⑴ 手機明明連著網的 但是什麼都打不開 會出現網路連接失敗 點擊重試
突然出現這種情形的我們要排除。是不是網路的原因?這種原因呢往往是出現在這個手機連接區域網區域網的ip呢是自動分配的。出現了ip地址的一個沖突,往往會出現這種情形,什麼都打不開,但是連接著網路。不管你怎麼重試,是因為這個ip分配給了其他的設備,所以是打不開網路的。另外一種呢就是比較悲慘的手機的網路設置出現了問題,換句話說就是手機出現了問題。這個就需要進行系統的維修了。
⑵ 手機可以接打電話但是開數據卻連不上網是怎麼回事
如果您使用的是華為手機,手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的,目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網,請將您的電話卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)。
如信號欄顯示HD圖標,則表示已開通成功。
(1)如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
(2)如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
(3)如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
a. 開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
b. 部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(2)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(3)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(4)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(5)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(6)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(7)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
⑶ 華為手機有網路但上不了網是怎麼回事
如果您使用的手機可以連上wifi卻無法上網,可以通過以下方法進行排查處理:
一、若使用的是家庭網路,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1.如果連接其他WiFi正常
(1)請不要遠離路由器;
(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;
(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;
(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
二、若使用的是公共網路:
1.嘗試在人流量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網:
請打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
⑷ 手機設置里移動網路打不開怎麼辦
如果手機的數據網路不能打開請嘗試以下方式操作:
1、手機關機重新啟動
2、 設置-無線和網路-移動網路-接入點名稱-菜單-重置為默認設置
3、關閉WLAN功能
4、更換其他電話卡
5、備份手機數據(電話簿、簡訊息、多媒體文件等)將手機恢復到原廠設置(設定-重置-恢復原廠設置
⑸ 5G手機網有信號但無法上網怎麼辦
您好,如果手機上不了網,建議核查周圍用戶使用是否正常,若僅您的手機無法正常使用,可能是終端或者SIM卡問題,建議換機換卡測試;另外可以查看上網功能開關設置是否正常、網路選擇是否在4G或5G網路中;將手機卡安裝到手機副卡槽上,會導致上網速度慢或無法上網。如以上情況均未解決,建議直接聯系當地運營商客服反饋核查。
⑹ 怎麼手機網路打不開了
首先確定手機是不是處於欠費狀態!先排出欠費的情況!
其次看看手機是不是設置問題:比如打開飛行模式或網路連接設置被關閉!
第三如果以上都沒有問題,建議撥打你手機的運營商進行咨詢!一可能是運營商在對信號基站進行維護或維修
⑺ 手機明明有電,但是,打不開,是vivo的怎麼回事,一直停留在vivo開機狀態
可能是手機的數據異常導致,建議可攜帶手機、身份證、有效的購機憑證前往服務中心處理,進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。
⑻ 為什麼手機有信號卻打不開數據網路
1.確保手機沒有欠費,且手機已經開通了移動數據服務;
2.核實手機是否已經打開「移動網路數據服務」,設置路徑如下:在正常的待機界面,從屏幕最上方下滑,數據連接(點亮圖標);
3.嘗試重置接入點為默認設置;打開設置-無線網路設置--移動網路---接入點名稱,點擊左下方菜單鍵,選擇重置為默認設置;
4.嘗試切換接入點,打開移動網路--接入點名稱,選擇其他的接入點進行切換;
5.如果還是無法上網,嘗試「新建接入點」;參數需要網路運營商提供,設置完畢後需要點擊左下方菜單鍵--選擇保存;設置路徑:設置--無線網路設置--移動網路--接入點名稱,點擊左下方菜單鍵--新建APN
6.如還是不行的話建議換張sim卡試下,以排除sim卡自身的問題導致無法聯網