A. 用手機 （移動）連家裡的wifi（電信）顯示已連接，但是無法上網，顯示網路不可用怎麼辦
無線網路連接上後，只能說明設備與無線網路之間連接正常。但能不能上網有多方面原因，如網路欠費，網線介面連接問題等，要根據具體情況來檢查。
B. 自己家的手機，連不上自己家的網，是怎麼回事
如果您使用的是華為手機，搜索到WLAN但無法連接，可以通過以下方法操作：
1. 請您進入WLAN搜索界面，點擊或長按WLAN網路名稱，選擇刪除網路或不保存後重新輸入正確的密碼進行連接嘗試；
2. 建議進入設置，在上方搜索還原網路設置，還原網路設置以後重新連接嘗試；（還原網路設置將還原所有的網路設置，包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置，不會刪除其他數據或修改其它設置。）
3. 查看路由器是否設置了黑名單、白名單（詳細請查閱路由器說明書）；
4. 將路由器電源關閉再重新打開後連接嘗試；
5. 將路由器恢復出廠設置後重新設置，再連接嘗試（長按恢復出廠鍵，詳細請查閱路由器說明書）。
6. 如果連接時提示拒絕接入：
（1）可能是您的路由器開啟了 MAC 地址過濾功能（黑白名單）功能。
路由器MAC地址過濾路徑通常為：路由器管理界面>無線設置>MAC地址過濾。（不同路由器設置路徑可能存在差異，請參考路由器說明書或者咨詢設備提供商客服。 ）
（2）若黑白名單已開啟，請在手機側確認設備的WLAN MAC地址，並將地址添加到允許MAC地址訪問列表或從禁止MAC地址訪問列表中移除。
獲取設備MAC地址路徑：在WIFI打開的情況下，進入設置 > 關於手機 > 狀態信息。
（3）首發EMUI10.x及以上的手機，請更改為使用設備MAC。
完成以上設置後，重啟路由器。
7. 如果連接提示獲取不到IP地址或ip地址不可用：
（1）當前接入用戶數可能過多，請斷開其它已接入的設備，再嘗試重新連接WLAN。
（2）請重啟路由器，關閉並重開WLAN開關，或嘗試重啟手機以接入。
（3）可嘗試設置靜態 IP，請長按熱點名稱，點擊修改網路 > 顯示高級選項 > IP > 靜態 。
（4）如果仍然無法解決，建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置操作（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
（5）若按以上操作問題依然存在，請您備份好重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往附近的華為客戶服務中心檢測。
8. 如果連接提示接入已滿，表示WLAN熱點已達最大連接數，建議您更換其他網路連接使用。
如果以上方法仍然無法解決您的問題，建議您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
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C. 手機搜索不到自家網路怎麼辦
若使用vivo手機，可查看手機無法連接WiFi排查方法：
1、確認輸入的WiFi密碼是否正確
請您確認英文大小寫，點擊密碼輸入界面的「眼睛圖標」可以核對輸入的密碼。
2、重新連接WiFi
進入手機設置--WLAN，長按連接的WiFi，選擇「忘記網路」，重新連接WiFi。
3、重啟路由器
將路由器電源斷開，間隔10秒後再通電，等待路由器啟動並連接運營商網路（預計1~2分鍾左右）。
4、檢查路由器設置
查看路由器說明書，進入路由器設置界面查看是否有限制連接，如果被限制，將無法連接WiFi。
5、使用身邊其他手機對比測試
採用對比的方法觀察其它手機連接相同WiFi來確認是WiFi原因還是手機原因，另外可以將您的手機連接不同的WiFi（或個人熱點）對比測試。如果其他手機也無法連接WiFi，則是路由器或者寬頻原因。
6、升級系統版本
系統新版本提升了兼容性和穩定性，優化了性能，進入設置--系統升級（部分機型為：設置--我的設備--iQOO UI版本），可以查看系統版本信息。如果不是最新版本，建議您升級體驗。
7、恢復出廠設置
系統配置信息異常可能引起故障，建議您備份好重要數據後，重置手機配置信息。
操作方法：進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置（部分機型為：設置--更多設置--恢復出廠設置—還原所有設置），根據屏幕提示進行操作。
還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響您某些第三方軟體的使用後再進行操作。
8、前往客戶服務中心檢測處理，
客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。
D. 手機找不到自家wifi網路怎麼回事
手機找不到自家wifi網路，一般是由於手機沒有搜索到，先檢查wifi開著沒有，然後在手機上多搜索幾次，就會搜索到的。
E. 無線網路列表裡搜不到自家的wifi
我們在現在的生活中已經越來越離不開wifi了，特別是在流量限速或者不夠用的時候，wifi的存在就顯得尤為重要。可是有時候手機會不知緣由的收不到自家wifi信號，這究竟是怎麼一回事呢？相信這已經成為了一部分人的頭號難題。不過沒關系，現在就來教一教大家如何解決手機突然收不到自己wifi的問題，希望可以對大家有所幫助。
方法一：
確認手機是否搜索到其它的無線信號，如果所有的無線信號都搜索不到，那很有可能是您的無線網路開關未開啟了，需要重新開啟一下無線網路，檢查是否出問題。
方法二：
如果大家能搜索到其它別的無線信號，就是搜索不到自己的無線信號，可以把路由器恢復一些出廠設置，看是否能夠搜索到。
方法三：
還可以先把wifi名稱重新改一個簡單的，最好是英文字母，這樣便於搜索到自己的wifi。
方法四：
我們還可以打開電腦進路由器設置界面，看看wifi是否隱藏，如果wifi不小心被設置成隱藏就可以能會搜索不到。
方法五：
還可以把手機重啟一下，如果重啟還不行，可能手機出現了故障，需要給手機恢復出廠設置。
方法六：
如果以上方法都用過還是無效，有可能是是手機的內置天線問題，這需要去專賣店或者回廠維修。
以上就是手機突然收不到自家wifi的具體解決辦法，相信大家很快能夠學會。
F. 手機網路可以連接但是不能使用是為什麼
相信大家都遇到過手機聯網了卻不能上網的情況，為大家總結一些原因，大概就以下幾種情況：
突然性的信號不好，就算你連接的數據網路也會遇到信號的不好的時候，過一會就會好了，或者重啟一下。
數據連接下手機欠費了，手機欠費了數據連接的標志也是存在的，就是一直上不了網。
WIFI模式下，你連接的只是路由器發出的信號，把網線拔了你一樣也是顯示鏈接WIFI的，檢查一下網線連接情況。
WIFI用的人太多了，一樣是不能用的!一般連接公共場所的WIFI會出現這種情況。
你有可能連接上釣魚WIFI了，一般沒有秘密或者來路不明的WIFI不要隨便連接啊，你的數據很有可能會被別人盜取的。
喜歡一個人是什麼感覺?覺得她身上有WiFi啊。暗戀一個人是什麼感覺?不知道WiFi密碼是啥。失戀是什麼感覺?本來能自動連上的WiFi突然連不上了。曖昧是什麼感覺?就是信號不穩定，時強時弱。愛的倦了是什麼感覺?WiFi信號越來越弱了。異地戀什麼感覺?就是知道密碼，但離得太遠，連不上。
G. 我手機的WiFi網路有連接，信號也顯示滿格，但上網顯示無網路連接不上，是怎麼回事
連接WiFi正常但不能上網，可嘗試以下操作：
1、使用筆記本電腦或其它手機，連接路由器上網試試，或者更換一個路由設備，試試能否正常上網；
2、 進入設置--應用與許可權/更多設置--應用管理--（右上角「更多」選擇「顯示系統進程」）--找到WLAN--點擊存儲，選擇清除數據和緩存，再嘗試連接上網（部分機型進入設置--更多設置--應用程序--全部--找到WLAN）；
3、進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置後重新連接；
4、點擊忘記網路，再重新輸入密碼連接WiFi；
5、進入i管家--流量監控--聯網管理，查看是否禁止了軟體連接WiFi網路；
6、vivo客戶服務中心檢測處理。