賬號就不會有轉接按鈕。

❻ 旺旺怎麼轉接到其他客服

客服分流，點擊分組設置，將游標移到如圖的設置圖標，就會出現各選項，點擊管理客服，就能對各子賬號進行分流管理。

1、如果有子帳號的話，直接後台設置分流過去，分到另一個客服即可。

(6)千牛電腦版如何轉接售後擴展閱讀：

主賬號

1、設置主帳號不參與分流，用戶的消息將不再分流給主帳號（已經在聯系的用戶和主帳號私密聯系人也仍發給主號）。

2、當」主帳號離線」時，在以下2種情況下，設置主帳號的消息是否分流給子號：

A、用戶（主號的私密聯系人除外）點擊旺旺列表給主帳號發消息。

B、用」指定發送」功能給主帳號發消息。

子賬號

開通/添加阿里旺旺E客服子賬號步驟：

1、按照賣家所屬的信用等級，贈送相應個數的子賬號。贈送賬號可使用至2013年4月30日。

2、如獲贈的子賬號數量不夠，可以通過購買獲得子賬號。資費標准：2元/個/月。

參考資料來源：網路-淘寶分流

❼ 淘寶旺旺怎麼從主旺旺轉到售後旺旺上

電腦端轉接方法：

打開千牛對話框，如圖所示轉出-選擇轉出給團隊或者個人然後點擊完成之後就轉接過去了。（旺旺需在線)

手機端轉接方法：

點擊+號然後下面有一個轉接的按鈕。自己操作下就清楚了，很簡單的，手機千牛也是可以轉接的。

希望對您有幫助，祝您生活愉快，盡快學會。

❽ 電腦千牛怎麼轉移會話給子賬號

登錄主賬號然後去氣設置一下分流就可以了，然後客戶會分流到子賬號去的

❾ 我淘寶上有3個客服怎樣把其他客服收到的消息自動轉到我這個千牛上呢

其實很簡單，在後台將智能分流中沒有上班的人直接掛起即可，消息會直接到分流在線的客服組以及客服，前提是你要在分流組中，不然的話其他賬號掛起會導致分流時效，客戶將不會被接入。滯留在分流狀態階段。另外一種方式就是使用離線代理。這樣在所有分流賬號均為離線狀態，所有消息均轉接到指定賬號統一處理。（適合無人值守時使用，有效避免客戶流失。）