移動網路類復盤工作模板

⑴ 求通信網路維護年度總結報告ppt模板

這類案例可能不好找，估計大部分都是保密的。不過我見過銳普PPT做過一些移動公司的PPT，動感很強，也很精美，但他們也是保密的，不給拷。年度總結PPT無非是：項目回顧、所取得的成績、未來需要完善的地方等幾方面。

⑵ 跪求移動通信網路優化工作總結一份

轉載：主要寫一下工作內容，取得的成績，以及不足，最後提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。 總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據，制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。 總結的基本要求 1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。 2．成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什麼性質的，怎樣產生的，都應講清楚。 3．經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便於今後的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，並上升到理論的高度來認識。 今後的打算。根據今後的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等 總結的注意事項 1．一定要實事求是，成績不誇大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。 2．條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。 3．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。 總結的基本格式 1、標題 2、正文 開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。 主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。 結尾：分析問題，明確方向。 3、落款 署名，日期

⑶ 復盤工作總結怎麼寫

一、什麼是工作總結？什麼是工作復盤？

總結是通過對項目完成的結果與目標進行對比分析，然後得出結論：有沒有完成目標，沒有完成目標的原因是什麼？

全年總結要涵蓋你最近一年內做的項目的完成情況。

說到這里，「沒做出什麼好項目」的夥伴慌了。大可不必，你們完全可以嘗試做「工作復盤」來替代工作總結。

「復盤」要求你對你在過去的一年裡經歷的每一個項目的准備過程、執行過程以及結果進行全面回顧，即在腦海里重新經歷一遍，從而斟酌某個環節進展不順利的原因是什麼？雖然最後完成了目標，但哪些環節是不是還可以再優化得更好。

也就是說，復盤和總結是有區別的，復盤是以學習為導向，關注的是過程和結果，比總結更全面，能夠觀察到的問題也會更多更全。

因此，對於認為自己做的事情都是「雜事」的朋友，可以藉助復盤思維，為提交的材料擴充一些內容和思考。

小編要說重點是，把材料上交給領導不是我們的最終目標，我們的最終目標是在下一年百尺竿頭更進一步。

這也是復盤的重要作用，復盤過程中的大量思考會讓你驚喜地發現，這一年來你做的事情並非「雜事」，而是一次次全面且細膩的策劃活動，只不過在當時自己並沒有意識到這一點。

二、讓個人復盤成為職業成長利器

我們可以在復盤過程中學習經驗和教訓，讓未來做得更好。

其實將「復盤」思維用於個人成長是近些年才流行起來的，作為一個圍棋術語，「復盤」最初用在商業戰略中。在復盤上做得最好、成果最為顯著的中國企業便是聯想。

2003年前後，戴爾在中國市場表現兇猛，聯想的市場份額增長率受到打壓。聯想創始人柳傳志帶領聯想與戴爾展開了激烈的競爭，結果對聯想來說有點苦澀。

不過，聯想並沒有因此敗落，柳傳志通過復盤，讓聯想認識到了問題的實質，真正的競爭問題在於誰的流程更卓越、誰更有效率、誰能把握更多的客戶群。

在此基礎上，聯想調整了競爭方式，並在接下來的時間里一戰翻身，戴爾從此再不能對聯想構成致命威脅。

柳傳志指導寫作的《復盤》一書出版後，復盤思想開始普及並應用於入大大小小的企業、組織與個人成長，無數人因此獲益：

· 事件活動總結：單個團隊內或具體的事件活動；

· 項目總結：多個團隊協同推動的項目或大型事件；

· 整個組織的運作、定期回顧、戰略評估：整個企業、一段時間內的戰略制定與執行，及定期的運作評估；

· 個人成長：自我反思。

《復盤》一書中有一個「GRAI復盤法」，將復盤分為4個步驟：Goal（目標回顧）、Result（結果陳述）、Analysis（過程分析）、Insight（歸類總結）。

回顧目標：當初的目的或期望是什麼；

評估結果：和原定目標相比有哪些亮點和不足；

分析原因：事情成功和失敗的根本原因，包括主觀和客觀兩方面；

總結經驗：通過以上的分析找到事物更有效、更符合本質規律的做法，輸出可復制的方案或者改革措施，對各舉措進行創新、繼續或叫停等。

三、寫復盤/總結的9個注意事項

為了能讓同學們真正上交一份讓自己滿意也讓領導感受到你良好工作態度的「總結」，小編在這里為大家羅列出9個復盤要點供大家參考。

1.如何選擇復盤/總結的內容？

通常情況下，工作復盤只選擇近期工作的重點內容，但是在做全年工作復盤的時候，我們要先羅列出自己經歷的所有項目，進行篩選後再具體復盤。（需要在書面上將自己篩選的過程體現出來，否則你的總結就換變成只做了復盤中的事情。）

篩選原則：可以是某一個項目中的一個組成部分，也可以是全案（需已完結，如果還沒有結束，只能挑其中一個模塊來復盤）；復盤的事件一定是自己參與的，最好是自己負責的。

有人問，我只是負責一小塊，怎麼復盤整個事件啊？

如果自己只是參與部分流程，復盤的時候需要和團隊里其他相關負責人多溝通，爭取做到覆蓋全面。假如做不到，就縮小范圍，就自己的工作內某個細節進行復盤。

2.用什麼材料進行復盤？

我們建議用工作過程中的資料來進行復盤，如果你沒有保存工作資料的習慣或者平日里對文件的管理比較雜亂，在年終的時候會比較抓狂。

所以，在未來的工作中，切記：養成整理、分類工作文件的習慣，即使是歷史版本也不要輕易刪除、覆蓋。

對於運營、產品、策劃等崗位來說，需要整理的資料如下：

①（運營）整理數據，包括過程中的數據，和最終的數據，要反映真實情況。

②（產品）整理操作過程中的全部材料，包括設計稿、文案、使用截圖、用戶反饋等，有些反復迭代的記錄也要整理出來，要全面、有代表性；PRD文檔（產品經理需求文檔），排期，功能點的優先順序，開發時長，bug記錄，測試文檔等。

③（策劃）項目立項書，客戶需求，草稿文檔，溝通文檔，改稿，項目進程表，結題報告等。

3.羅列「當初的目標」時需注意

工作復盤要求我們回到最初的情境，把當初制定的目標完整的列出來，要求客觀，切記不要因為事情已經完成或結束便「打哪指哪」，把已經顯現的事實偷換為當初的目標，這樣做會失去復盤的意義，浪費我們的時間與精力。

當我們做完事情以後再次列出目標時，就會發現有些目標是明確的，有些並不明確，有可能會發現當初的目標是存在問題的。

4.列出目標完成情況時的常見結果

在總結單一項目的時候，目標是希望達成的，結果是實際做到的，列出目標之後，會出現5種可能的結果：達到預定目標、超越預定目標、結果不如預定目標、過程中新增了其他目標、過程中放棄了原有的目標。

可以用一個表格來對比結果，需要在中間列和右邊列找到對應的位置填入目標事項：

注意，這里用的是「0」、「=」、「<」、「>」來表示結果和目標的關系，在數字的地方，只寫0或1，表示存在或不存在這樣的情況，為的是讓自己只關注為什麼有這樣的差距，找到問題所在，而非糾結於差距的大小。

5.如何做自我剖析？（重點）

這一步是重點。自我剖析的實質，是用今天的眼光和能力去審視昨天的做法，從昨天的行為中學到對未來有用的信息。

自我剖析的時候，要客觀、不給自己留情面。

這里有一些角度可以供參考：

①中間出了什麼問題？當時如何應對的？應對效果如何？再連續追問多次為什麼，找到根源；

②做得不錯的成績，其中的關鍵點是什麼？有哪些優勢條件？是否存在偶然性？也連續追問多次為什麼，找到根源；

③橫向+縱向對比往期結果、同行業其他公司結果，發現差異點，找到原因；

④哪些是自己努力帶來的？哪些是外在環境造成的？

⑤在整個過程中，哪些因素是可控的？是否做到了最好？哪些是不可控的？有沒有提前溝通、提前了解、有沒有敦促？哪些是半可控的？自己能掌握的部分做好了嗎？給別人留出發揮的空間了嗎？給別人提供及時的幫助了嗎？

可以按照這個表格來劃分：

從以上5個角度的分析中，我們可以對兩個方面有基本認識：

（1）自己沒有盡力的事情是哪些？

（2）不可控的部分里，自己出過力的地方是什麼？無法著力的地方是什麼？

通過思考這些問題，你就能慢慢對復盤的事件有一個貼近本質和規律的看法。這些關於本質和規律的看法，就是你未來能力的組成部分。

在反復思考中，你就能慢慢明白，你這項工作的重點、核心、本質到底是什麼。這也就是我們個人成長的部分了。

自我剖析，是自我成長的關鍵步驟，自我剖析不僅僅是自己去分析事情的過程，更重要的是對自身進行審視，看自己當時的思考和處理，是否聽取了他人的意見，是否開放了心胸，從而實現「求內」。

6.注意總結規律（重點）

在年終總結中，我們的主要目標不是為了看到你在這一年的工作中哪裡做得好、不好，而是為了讓日後的工作成績有所提升。提升的一大法門就是找出一般性規律，得出符合邏輯關系的、具有解釋性和指導性的規律。

比如：活動上線前，要提前和客服溝通活動詳情，可以預知一些用戶比較關心的問題，能優化細節，提高參與度，因為客服是和用戶打交道最多的人。

再如：要寫出高轉化的公眾號推文技巧，就要抓住用戶注意力，增強文章說服力，提高下單行動力。

所謂規律並不一定非常深刻復雜，但需要注意的是：太容易得到的結論，往往是假的結論；規律一定是有條件的，有適用邊界的。

7.記得詢問自己，再進一步

規律能被稱為規律，就要求它不止適用於當下的場合，還要在其他事情上能經受住驗證。

這個環節是我們在外部尋找案例佐證自己找到的規律的階段，對公司、對個人職業發展都是極具益處的。具體要做的就是，詢問：自己找到了規律，在哪些其他產品、活動中，能看出同樣的規律？

如果你能找到一些大公司都在用這個方法做事，就基本可以說明你得到了較為准確的結論，也向領導展示了你思考的正確性。

8.復盤文件要整理歸檔

連工作的過程文件都不能刪，復盤資料當然也需要整理歸檔。我們建議把資料和思考過程保存起來，把經驗和規律保存下來，便於以後更好地使用。

9.其他誤區

①自己騙自己，做不到狠下心剖析自己；

②流於形式，走過場；

③太急於得出結論；

總結：

復盤是我們重新檢視過去經歷的一種方式，以客觀第三方的角度審視我們的態度以及處理問題的方式。復盤時，我們盡量客觀，指出得當與不當之處，學習好的經驗，並改良自己錯誤的處事方式。

相信這種不斷地向過去的自己學習，也以過去的自己為鑒的「年終總結」方式定能幫我們拂去「沒干出什麼大項目」的塵埃，為新的一年蓄滿力量！

⑷ 工作復盤的正確方法和步驟

復盤是一個圍棋用語，是指：一盤對弈結束後，雙方棋手把剛剛的對局重復一遍，把棋子再擺一遍的過程，這樣可以有效地加深對這盤對弈的印象，也可以找出雙方攻守的漏洞，是提高自己水平的好方法，哪步棋下得好，哪步棋下得不好？或者是有沒有更好的下法？

5、反饋優化
做事就要有跟蹤有反饋，在反饋中找准方向，緊靠目標，不斷優化。

6、固化規律
最後，通過復盤形成自己做事的一套方法論，指導以後的工作實踐

【復盤的意義】

贏得的人要反思，我們僥幸在哪裡？輸的人也要反思我們輸在哪裡？哪些事情做好了，我們就會贏？把時間專注在這里可能會好些，否則，永遠把時間停留在這個沒做好那個沒做好，那就沒士氣了，因為輸後反思的目的不是下一場要贏，而是以後遇到同樣底層邏輯的問題，不會再錯。

⑸ 復盤工作總結怎麼寫

摘要 總結是通過對項目完成的結果與目標進行對比分析，然後得出結論：有沒有完成目標，沒有完成目標的原因是什麼？

⑹ 復盤的工作職能

工作復盤的目的

為了培養團隊的執行能力，發現工作中的問題，總結成功經驗，優化工作流程，特製定本規定。 

2 工作復盤的原則

2.1、對事不對人；數據說話、實事求是。 

2.2、尖銳不尖刻；開放心態、坦誠表達。

2.3、知無不言、言無不盡；反思自我、集思廣益 。

3 工作復盤的步驟及內容要求 

3.1、回顧目標

A、年（月）初制定的目的是什麼？如：財務與市場目標、產品目標、運營目標； 

B、完成目標的計劃是什麼？ 

C、目標和計劃採用了哪些相應的資源（人、財、物、方法、內外環境）來匹配？（沙盤預演） 

3.2、結果對比

和目標相比，哪些地方做得好（亮點）？哪些地方需要改進（不足）？原本的目標和結果是否相符？ 

3.3、敘述過程與自我剖析

A、描述目標與計劃的執行過程以及採取相應的措施，讓參與人知道、共享工作細節；

B、聚焦「亮點」與「不足」，進行反思和分析，明確可控與不可控因素；

C、如果從頭再來，該如何設定目標、調整計劃、配置資源及其它；（再次預演） 

通過以上，試著去找出成功/失敗的原因，發現規律。 

3.4、眾人設問

參與者根據復盤人的描述和分析，進行提問與追問，探究問題的本質原因。

3.5、總結規律

A、我們學到了什麼？下次可能改進哪些地方?

B、明確哪些是我們要開始去做的？哪些是不能再做的？哪些是要保持的？（追蹤事項） 

C、本次總結的規律能否復制？和其他團隊或者部門分享我們的經驗？ 

3.6、復盤歸檔 

復盤人對復盤總結，形成總結文檔（復盤模板），進行知識管理和分享。

⑺ 工作復盤四個步驟

第一步，回顧目標。比如八月份月度總結復盤，先要回顧一下八月份的目標，團隊整體目標是多少，計劃新增多少業績，每個人分解下來的目標是多少，每個人計劃新增多少業績等等，這樣能讓大家清楚當初設定的計劃。

第二步，對照結果。在第一步的時候月度目標大家都已經非常清楚了，接下來就要把數據擺出來，團隊當前的業績是多少，每個人完成了多少，跟當初設立的目標對照，完成度是多少，相差了多少等等，這樣一遍分析下來，就能對八月份的工作有一個詳細的梳理和總結，看到有哪些做的不足，沒做到位。

第三，分析原因。通過目標和結果的比對，整個團隊就能清楚問題出在哪裡，有哪些地方沒有做好，出現了疏漏，這樣順理成章就可以了解問題出現的原因，我們要怎麼去解決，如果下次遇到同樣的情況能不能避免，有什麼方法能去做的更好，這些只要通過一個完整的復盤就可以達到。

第四，制定計劃。前面我們所做的事情都是一種鋪墊，可能對於傳統的總結到第二步或者第三步就已經終止了，但我們今天講的這個復盤是一個系統、流暢的過程，前三步的操作都是給最後制定計劃做的准備，通俗的講，最後一步就是整個復盤過程的最終目的。

(7)移動網路類復盤工作模板擴展閱讀

復盤有助於避免犯同樣的錯誤

有了這次考科目一匆匆忙忙的備考，我意識到如果我再錯多3題我就會不及格，雖然還有一次考試的機會，但是不及格卻會耗費更多的時間和精力。

說白了一件事如果耽擱時間長了，就會變成拖延。也就是說，我沒有設定一個截止日期。如果做一件事規定了在什麼時候前完成，那就會想辦法在截點前做好，減少拖延的時間。件事規定了在什麼時候前完成，那就會想辦法在截點前做好，減少拖延的時間。

針對一個重復性的項目，可以列清單，把需要關注的地方寫清楚，自己需要什麼信息，別人需要怎麼提供。

和客戶溝通時，需要注意稱呼，說明溝通的目的和原因，溝通的內容和具體做法，以及截止日期。寫成清單。