⑴ 請問突然沒有4g網路了,重啟了也沒有用,是什麼原因。
如果您的手機無法使用4G網路或狀態欄網路不顯示4G信號,可能是SIM卡問題、運營商問題、手機保護套問題、手機設置問題導致。
SIM卡問題
如果您的SIM卡為剪卡,欠費,未開通4G業務,特殊SIM卡,可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案:
如果是剪卡,請您更換標准SIM卡。
如果手機卡欠費,請您繳費後再使用。
如果手機卡沒有開通4G業務,請更換支持4G網路的4G卡,並確保4G業務已開通,詳情咨詢運營商。
如果是特殊SIM卡,目前發現一些只能用於上網的流量卡,對4G的使用有一些限制。比如聯通的一種流量卡需要手動修改APN後使用,電信的一種流量卡,只能在第一次插入這張卡的手機上用4G,更換手機則用不了4G,對於特殊流量卡的使用,請聯系運營商咨詢使用方法。
運營商問題
如果您使用的是運營商定製手機,當地沒有4G網路,可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案:
如果您使用的是運營商定製手機,部分手機只有使用相應運營商的SIM卡才能使用4G,比如部分電信定製版只支持使用電信卡使用電信4G,使用聯通卡時無法用聯通4G,此時請您使用對應的運營商的電話卡。
如果當地沒有4G網路,詳情請您咨詢運營商。
手機保護套問題
如果您使用金屬保護套來保護手機,由於金屬可以屏蔽信號,可能會對信號造成干擾,可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案:
請您取下金屬保護套後重試,如果信號恢復正常,建議您更換其他保護套使用。
手機設置問題
如果您在手機設置內設置不正確,可能會對信號造成干擾,可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案:
建議您重啟手機,下拉通知面板,長按移動數據進入移動網路界面,打開啟用 4G(部分移動定製機型沒有4G開關,系統默認開啟4G),確保手機的4G開關開啟。
在移動網路界面,點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角,選擇重置為默認設置。
設置中搜索並進入還原網路設置,將該SIM卡的網路設置還原。(註:該步驟會使手機之前連接過的WLAN賬號和密碼被清除,可使用雲服務進行備份。)
如果經過上述步驟依然沒有4G信號,建議您進行對比測試:
將別人同一運營商的4G卡插到您手機上看是否有4G信號,如果有4G,建議您聯系運營商看是否SIM卡問題;
將您的卡放在其它手機,如果也不能正常使用4G網路,請咨詢運營商;
若其他人的卡在您手機上沒有4G信號或者您的卡在其它手機可以正常使用4G,請您提前備份好重要數據,攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
⑵ 手機突然沒信號,關機重啟、重插電話卡都沒用,該怎麼辦
1、確定是否是附近信號質量差。
2、可能是SIM用的時間太久,壞了。可以試著把此SIM卡裝的別的手機里,確定是不是此類問題。
3、請開啟飛行模式然後再關閉飛行模式,或者關機重啟。
⑶ 手機忽然沒信號沒網路
如果您使用的是華為手機,手機狀態欄的信號格上出現「×」符號時,建議採取以下方法嘗試解決:
1. 請避免使用磁吸/金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
如果您的手機使用了金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架或磁力吸盤,建議您取下後嘗試,金屬和磁性材質容易對信號造成干擾,導致手機無信號。
2. 請確認是否禁用SIM卡
請您在 設置 中搜索並進入SIM卡管理,確保SIM卡開關已開啟。SIM卡禁用會導致信號欄顯示無信號(插入單卡時),或僅顯示一張卡信號(插入雙卡時)。
3. 請排除手機卡故障
建議您將其他相同運營商SIM卡安裝到您的手機里查看,如果信號顯示正常 ,可能是您的手機卡出現了問題,建議您前往運營商營業廳更換新的手機卡。
如果您的手機卡是手動剪的卡,有可能由於形狀不標准、接觸不良影響到信號的讀取,建議您攜帶個人身份證前往運營商營業廳辦理標准手機卡。
手機卡有臟污或氧化也會影響到信號的讀取,建議您保持手機卡的清潔。
4. 請排除網路原因
(1)請嘗試變動當前所處地點
一些較封閉的室內環境,例如樓棟間距密集的房屋內,手機信號可能會被遮擋,導致無信號。
運營商網路覆蓋程度根據地域不同有差異,部分地區可能覆蓋能力不足,導致手機無信號。
如果您的手機在特定區域無信號,或者周邊朋友使用相同運營商電話卡的手機也無信號,可能是您所在的位置網路質量較差導致,換到其他地方後就可以恢復正常。
(2)請嘗試重置APN
打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點,選擇重置為默認設置嘗試。
(3)請還原網路設置嘗試
在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
(4)請重啟手機或開關飛行模式嘗試。
5. 請將手機系統更新到最新版本後嘗試
建議您提前備份好數據(第三方通訊類應用需單獨備份),及時更新手機系統版本。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(第三方通訊類應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心檢測。
⑷ 手機突然沒有信號了,關機重啟也沒有用,是怎麼了
如果確定電池有電,一般是所處位置信號被屏蔽或很差。如果其他手機都沒有問題,就可能是手機的問題,可以拿去修理店檢查修理。供參考。
⑸ 我的手機突然沒信號了重新啟動也沒用
你的手機突然沒信號了,重新啟動也沒用。
是不是你手機卡出問題了,就是手機的一些晶元相關的內容先關的地方出現了問題,這時候你要及時更換手機卡。然後重新看看。
還有可能就是你的手機卡與手機接觸不良,這時候也可能就是沒有信號。你可以重新安裝一下,然後看看是否能夠恢復信號。
嗯,然後還有可能就是你所在的地區就是沒有信號接收不到信號,所以說即使是你重新啟動也沒有用的鄉鎮比一些嗯比較高的地區或者是偏遠地區,他可能沒有信號塔或者是接收不到信號的。嗯,當然你重新啟動也就沒用了。
還有一點就是可能是你的手機壞了。然後需要換。這時候就可能需要一筆不少的錢去從新換手機了。
嗯,如果說以上你都沒找到問題,你可以找你的朋友或者是呃手機店,他都可以給你檢測一下到底是什麼問題。畢竟專業人士提供的意見還是比較正規正確的。
⑹ 手機突然沒信號了,重啟也沒用,誰知道咋回
問問附近的人,確定是否是附近信號質量差。這種情況也不少見,城市和山區都會有。若是情況比較嚴重,建議聯系運營商尋求解決辦法。在某些大型考試中或者保密中心附近有信號屏蔽設備,若是手機到了這里,無論性能再好也不會有信號。請看看附近有無此類屏蔽設備。
SIM卡如果使用時間過長的話,卡的表面產生一定磨損,會導致信號不穩,可以把卡拿出來換在其他手機上試試,確定SIM卡的問題,可以到大一點的營業廳申請補換卡。
還有一種可能就是SIM卡被不法分子惡意復制。特別是當你的網銀很多時,某些不法分子可能會通過網路惡意復制你的SIM卡,然後通過復制的SIM卡竊取你的網銀。這時你的SIM卡是沒信號的。
其實現在賣的很多手機外殼都是塑料、硅膠這種絕緣物質,這種是沒有任何問題的,但是也有人平時破壞指數比較高,為了避免手機摔壞,使用那種厚厚的盡是外殼,金屬外殼對無線信號造成嚴重的干擾和屏蔽。
⑺ vivo手機突然沒有網路 重新啟動了也不行是手機的問題還是卡的問題 怎麼辦
可參考以下使用數據網路無法上網排查方法:
1、查看手機設置
打開手機快捷中心(頂部下滑或底部上滑)查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境,手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響,建議前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看(虛擬專用網路)
請進入設置--其他網路與連接中,查看並確認是否使用了,如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路(SIM卡信息與設置--對應的SIM卡)--接入點或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點,點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網或還原網路設置
請進入設置--其他網路與連接,開啟"飛行模式"後再關閉,5G手機請進入設置--移動網路,關閉再開啟"啟用5G"選項,必要時請進入設置--系統管理--備份與重置,選擇"重置網路設置"後再嘗試。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄;
8、可進入vivo官網--服務--在線客服--輸入人工,咨詢在線客服反饋。