㈠ 三星手機為何不能用4G網了
若無法使用4G網路,三星手機可以進行以下方式進行排查及處理:1.查看手機卡是否支持4G業務。2.是否選擇4G網路模式:設定-連接-移動網路-網路模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G(自動連接) 或 3G/2G(自動連接)。註:兩張卡插入聯通/移動卡時:不能同時使用3G或4G網路,若一張卡設置為4G/3G/2G(自動連接) 或 3G/2G(自動連接),那麼另一張卡將自動變為僅2G網路。3.確認所在區域是否覆蓋4G網路,換其他地點嘗試。4.關機重新啟動或者換卡嘗試。5.若無效,建議備份手機中的數據(聯系人、信息、照片等),恢復出廠設置嘗試;若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心,由專業的售後工程師幫助檢測。
㈡ 三星手機連不上網是怎麼回事
您好:
根據您的描述,建議您嘗試以下步驟操作:
1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網業務或被臨時關閉。
使用手機數據上網功能,電話卡需開通數據流量上網業務。您可以聯系電話卡當地的網路供應商,開通數據流量上網業務。
2、檢查「移動數據」開關是否開啟。
用手指向下滑動屏幕頂簾,向左滑動快捷欄,把「移動數據」點為綠色。
3、重置上網參數。
在待機模式下,選擇待機畫面-應用程序-更多設置-移動網路-點擊接入點名稱-菜單-重置為默設置-設置完成後,重啟手機即可進行上網。
注意:如果您使用的移動卡不支持NET業務,可以選擇WAP接入點。
如重置上網參數後仍無法上網,您可以嘗試新建APN:
新建「APN」
輸入如下參數:
名稱:隨意填寫
APN:cmwap(移動卡)/uniwap(聯通卡)/3gwap(3G卡)
代理:10.0.0.172
埠:80
其他無需設置,最後按「菜單鍵(左觸摸感應按鍵)-儲存保存。
4、請您更換其他電話卡嘗試
5、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
6、備份手機數據(電話簿、簡訊、圖片等),將手機恢復出廠設置
若故障依舊,建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修,具體服務中心查詢請訪問:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
歡迎參加三星網路平台調查問卷:http://www.diaochaquan.cn/s/31G7T
㈢ 三星手機連不上網是為什麼怎麼設置
手機無法通過移動數據上網,建議進行以下操作:
1.下滑屏幕頂簾開啟移動數據。【提示】SIM卡需要開通上網業務
2.若以上操作後仍無法上網,建議重置手機上網參數:設置-移動網路-接入點名稱-更多-重置為默認設置。
3.更換其他SIM卡或換個時間段嘗試,排除網路問題。
4.將手機升級至最新版本。
5.若無效,請備份手機中數據將機器恢復出廠設置。
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。 三星服務中心地址信息/客服電話,可通過以下方法進行查詢:請您登陸三星官網服務中心頁面-選擇您要查詢的產品及所在的省份城市進行搜索。
㈣ 三星手機顯示信號4g卻連不上網是為什麼
建議進行以下操作:
1.下滑屏幕頂簾開啟移動數據。【提示】SIM卡需要開通上網業務
2.若以上操作後仍無法上網,建議重置手機上網參數:設置-移動網路-接入點名稱-更多-重置為默認設置。
3.更換其他SIM卡或換個時間段嘗試,排除網路問題。
4.將手機升級至最新版本。
5.若無效,請備份手機中數據將機器恢復出廠設置。
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。 三星服務中心地址信息/客服電話,可通過以下方法進行查詢:請您登陸三星官網服務中心頁面-選擇您要查詢的產品及所在的省份城市進行搜索。
㈤ 三星a8怎麼連不上4G網路
若無法使用4G網路,建議您:
1.查看手機卡是否支持4G業務。
2.是否選擇4G網路模式:設定-連接-移動網路-網路模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G(自動連接)。
註:當插入雙卡時,其中一個卡槽可支持移動/聯通/電信的4G/3G/2G網路,而另一個卡槽僅支持移動/聯通的2G網路。
3.確認所在區域是否覆蓋4G網路,換其他地點嘗試。
4.關機重啟或換卡嘗試。
其他
如您手機無法正常上網,請檢查如下情況:
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2、確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
4、可關機3-5分鍾後,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路,建議您留意聯通簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
㈥ 三星s7用不了移動4G怎麼回事
S7有G9300和G9308兩款機器,其中:1.G9300為全網通雙卡雙待單通手機,支持移動、聯通、電信2G/3G/4G網路。2.G9308為移動版雙卡雙待單通手機,支持移動、聯通2G/3G/4G網路。註:卡槽2屬於混合型卡槽,可以插入SIM卡或MicroSD存儲卡,但不能將SIM卡和存儲卡同時插入。
㈦ 三星手機老是連不上4G數據網怎麼解決
若手機/平板電腦無法使用4G網路,建議您:
1.是否使用4G業務的手機卡,建議您聯系網路運營商開通4G業務。
2.查看是否啟用4G網路模式:設定-連接-更多網路-移動網路-網路模式-選擇4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)網路模式(部分手機/平板電腦不支持更改網路頻段)。
3.確認所在位置有4G網路覆蓋。
4.關機重啟嘗試。
5.將數據備份(聯系人,簡訊,圖片等),恢復出廠設置。
若問題依然存在,建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心,由專業的工程師幫您檢測。
㈧ 三星手機無法連接移動網路怎麼辦
那是手機沒有打開4G網路,需要在設置中打開。
1、移動、聯通制式的機型:
進入手機設置--常規--移動網路--首選網路類型
選擇4G/3G/2G或3G/2G;