移動網路電視出現51020

㈠ 移動網路電視看不了電視頻道出現這種情況怎麼辦

如果說電視沒看不到頻道的話，那你就要讓人家來給你調試一下，你的機頂盒或者是Wi-Fi路由器，有可能也是電視設置沒有調好。

㈡ 請問移動機頂盒無法播放正常電視節目，顯示「錯誤碼51006，請重啟機頂盒」是怎麼回事

移動機頂盒錯誤51023的可能原因：

1、機頂盒軟體某個應用程序佔用大量內存，導致機頂盒報錯提示。

2、機頂盒條件接收（CA)模塊對節目授權的一些異常提示。

3、當傳輸信號或用戶誤操作時，機頂盒作出相應的錯誤提示。

解決：通過重新啟動機頂盒再重新載入一些程序可能解決。

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機頂盒保養措施

1、不要使用給普通硬碟設計的磁碟優化軟體，因為讀寫強度過大會對脆弱的微硬碟造成致命的傷害。硬碟播放器通常都會有「工程模式」，在裡面可以對微硬碟進行清理復位等操作．比較方便。

2、硬碟採用的是磁介質，所以一定要使其遠離磁場，否則會將硬碟磁化，丟失數據。常見的磁場源有音箱和手機等等。

3、不要在高溫下使用，否則會使硬碟中晶振的頻率發生變化。不過一般使用時不會出現這種特殊的溫度條件。

4、使用時如是夏天．我們出汗較多，一旦硬碟潮濕後就會引起短路，毀壞硬碟。所以．平時在使用的過程中最好是能將硬碟播放器放置於專用的保護套中。這不僅能避免汗水的入侵，還能防止播放器外殼被硬物劃傷。

5、由於硬碟跟快閃記憶體的工作方式不同，硬碟在讀寫時磁頭和碟片接觸十分近，這時如果受到強烈震動則可能損傷硬碟，輕則出現磁碟壞道，重則硬碟報廢。所以我們最好不要在劇烈運動時攜帶硬碟播放器，平時最好給硬碟播放器戴上一個硅膠保護套，從而起到緩沖的作用。

㈢ 移動寬頻電視看不了了 怎麼回事

您可以嘗試以下操作：
1、檢查機頂盒網路狀態，建議重啟機頂盒嘗試；
2、減少使用當前路由器的無線終端進行測試；
3、排除網路故障後，重啟機頂盒確認是否正常，如仍未恢復，可以撥打當地10086反饋。
如果上述方式仍不能解決，可以撥打當地10086進行寬頻報障。

㈣ 電視移動設備認證出現錯誤代碼怎麼辦

電視移動設備認證，出現錯誤代碼的話，你可以把電視關機，然後把機頂盒關掉，然後再重新開啟的話就不會出現錯誤代碼了。如果還是不行的話，你可以把機頂盒的卡拿出來再重新插一遍。

㈤ 網路電視出現錯誤代碼應該怎麼辦

你的機頂盒的網路模式設置錯誤，它的默認模式為PPPOE，自動撥號方式，需要你填寫家的上網帳號和口令。
2、如果是通過路由器上網的，你可以設置路由器為DHCP給機頂盒自動獲取IP，或手動指定一個網內IP給它，就可以了。
解決方法：

1.拔線重插後重啟路由器機頂盒應該可以解決。
2.重開機不行的話就開著機，一直等到自檢錯誤並自動修復為止，一般最長2小時。
3.在遙控器上有「設置」，點擊「設置」出現請輸入密碼為「6321」，點擊「重啟」OK。
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㈥ 移動寬頻電視顯示無信號怎麼辦

移動寬頻電視打開沒信號可能是下面幾個問題，建議您按照順序檢查一下，
首先你可以使用移動高清盒子遙控器進入電視的「設置」選項頁面，裡面會有一個「網路設置」，點進去可以看一下有沒有連接無線網。如果您用的是有線網路連接的，檢查一下接線口有沒有插好，電視是否顯示「網路已連接」。如果都沒問題的話，建議進行一下網路測試，一般電視盒子在「設置」裡面都帶有「網路測試」功能的，檢查下能否正常聯網，如果不能正常聯網，首先檢查網路能否正常上網，如可以正常上網那麼檢查一下路由器設置，有線連接的機頂盒要檢查是否出現接觸問題。
這些若都沒有問題可以咨詢移動解決。
直接打到營業廳報故障最快。
客服人工也能報故障。
客服電話：10086
方法如下：
一：打移動公司的客服
二：然後人工服務
三：網路報障（可能需要您提供寬頻賬號，15年以後的很大一部分都是手機號為寬頻賬號），
然後等著專門的人來維修就好了。

㈦ 移動網路電視錯誤代碼01000處理方法

摘要 親，這是是信號沒接受好，解決辦法如下

㈧ 移動網路電視錯誤代碼20402是什麼意思

移動網路電視錯誤代碼20402表示欠費情況。

當寬頻電視出現錯誤碼提示20402時，是電視賬戶可能存在欠費的提示，用戶應及時查詢充值話費，或就近至當地移動營業廳辦理統一支付業務。

若是寬頻電視出現數據連接失敗、節目長時間載入或其他錯誤無法播放時，需要重啟光貓、機頂盒斷電，拔插網線，等待五分鍾後重新播放，如仍無法使用請撥打18857910086或聯系裝維人員上門處理。

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移動網路電視其他問題及解決辦法

1、機頂盒面板的所有燈都不亮，按電源開關不能開機

原因：機頂盒斷電。

解決辦法：檢查電源線連接是否良好，電源開關是否置於開機位置。

2、開機畫面卡在中國移動頁面，無法進入正常播放頁面

原因：開機數據丟失。

解決辦法：聯系裝維人員更換機頂盒。

3、電視機沒有聲音

原因：

（2）電視機或機頂盒處於靜音模式或音量調至最低。

解決辦法：

（1）請檢查音頻線連接是否正確，音頻插頭是否牢靠。

（2）將電視機和機頂盒調至有聲模式，並調高音量。

㈨ 移動機頂盒魔盒 錯誤碼51024-1是什麼意思

移動機頂盒魔盒 錯誤碼51024-1是設置錯誤造成的，解決方法為：

1、打開機頂盒、將電視切換到AV模式，電視機會出現電信圖像，按遙控器的設置鍵，輸入密碼選擇右側確定，進入配置菜單就可以。