A. 蘋果手機蜂窩移動網路打開的怎麼還是上不了網,求解
如您手機無法正常上網,請檢查如下情況:
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2、確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
4、可關機3-5分鍾後,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路,建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
B. 蘋果13手機開著移動數據卻不能上網蘋果13手機開著移動數據卻不能上網
如果您使用聯通手機卡無網路,可能存在以下原因:
1、SIM卡與手機的金屬觸點接觸不良,建議將SIM卡取下重新插入手機試一下;
2、SIM卡與手機不匹配,建議將SIM卡放入別人手機中試一下,如果能夠正常使用,請帶維修卡及手機到手機售後服務商處檢測手機;如不能正常使用,建議機主本人帶上有效身份證件和SIM卡到聯通營業廳檢測SIM卡。
溫馨提示:上述回答以重慶為例,因各省市區業務規則不同,建議可以撥打當地運營商客服熱線進行咨詢。
C. 移動數據打開了卻沒有網怎麼回事
如果您使用的是華為手機,手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
請將您的手機卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持),開通後信號欄會顯示HD圖標。
1. 如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
(1)開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
(2)部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網,請您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
(2)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(3)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(4)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(5)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(6)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(7)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
相關鏈接如下:華為客戶服務中心寄修服務預約服務維修備件價格查詢
D. 蘋果手機開著數據沒有網路
手機開啟數據沒有網路的解決辦法:
1、首先,檢查你的手機數據是不是已經打開,如果不確定的話去設置那裡看看,如果沒有打開就馬上打開,或者是設置那裡數據已經打開了,可以先關閉再打開一次確保有網。
2、檢查手機是不是已經欠費停機了,可以打電話向手機運行商咨詢,如果是欠費停機了,再馬上繳清欠費之後手機數據流量打開還是沒有網的話,就需要關機重啟手機,然後重新打開數據連接這個時候就有網了。
3、檢查是不是在信號比較差的地方,比如火車上,高鐵上等,在信號比較差的地方,即使打開了數據網路也會出現連接不上的情況,這個時候手機數據流量打開了也會沒有網路,換個環境就好了。
(4)蘋果手機移動網路開著卻沒有網路怎麼辦擴展閱讀:
正確使用手機數據的方法:
1、首先保證手機未欠費,且當前信號良好。 查看右上方的數據網路標識是否正常。
2、重新開關數據流量或重啟手機嘗試 。
3、查看MIUI自帶網路助手中是否禁用了單個程序的上網功能,或已經達到當前設置套餐流量的上限 。
4、是否有安裝其它網路管理類軟體,關閉或卸載嘗試 。
5、重置APN設置。
6、備份清除數據後先不恢復備份重新嘗試。
E. 蘋果手機有信號但是上不了網怎麼回事
您好,請您檢查您手機的數據網路開關是開啟了,如果沒有開啟數據網路開關那麼是無法上網的,用戶開啟數據網路開關就可以使用網路了,如果數據網路開啟了卻無法上網,請您查詢下是否欠費,一般欠費後信號是有但是無法使用數據網路,用戶及時繳費後就可以恢復數據網路使用了,如果以上都檢查過了,還是無法上網,可能是您手機問題,重啟下測試或者將手機恢復出廠值測試看是否可以恢復正常使用。
F. 蘋果手機開著網路但一直連不上網怎麼回事
打開蜂窩數據還是無法上網:
1.重新啟動iPhone手機。
2.設置-通用-還原的上面,檢查WAP接入點描述文件,如果有建議移除
3.還原網路設置,輕按 「設置」>「通用」>「還原」,然後向下滾動並輕按「還原網路設置」。
4.將此SIM卡放置到其他的手機中,是否可以上網,其他的SIM卡放置到這部iPhone中是否可以上網,以此進一步排除是手機的問題還是SIM卡的問題。
5.還原所有設置,輕按 「設置」>「通用」>「還原」,然後向下滾動並輕按「還原所有設置」。
6.如果仍然無法上網,並確認是手機的問題,可以備份數據,關閉查找我的iPhone,然後恢復iPhone系統。